Esperienze con B.M. Centro Moto BERGAMO

[Mr Triple]

non esiste che una concessionaria ufficiale si rifiuti di fare il tagliando. Ad esempio, mio papà ha preso la macchina a padova ma i tagliandi li fa nel concessionario di treviso (non sono della stessa catena). Non fa una piega.

[Zapotec]

Originalmente inviato da sgtpepper

che bestie, spero proprio si possa fare qualcosa.
tienimi informato su cosa succede, infatti io ho acquistato a mi (per motivo di bonus accessori) ma poi pensavo di fare tagliandi lì, quindi sono proprio nella tua stessa condizione.



dici che è una nostra caratteristica?

Cavoli ragazzi,
con sta storia del conce non sono molto tranquillo... ma che cavolo avevo in testa quel giorno allora? a me non ha dato poi sta impressione di "svogliato testone bergamasco" (ripeto, senza offese a nessuno della provincia )
... Però c'è di positivo che sti bergamasci o "immigrati" in provincia stanno spuntando sì come funghettini... bene! Per i giretti in zona ci organizziamo di sicuro... appena arriva la moto però... sperando che vada tutto liscio e senza storie come a qualcuno è capitato.
Per dire la mia, che ho già scritto in altri post, l'Open Day è stato male organizzato: la domenica erano chiusi... ma chiusi chiusi, manco in visione c'era la possibilità di avvicinare le moto. Quando ho richiamato per sentire le news e ho chiesto il motivo della chiusura mi han detto che quel giorno a Bg c'era il blocco del traffico e quindi le moto non avrebbero potuto girare... allora tanto valeva chiudere del tutto e andare a sciare, vi pare?
Boooh......!
Cmq mi risulta che a primavera ci sarà l'innaugurazione del nuovo showroom vicino Stezzano, ci si vede lì!

Per Sgt: può essere, ma anche i brianzoli non scherzano!!!

Originalmente inviato da Fabiomodena

è vero......
e come te anche io sono "SENZAMOTO"

.....

Tempo al tempo... quando la ritiri la tua?

Originalmente inviato da Marco Manila

Credo che non esista proprio che una concessionaria si rifiuti di fare un tagliando a pagamento suuna moto non comprata da loro...
Vabbè, io sarei il primo a non portargli la moto dopo il comportamento tenuto nei miei confronti (vedi prova moto finalizzata al solo acquisto: ma siamo matti? Io la provo perchè mi interessa, se non mi piace non la compro, punto!) ma non esiste che ti dicano una cosa del genere!
Fossi in te manderei una bella mail informativa a Triumph Italia, giusto per chiarire un po le cose...

Secondo te Boss è tenuta in considerazione l'iniziativa personale di un singolo "occasionale" cliente nei confronti di Triumph Italia? Come piccolo gruppo di un forum potremmo fare qualcosa di più incisivo?
Ovvio, qui non si vuole la chiusura e "rimozione" forzata dei concessionari "non simpatici"... ma sollecitare Triumph Italia a controllare meglio la qualità del customer-care e del servizio vendita in generale.
A me piacerebbe lavorare come ispettore/perito tecnico e girare per i vari concessionari per esempio... non ho mai trovato il canale giusto per propormi!
Se da parte ns parte un'iniziativa del genere significa solo che a Triumph teniamo veramente e vorremmo solo che migliorasse dove possibile.
Comunque in generale con i concessionari e sempre così, che sia Triumph o altre marchi altrettanto blasonati.
Grazie...


Forza! siete spariti tutti?!

[Sgt.Pepper]

Originalmente inviato da senzamoto

A me piacerebbe lavorare come ispettore/perito tecnico e girare per i vari concessionari per esempio... non ho mai trovato il canale giusto per propormi!

e magari provare pure le moto??

[Zapotec]

Originalmente inviato da sgtpepper

e magari provare pure le moto??

E magari anche... ma non necessariamente!
Sul serio... dai magari qualcuno di voi ha delle dritte da darmi?
Lo so che non è questo il posto e il momento per fare "auto-promozione" ma a volte penso che se dall'altra parte ci fosse uno di "noi", i rapporti col cliente sarebbero migliori... Anche se questo è un altro discorso e assai articolato...

[FabioS.E.T.]

Originalmente inviato da senzamoto

Tempo al tempo... quando la ritiri la tua?

Fine aprile inizi maggio.....

[jkz]

gentilmente qualcuno mi puo dare una mail di triumph italia?
non la trovo :\

[82gatto82]

Ciao a tutti, io l'ho presa il 26/1/08 a Lecco e nn ho avuto nessun problema. ho provato la moto 4 volte fino adex e nn mi ha mai detto niente anzi è lui che mi dice di provarla. Il casco a Lecco se arrivi a provare una moto te lo danno loro se nn hai il tuo. Spero solo che arrivi x maggio. ciaociao

[Lo Sciamano]

Originalmente inviato da Triple Bomber

Ciao, non preoccuparti a non essere stato l'unico a fare brutte esperienze con dei concessionari improvvisati.....pensa che io da Ancona sono andato alla volta di Jesi (25 Km circa)....dove c'è l'unico concessionario Triumph di zona, appositamente per provare la mia bestiolina, dopo averli contattati telefonicamente, bene...arrivo lì....
e la signorina mi dice: Ha il casco?
rispondo: No!!!
e lei: Behh mi spiace ma non abbiamo caschi prova!!!!
ed io: ehhhhhhhh.......
sono rimasto allibito!?!?! Senza parole!!!
behhh...secondo voi la moto l'ho comprata lì????
NOOOOOOOOOO
Sono tornato nella mia città natale (Pescara), sono andato dal buon Faieta e il gioco è fatto.....cmq dall'ordine alla consegna avrò provato la moto una 10 di volta (grazie al povero venditore che non ne poteva più di vedermi).

Per tornare in argomento, la TRIUMPH ITALIA farebbe bene innazitutto a scegliere meglio le sue concessionarie e poi a formarle meglio.
Saluti a tutti... e buone street!!!!

concessionari improvvisati?
ma che dici?
forse sei uno dei pochi che non sa che ai demo se non ti porti il casco non provi le moto
pensi sia igienico mettersi un casco che provano 300 persone sudate?

conosco il conce di jesi da cui mi servo da 15 anni dai tempi dell'harley ed è ufficiale triunz da 7 anni, è estremamente cordiale disponibile ed onesto nonchè molto competente
idem per la signorina che lavora da lui
sarà stato sicuramente un evento casuale