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Risultati da 1 a 10 di 28

Discussione: Assistenza Tecnica

  1. #1
    Ambasciatore di TCP in Thailandia L'avatar di 81rap
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    KTM 950 Supermoto... the play ground! :)
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    Assistenza Tecnica

    Assistenza tecnica v/s cliente medio

    Caso 1
    Assistenza tecnica: "Che computer ha?"
    Cliente: "Uno bianco"
    Assistenza tecnica:. ... (Silenzio)

    Caso 2
    Cliente: "Buongiorno. Non riesco a togliere il dischetto dal lettore".
    Assistenza tecnica: "Ha provato a premere il pulsante per farlo uscire?
    Cliente: "Sí, chiaro, è come se fosse incollato......
    Assistenza tecnica: "che strano, questa cosa non mi suona bene....aspetti
    che apro una scheda....
    Cliente: "No...Aspetta...non avevo messo il dischetto...è ancora sul
    tavolo....mi dispiace, grazie".
    Assistenza tecnica: "... (Silenzio).

    Caso 3
    Assistenza tecnica: "Faccia clic sull'icona 'My Computer' sulla sinistra
    dello schermo".
    Cliente: "Alla mia sinistra o alla sua?"
    Assistenza tecnica: "... (Silenzio)

    Caso 4
    Assistenza tecnica: "Buongiorno, in cosa posso aiutarla?
    Cliente: "Salve, non riesco a stampare.
    Assistenza tecnica: "Per favore faccia su clic "inizio" e...
    Cliente: "Ascolti, non inizi con tecnicismi, non sono esperta di computer.
    Maledetto!
    Assistenza tecnica: "... (Silenzio)

    Caso 5
    Cliente: "Salve, buon pomeriggio, non riesco a stampare, ogni volta che ci
    provo scrive 'stampante non trovata" ho anche preso la stampante e l'ho
    collocata di fronte al monitor, ma pur avendocela davanti il computer
    continua a dire che non la trova.
    Assistenza tecnica: "... (Silenzio)

    Caso 6
    Cliente: "ho problemi per stampare in rosso"
    Assistenza tecnica: "ha una stampante a colori"?
    Cliente: "Aaaaaaaah.... grazie"!!
    Assistenza tecnica: ... (Silenzio)

    Caso 7
    Assistenza tecnica: "cosa vede nel monitor in questo momento?"
    Cliente: "Un orsetto che mi ha comprato il mio ragazzo"
    Assistenza tecnica: ... (Silenzio)

    Caso 8
    Assistenza tecnica: "Ora prema F8".
    Cliente: "Non funziona.
    Assistenza tecnica: "Che cosa ha fatto esattamente"?
    Cliente: "Ho premuto 8 volte la F come mi ha detto, però non succede nulla.
    Assistenza tecnica: ... (Silenzio)

    Caso 9
    Cliente: "La mia tastiera non funziona".
    Assistenza tecnica: "E' sicuro che è collegata"?
    Cliente: "No lo so. Non arrivo a vedere dietro".
    Assistenza tecnica: "Prenda la tastiera in mano e faccia 10 passi indietro.
    Cliente: "OK"
    Assistenza tecnica: "La tastiera segue con lei?.
    Cliente: "Sí"
    Assistenza tecnica: "Questo significa che la tastiera non è collegata. C'è
    per caso un'altra tastiera lì vicino?
    Cliente: "Sí, ce nè un altra qui. Cavoli...questa funziona!!
    Assistenza tecnica: ...(Silenzio)

    Caso 10
    Assistenza tecnica: "La tua password è 'a' minuscola di acqua, V maiuscola
    de Verona,
    il numero 7...
    Cliente: "7 in maiusculo o minusculo?
    Assistenza tecnica:... (Silenzio)

    Caso 11
    Cliente: "non riesco a collegarmi in Internet, appare errore di chiave.
    Assistenza tecnica: "E' sicura che sta utilizzando la chiave corretta"?
    Cliente: "Sí, sono sicura, ho visto mio marito scriverla".
    Assistenza tecnica: "Mi può dire quale era la password?
    Cliente: "5 asterischi.
    Assistenza tecnica: "... (Silenzio)

    Caso 12
    Cliente: "Ho un problema grave. Un amico mi ha messo un salva-schermo però
    ogni volta che muovo il mouse sparisce.....
    Assistenza tecnica: ... (Silenzio)
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  2. # ADS
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  3. #2
    Buellista L'avatar di Jack_70
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    Stai fuso fratello

  4. #3
    TCP Rider Senior L'avatar di Wallace
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    troppo forti questi clienti
    ...FORZA INTER...
    Vendo terminale Arrow Low Boy e Zard completo

  5. #4
    TCP Rider L'avatar di bert
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    .... no dai.. ..sono inventate... ..non può esserci gente così imbecille.......


  6. #5
    TCP Rider Senior L'avatar di Wallace
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    Citazione Originariamente Scritto da bert Visualizza Messaggio
    .... no dai.. ..sono inventate... ..non può esserci gente così imbecille.......

    anche peggio...
    a me è capitato che 1 signora si è incavolata e a piantato la matita sullo schermo lcd ed era preoccupata che la fattura visualizzata si fosse rotta come lo schermo
    ...FORZA INTER...
    Vendo terminale Arrow Low Boy e Zard completo

  7. #6
    Ambasciatore di TCP in Thailandia L'avatar di 81rap
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    la migliore è quella della tastiera........

    teamoff.org

  8. #7
    TCP Rider L'avatar di Mitsuhashi
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    Ennesimo Caso
    Cliente: "Mi si è rotto il portatazza si può cambiare?"
    Assistenza tecnica: "Portatazza?"
    Cliente: "Si il supporto che esce dal computer col buco in mezzo..."
    Assistenza: "Si, si può cambiare, ma quello è il lettore CD..."
    Ho la lentezza nelle vene
    Fermo per antonomasia
    Più polvere che strada sulla mia Speed

  9. #8
    TCP Rider L'avatar di bert
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    Come quella vecchissima:

    Utonto: "Non mi si accende più il pc.."
    Assistenza: "Ha controllato che il cavo di alimentazione sia inserito correttamente?"
    U: "Un attimo che controllo... prendo un torcia perchè non vedo niente...."
    A: "Scusi, e perchè non vede niente?"
    U: "Ah, è andata via la corrente subito prima che il pc smettesse di funzionare..."
    A: "....."

    Non mi ricordo se era proprio così, ma il concetto è questo....

    Lamps

  10. #9
    TCP Rider L'avatar di Mitsuhashi
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    Citazione Originariamente Scritto da bert Visualizza Messaggio
    Come quella vecchissima:

    Utonto: "Non mi si accende più il pc.."
    Assistenza: "Ha controllato che il cavo di alimentazione sia inserito correttamente?"
    U: "Un attimo che controllo... prendo un torcia perchè non vedo niente...."
    A: "Scusi, e perchè non vede niente?"
    U: "Ah, è andata via la corrente subito prima che il pc smettesse di funzionare..."
    A: "....."

    Non mi ricordo se era proprio così, ma il concetto è questo....

    Lamps

    Si, la ricordo anche io!!!!
    Ho la lentezza nelle vene
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  11. #10
    TCP Rider L'avatar di PaoloMN
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    beh mi ricordo una volta negli errori clamorosi di win95 c'era:

    keyboard not found.
    press f12 to skip.


    MA SI PUO' ?????????????

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