Originariamente Scritto da
Ceratedjam54
Ciao a tutti.
Circa un mese fa ho scritto su questo forum per chiedere un aiuto riguardo un problema legato alla mia Street 765 RS: una volta staccata la batteria non si è più acceso nulla se non le luci di posizione e la pompa benzina. Diversi di voi mi hanno dato consigli che, purtroppo, non hanno aiutato a risolvere il problema.
Ho sentito poi Triumph Brescia che mi ha informato che una moto uguale aveva lo stesso problema avvenuto allo stesso modo. Una volta sostituita la strumentazione la moto è ripartita, quindi si tratta di TFT "bruciato" come appunto uno di voi aveva suggerito.
Ciò che però non mi sarei aspettato è che il costo di un problema riconosciuto e avvenuto già altre volte dovesse ricadere su di me.
1077,00 Euro di TFT nuovo. Non è solo questo il fatto: mi è stato detto che se la moto avesse fatto tutti i tagliandi nei primi due anni allora molto probabilmente sarebbe stata una riparazione passabile in garanzia (la moto ha 3 anni quindi comunque il periodo di garanzia è terminato). Questo è ciò che mi lascia più perplesso: non aver fatto i tagliandi mi ha precluso la riparazione in garanzia. La moto l'ho anche appena presa quindi la decisione di non fare i tagliandi non è nemmeno stata mia.
E non si tratta di una decisione del concessionario ovviamente, la decisione è stata presa da Triumph Italia dopo essersi consultata con la casa madre in Inghilterra.
Come può un tagliando prevenire un problema della moto che sarebbe avvenuto comunque al primo scollegamento della batteria, che esso avvenga a 10, 100, 1000km?
Se la loro risposta fosse stata solo "La garanzia è finita dopo due anni devi pagare tu" allora vabbè ti girano però è una spiegazione chiara, ma tirare fuori il discorso tagliandi? Secondo me non è una buona spiegazione o soluzione ad un problema che potrebbero in realtà avere in molti, dato che la moto ha solo 3 anni magari molti in 3 anni manco la toccano la batteria.
Ho già mandato un mail a Triumph Italia chiedendo spiegazioni ma ad ora non ho ancora ricevuto risposta.
Ho scritto qui solo per sapere qualche vostra opinione a riguardo, dal mio punto di vista è un comportamento scorretto.