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Vecchio 16-10-2006, 20.59.21   #1
Hannibal
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Spidi Steel dal Mossa ...top di gamma..?

Ho comprato un giubbotto Steel della Spidi,
non so se l'avete presente..., il piu' costoso in assoluto credo...
Ma il Mossa mi ha fatto un buon prezzo

Ora pero' mi si e' scucito l'interno del colletto (l'avro' usato 5 volte....)
Scrivo alla Spidi e mi dicono di ridarlo al negozio che ci pensera' a farlo avere al loro centro riparazioni.. (dicendo di accludere lo scontrino per verificare se e' in garanzia... notare il modello e' uscito da sei mesi credo.... no comment)

Gli riscrivo (2 volte), spiegando che potrei evitare di andare a portare (o spedire) a Reggio Emilia la giacca...., insomma se potessi mandarla direttamente a loro mi eviterei un passaggio. (già discutibile che un cliente debba spedire a sue spese qualcosa di difettato... vabbe')

Pensate che mi abbiano risposto ???
Neanche per sogno!

Io gliela porto all'EICMA e gliela sbatto nel c...o

e se non me la riparano in cinque minuti sara' stata la prima e l'ultima cosa della SPIDI che compro in vita mia!
Anzi li sputtano direttamente davanti a tutti, li al salone


Non si tratta cosi' nessuno, men che mai un cliente che ha speso + di 400 euro per un giubbotto che a dir loro era praticamente cucito a mano...
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La consistenza sarà giusta' quando facendo scorrere la pastella sul mestolo, vi lascerà un velo leggero. Lasciate riposare per una notte rimestando di tanto in tanto. Schiumate, salate e versate il composto....
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Vecchio 16-10-2006, 21.22.56   #2
davebike
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...hai perfettamente ragione...ma dubito che al Salone e specialmente in cinque minuto provvedano a riparare il tuo giubbotto!!!...comunque tentar non nuoce!!!
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E' più facile torcere una manopola che raddrizzare un telaio (Jean Manchzeck)
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Vecchio 16-10-2006, 21.24.10   #3
Hannibal
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...hai perfettamente ragione...ma dubito che al Salone e specialmente in cinque minuto provvedano a riparare il tuo giubbotto!!!...comunque tentar non nuoce!!!


Dave, almeno gli rompo i cogloni !

e gli faccio perdere qualche cliente magari...
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Vecchio 16-10-2006, 21.32.42   #4
davebike
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...ti quoto Hannibal al 100%!!!
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Vecchio 16-10-2006, 21.57.58   #5
superspeed
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è il minimo che puoi fare!!

FATTI SENTIRE!!
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Vecchio 17-10-2006, 07.35.29   #6
Saraceno
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L'unica cosa che potrebbe farli commuovere è fargli cattiva pubblicità davanti a tutti!!! Quindi alza più che puoi la voce in modo che ti sentano più persone possibile!!!
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Vecchio 17-10-2006, 07.49.25   #7
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Sono con te' hannibal quoto al 100%,vedrai che al salone se ti piazzi davanti allo stend una soluzione la si trova!!!
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"CHE TE LO DICO A FARE"
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Vecchio 17-10-2006, 08.06.56   #8
Fulvioz
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Ti consiglio una cosa che fece mio cugino con un casco dell'AGV...

Scrivigli una raccomandata dicendo che la stessa lettera col problema avuto e scara assistenza l'hai appena spedita ai maggiori magazine del settore (con piccolo elenco) e vedrai come corrono subito da te garantito!

Naturalmente devi spedirla ai giornali però anche...
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Vendo giubbotto in pelle Dainese http://www.forumtriumphchepassione.c...ome-nuova.html
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Vecchio 17-10-2006, 08.18.33   #9
roth
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quoto
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Vecchio 17-10-2006, 08.20.00   #10
Marco Manila
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Scusa Hannibal se la mia opinione non è esattamente come la tua, ma mi sembra che Spidi non si stia comportando male nei tuoi confronti: la tua giacca ha un problema e loro ti hanno detto di spedirgliela per sistemartela, dove sta il problema?

Il fatto che tu debba spedirla a Mossa o a loro non credo cambi nulla, devi comunque spedirla. Probabilmente il fatto che debba passare dal Mossa dipende dalle procedure di Spidi, che noi non conosciamo.

Per quanto riguarda lo scontrino è prassi normale che ti venga chiesto: per assurdo se compri un paio di scarpe e il giorno dopo torni a farle cambiare per un qualsiasi motivo ti viene richiesto lo scontrino anche in quel caso, sembra stupido ma è la prassi.

Non credo che ci siano gli estremi per "fare casino", se ti avessero negato la garanzia allora si, ma in questo caso non è così.
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