In seguito ad una caduta domenica 13/04 contatto l'assistenza stradale Triumph, il call center mi dice che non posso usufruire dell'assistenza in quanto il servizio non è attivo per la mia moto. Mi sembra strano essendo in possesso di tutta la documentazione che ne attesta la validità....comunque.....mi rivolgo alla mia assicurazione e risolvo la situazione.
Lunedì mattinami chiama il servizio Triumph dicendomi che l'assistenza stradale è attiva....ma come? Se ho un incidente l'assistenza non c'è quando non ne ho bisogno si???
Ho scritto una lettera alla Triumph manifestando la mia delusione e chiedendo il rimborso delle spese sostenute a causa del loro disservizio.
Cosa ne pensate?
Maurizio Bottasso