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Discussione: Problema ammo Ohlins sulle Thruxton R

  1. #1
    TCP Rider Senior L'avatar di Hannibal
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    Problema ammo Ohlins sulle Thruxton R

    Cari tutti,

    come alcuni di voi sanno ieri ho scritto a Triumph (a questo indirizzo triumph.italia@triumph.co.uk )

    per segnalare il problema dello sfregamento della guarnizione in plastica nera interna contro le molle degli ammortizzatori.

    La risposta, come temevo è stata evasiva, affermano che se Ohlins non richiama, loro non rispondono, suggerendomi di rivolgermi al Concessionario, che se riconosce un danno, applicherà la garanzia...

    Ma se Ohlins non riconosce l'anomalia del prodotto come fa il Conce a riconoscere il danno..., lo fa a sue spese?

    Insomma si scarica il barile alla grande, molto di moda in questo paese...

    Curioso che in Svizzera lo riconoscono, e anche in altri stati pare.
    In pratica ci trattano, come al solito, da ...itagliani, da maltrattare.

    Io spero che se altri hanno rilevato il problema, si mobilitano a scrivere in massa, magari il numero sortisce qualche effetto.

    A titolo di cronaca, ho visto foto delle nuove R del 2017 e, guarda caso, montano un Ohlins senza guarnizione plastica nera, ma solo con un adesivo.

    Quindi il problema sanno bene che esiste!


    15.000 euro di moto.... e non aggiungo altro!!!

    Maurizio
    Solo un motociclista riesce a capire davvero perché i cani amano mettere la testa fuori dal finestrino
    (Anonimo)

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  3. #2
    TCP Rider Senior L'avatar di Dennis
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    ma tu, effettivamente, hai chiesto al concessionario di attivarsi per la sostituzione in garanzia?

  4. #3
    TCP Rider Senior L'avatar di Shining
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    Citazione Originariamente Scritto da Hannibal Visualizza Messaggio
    Cari tutti,

    come alcuni di voi sanno ieri ho scritto a Triumph (a questo indirizzo triumph.italia@triumph.co.uk )

    per segnalare il problema dello sfregamento della guarnizione in plastica nera interna contro le molle degli ammortizzatori.

    La risposta, come temevo è stata evasiva, affermano che se Ohlins non richiama, loro non rispondono, suggerendomi di rivolgermi al Concessionario, che se riconosce un danno, applicherà la garanzia...

    Ma se Ohlins non riconosce l'anomalia del prodotto come fa il Conce a riconoscere il danno..., lo fa a sue spese?

    Insomma si scarica il barile alla grande, molto di moda in questo paese...

    Curioso che in Svizzera lo riconoscono, e anche in altri stati pare.
    In pratica ci trattano, come al solito, da ...itagliani, da maltrattare.

    Io spero che se altri hanno rilevato il problema, si mobilitano a scrivere in massa, magari il numero sortisce qualche effetto.

    A titolo di cronaca, ho visto foto delle nuove R del 2017 e, guarda caso, montano un Ohlins senza guarnizione plastica nera, ma solo con un adesivo.

    Quindi il problema sanno bene che esiste!


    15.000 euro di moto.... e non aggiungo altro!!!

    Maurizio
    Come volevasi dimostrare...
    E poi c'è anche qualcuno che, se ti azzardi a fare qualche critica fondata, ti rinfaccia pure che non c'è abbastanza passione per il marchio Triumph
    http://www.forumtriumphchepassione.c...epassione.html

    Quando ho scritto, nell'altro thread, che ramarro è svizzero, lo dicevo con cognizione di causa.
    In Italia le aziende sanno bene che il sistema giudiziario è in coma profondo, la class action all'italiana è stata volutamente concepita per non funzionare, e il singolo che, come giustamente scrivi, ha scucito oltretutto 15000 euro (che non sono bruscolini) non ha voce in capitolo.
    VACANZE IN TOSCANA LAST MINUTE? info: http://www.forumtriumphchepassione.c...o-toscana.html

  5. #4
    TCP Rider Senior L'avatar di Hannibal
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    Per non farmi mancare nulla... ho scritto ora a Ohlins...
    -------------------------------------------------------------------------
    Öhlins Racing AB
    Box 722
    194 27 Upplands Väsby
    Sweden


    To whom it may concern

    Dear Ohlins,

    I am writing you for an information about a problem found on the Triumph Thruxton 1200 R model.

    On this top range bike are mounted a pair of rear shock absorbers that have a friction problem of a black plastic ring, against the spring.
    The scraping, in addition to aesthetically damaging the shock absorber, causes a malfunction, since the friction interferes with the correct compression/extension of the absorber.

    I asked to Triumph about it, they reported to me that Ohlins did not foresee any remarks or interventions to this issue.
    So, I kindly ask you if you really do not expect to remedy this problem.

    Ps: On the new version of the Thruxton R, that will be sold this year, your shock absorbers have a different gasket, so I guess you know the problem.

    Thanking you and trusting in your answer
    Best regards

    Maurizio Brivio
    etc. etc...
    Solo un motociclista riesce a capire davvero perché i cani amano mettere la testa fuori dal finestrino
    (Anonimo)

  6. #5
    TCP Rider Senior L'avatar di ramarro
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    Citazione Originariamente Scritto da Hannibal Visualizza Messaggio
    Cari tutti,

    come alcuni di voi sanno ieri ho scritto a Triumph (a questo indirizzo triumph.italia@triumph.co.uk )

    per segnalare il problema dello sfregamento della guarnizione in plastica nera interna contro le molle degli ammortizzatori.

    La risposta, come temevo è stata evasiva, affermano che se Ohlins non richiama, loro non rispondono, suggerendomi di rivolgermi al Concessionario, che se riconosce un danno, applicherà la garanzia...

    Ma se Ohlins non riconosce l'anomalia del prodotto come fa il Conce a riconoscere il danno..., lo fa a sue spese?

    Insomma si scarica il barile alla grande, molto di moda in questo paese...

    Curioso che in Svizzera lo riconoscono, e anche in altri stati pare.
    In pratica ci trattano, come al solito, da ...itagliani, da maltrattare.

    Io spero che se altri hanno rilevato il problema, si mobilitano a scrivere in massa, magari il numero sortisce qualche effetto.

    A titolo di cronaca, ho visto foto delle nuove R del 2017 e, guarda caso, montano un Ohlins senza guarnizione plastica nera, ma solo con un adesivo.

    Quindi il problema sanno bene che esiste!


    15.000 euro di moto.... e non aggiungo altro!!!

    Maurizio
    Non voglio fare polemica..... hai parlato col conce dopo aver scritto a triumph ? Hai fatto foto?
    Originariamente inviato da Balente
    ....e se a gusto mio questa moto mi fa cagare che vuoi fà....
    Originariamente inviato da Balente
    ...ma questa moto è veramente vomitevole...

  7. #6
    TCP Rider Senior L'avatar di Hannibal
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    Citazione Originariamente Scritto da ramarro Visualizza Messaggio
    Non voglio fare polemica..... hai parlato col conce dopo aver scritto a triumph ? Hai fatto foto?
    Ho parlato col conce prima di scrivere a Triumph, scrivere a triumph è stata una conseguenza del diniego del conce, a cui non risultano richiami o interventi di nessun genere per le Ohlins delle R.

    Il conce ha visto la moto di persona, e le foto che seguono sono quelle che ho inviato, prima Triumph e stasera a Ohlins in Svezia.
    Immagini Allegate Immagini Allegate
    Ultima modifica di Hannibal; 23/10/2017 alle 22:46
    Solo un motociclista riesce a capire davvero perché i cani amano mettere la testa fuori dal finestrino
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  8. #7
    TCP Rider Senior L'avatar di ramarro
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    Citazione Originariamente Scritto da Hannibal Visualizza Messaggio
    Ho parlato col conce prima di scrivere a Triumph, scrivere a triumph è stata una conseguenza del diniego del conce, a cui non risultano richiami o interventi di nessun genere per le Ohlins delle R.
    Torna dal conce, fagli vedere cosa ti ha scritto triumph, digli di muovere il culo!
    Originariamente inviato da Balente
    ....e se a gusto mio questa moto mi fa cagare che vuoi fà....
    Originariamente inviato da Balente
    ...ma questa moto è veramente vomitevole...

  9. #8
    TCP Rider Senior L'avatar di Shining
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    Citazione Originariamente Scritto da Hannibal Visualizza Messaggio
    Ho parlato col conce prima di scrivere a Triumph, scrivere a triumph è stata una conseguenza del diniego del conce, a cui non risultano richiami o interventi di nessun genere per le Ohlins delle R.

    Il conce ha visto la moto di persona, e le foto che seguono sono quelle che ho inviato, prima Triumph e stasera a Ohlins in Svezia.
    A meno che tu non abbia comprato la moto con partita iva, se l'hai presa come privato ai sensi del codice del consumo la garanzia biennale te la deve fornire il concessionario; è unicamente con lui che tu hai un rapporto contrattuale.
    Poi eventualmente sarà lui a rivalersi con la casa madre. A te hanno addirittura risposto subito picche, ma anche tutti questi scaricabarile che fanno (quasi) tutti, della serie "abbiamo chiamato l'ispettore, sentiamo cosa dice..." non hanno alcun fondamento giuridico
    VACANZE IN TOSCANA LAST MINUTE? info: http://www.forumtriumphchepassione.c...o-toscana.html

  10. #9
    TCP Rider Senior L'avatar di Hannibal
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    Hai ragione ma, ipotizzo..., avranno il coraggio di definirla ...usura normale.

    Citazione Originariamente Scritto da Shining Visualizza Messaggio
    A meno che tu non abbia comprato la moto con partita iva, se l'hai presa come privato ai sensi del codice del consumo la garanzia biennale te la deve fornire il concessionario; è unicamente con lui che tu hai un rapporto contrattuale.
    Poi eventualmente sarà lui a rivalersi con la casa madre. A te hanno addirittura risposto subito picche, ma anche tutti questi scaricabarile che fanno (quasi) tutti, della serie "abbiamo chiamato l'ispettore, sentiamo cosa dice..." non hanno alcun fondamento giuridico
    Solo un motociclista riesce a capire davvero perché i cani amano mettere la testa fuori dal finestrino
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  11. #10
    TCP Rider L'avatar di Maciste
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    Ma senza gommino... la molla avrebbe consumato il pompante?
    Se la risposta è si, funzionalmente (se non nel lunghissssssssimo tempo) non credo si possano creare problemi, ma cavolo, dalla ditta di sospensioni numero uno al mondo certe cose...

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