speed 2005 - interventi in garanzia

[Vince_Speed]

Tra due mesi scade la garanzia della mia speed 2005 (solo 5000 km).
Dopo aver letto i vari post nel forum, sta mattina chiamo il concessionario HERMES di padova (giusto per non far nomi), e chiedo informazioni sulle modifiche alle pinze dei freni anteriori e alla ruota libera dell'avviamento.
Risposte:

PINZE FRENI
Mi dice che è prevista la sostituzione di gommini dei pistoncini in garanzia, ma che l'intervento risolve solo parzialmente il problema.
Mi suggerisce invece la sostituzione dei cilindretti per risolvere definitivamente il problema e portare le pinze alla configurazione identica al modello 2007.
Questo intervento non è però completamente in garanzia, ma vanno agiunti 70 €

RUOTALIBERA STARTER
Per questo pezzo non è prevista la sostituzione in garanzia prima del cedimento. Mi dice che si può provare a smontare, ma si rischia che se poi l'ingranaggio non presenta danni evidenti, non riescono a farselo passare in garanzia e quindi di conseguenza l'intervento risulterebbe tutto a carico mio.
Alla mia domanda "bhe... la mia non si è rotta xkè ho fatto pochi km e di conseguenza poche acccensioni... ma se mi si rompe fuori garanzia, poi che faccio?" mi han risposto con "bhe ..vedremo... in qualche modo ti verremo incontro e cercheremo di farlo passare".

Tutto questo per dire che volevo condividere con altri il problema e capire se la linea seguite dalle concess Triumph è per tutti la stessa o se... mi devo accanire sìdi più per ottenere di più!

Grazie per i vostri commenti

[Turbo-555]

a me la modifica ai pistoncini l'hanno fatta gratis...quella alla ruota libera..non ho mai chiesto

[MUSSINO74]

Allora, per i freni, che dire se triumph passa solo una modifica, significa che saranno state fatte delle prove e di conseguenza quello è da fare il di più si paga.

Per la ruota libera, se si rompe fuori garanzia e si dimostra che è un cedimento dovuto alla difettosità del pezzo (e mi sembra che così sia) lo devono passare in garanzia e solitamente lo si fa per evitare complicazioni.

Ma ricorda che comunque i Centri di assistenza per quanto onesti e bravi siano, tendono a fare meno interventi possibili, perchè per loro sono solo spese e non guadagno, le case madri danno i pezzi gratuiti, ma non pagano la manodopera secondo le loro tariffe, ma secondo tariffe forfettarie.
Concludendo, se vi è un richiamo ufficiale, il pezzo lo devono sostituire, anche se non è rotto, intervenendo in maniera preventiva.
Verifica se esiste veramente questo richiamo e fai sentire le tue ragioni

[dott_speed]

beh direi che non è stato un cane ... ti ha anche detto che ti verrà in contro anche a garanzia scaduta ....

[simone pd]

beh se comunque hai fatto pochi km e il pezzo non si rompe nel periodo di garanzia non puoi lamentarti se ti si rompe dopo 5 anni e magari hai solo 12000km.