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Discussione: INFO NEGATIVO ASSISTENZA

  1. #1
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    INFO NEGATIVO ASSISTENZA

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    Ultima modifica di maurizionoto; 09/02/2024 alle 15:47

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  3. #2
    TCP Rider Senior L'avatar di 2877paolo
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    il mio nome è Noto Maurizio e sono possessore di una moto Triumph Rocket 3, acquistata a Dicembre 2020 (quindi ancora in garanzia). Questo che andrò a descrivere è un problema che persiste da quando ho acquistato la moto. A parte il problema del freno posteriore che probabilmente si è risolto dopo il terzo intervento in officina che è stato eseguito le settimana scorsa, quello che lamento maggiormente è che il bullone del cannotto di sterzo si allenta continuamente con relative problematiche in frenata e stabilità di sterzo. Ho fatto presente questo problema all’officina autorizzata di Palermo, città in cui abito, ed è stato serrato da loro, ma dopo poco tempo il problema si è presentato nuovamente. Ho sollevato ancora una volta il problema all’officina autorizzata tra un intervento sul freno e un tagliando, ma mi è stato risposto che “ le buche di Palermo e il peso della moto purtroppo generano questo problema”, e che per loro non c’è una soluzione. Certo è, che non ho comprato una bicicletta e non intendo serrare la vite del cannotto di sterzo ogni giorno che devo usare la moto. Ho inviato ufficiale reclamo via email a Triumph Italia e Triumph UK, ma al momento non ho ricevuto alcuna risposta. Attenderò fino a fine settimana e poi mi affiderò ad un avvocato.
    hahahhaha scusa se mi viene da ridere, ma una risposta del genere è talmente assurda che, l'unica cosa che ti viene è ridere.



    detto questo, oltre ad incaxxarsi mi viene in mente che ormai si stanno tutti nascondendo dietro un filo di paglia
    a roma, per esempio, ormai ci sono solo buche perché le strade sono allo sfacelo più assoluto, tant'è che hanno abbassato i limiti orari a 30 chilometri, in qualche zona si trova anche il 10... così da potersi parare il cul@ in caso di incidente. parlo anche si strade a 4 corsie tipo la cristoforo colombo (per chi la conosce sa che tipo di strada sia e ci sono anche gli autovelox) ma stessa cosa è sull'anagnina o sulla laurentina...

    dico una stronzat@, ma metterci del frenafiletti o una rondella (rondellona) spaccata?

  4. #3
    Nuovo TCP Rider
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    ciao paolo, la soluzione la deve trovare l'officina autorizzata, non io

  5. #4
    TCP Rider Senior L'avatar di 2877paolo
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    Citazione Originariamente Scritto da maurizionoto Visualizza Messaggio
    ciao paolo, la soluzione la deve trovare l'officina autorizzata, non io
    certo che si, ci mancherebbe, solo che "conoscendo un pochino il mondo triumph" ti stavo dando delle idee

  6. #5
    Nuovo TCP Rider
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    ok grazie mille Paolo accetto il tuo consiglio, avevo pensato anche io ad una soluzione del genere, ma dato che la moto è ancora in garanzia preferirei che lo risolvessero loro

  7. #6
    TCP Rider Senior L'avatar di 2877paolo
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    Citazione Originariamente Scritto da maurizionoto Visualizza Messaggio
    ok grazie mille Paolo accetto il tuo consiglio, avevo pensato anche io ad una soluzione del genere, ma dato che la moto è ancora in garanzia preferirei che lo risolvessero loro
    io sto ancora aspettando la risposta ad una mail+telefonata fatta a triumph italia nel luglio del 2018...

  8. #7
    TCP Rider Senior L'avatar di ramarro
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    Mi spiace tu non ti possa godere appieno la Rockettona!! Mi ricordo che il freno post era soggetto a richiamo ufficiale…. Per il canotto è molto strano, altre officine Triumph in zona? Non stiamo parlando della Graziella della nonna…..


    Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk
    Originariamente inviato da Balente
    ....e se a gusto mio questa moto mi fa cagare che vuoi fà....
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    ...ma questa moto è veramente vomitevole...

  9. #8
    Triumphista Moderatore L'avatar di _sabba_
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    Gliela hanno fatta passare come se lo fosse….

    Sabba

  10. #9
    TCP Rider Senior L'avatar di ramarro
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    Citazione Originariamente Scritto da _sabba_ Visualizza Messaggio
    Gliela hanno fatta passare come se lo fosse….

    Cambiare officina più che subito!!
    Originariamente inviato da Balente
    ....e se a gusto mio questa moto mi fa cagare che vuoi fà....
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    ...ma questa moto è veramente vomitevole...

  11. #10
    TCP Rider L'avatar di daytonio
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    Citazione Originariamente Scritto da maurizionoto Visualizza Messaggio
    ciao paolo, la soluzione la deve trovare l'officina autorizzata, non io
    suppongo che con questa risposta ti sia partito lo "STIMOLO" digli che hai una triumph non una honda
    Ti suggerirei di fare una chiamata a lillo moto di termini

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