180 km in sella alla nuova Tiger 1200 GT Pro

[max71it]

Personalmente ho effettuato l'ordine di una GT Explorer il 28.01.2022 con relativo versamento della caparra. Non credo che prima di me ci fossero centinaia di ordini da evadere...ad ogni modo è da un mesetto che anche Triumph Italia è a conoscenza della situazione e, a mio modo di vedere, avrebbe potuto tranquillamente inviare al mio concessionario una delle moto che stanno prendendo polvere da qualche altra parte in pronta consegna e quando sarebbe arrivata la mia procedere alla perequazione. Ma in fondo perché prodigarsi per andare incontro ad un cliente che comunque la moto l'ha già acquistata...

[Norrin Radd]

Infatti è molto strano, considerato che a Bologna hanno una Tiger GT explorer blu in pronta consegna! Comunque sicuramente i colori matt son più delicati, ma quel verde è veramente bellissimo! Poi parlo io, che ho avuto le moto sempre nere!

[Vale46EVO]

Misteri delle dogane UK

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Lavoro con le dogane e di solito quando arriva la merce, c'è da pagare per sbloccare lo sdoganamento.
Magari una difformità sui documenti, ma se così fosse, il container non sarebbe nemmeno partito.
Altra remota possibilità, un affollamento di container da sdoganare.
Ho sentito che parecchi gommisti stanno tribolando con lo sdoganamento perchè si sono trovati un aumento ingiustificato dei costi di affitto container che non vogliono pagare rallentando di fatto le operazione import/export

Infatti è molto strano, considerato che a Bologna hanno una Tiger GT explorer blu in pronta consegna! Comunque sicuramente i colori matt son più delicati, ma quel verde è veramente bellissimo! Poi parlo io, che ho avuto le moto sempre nere!

Le prime moto opache che ho avuto sono della Triumph e devo dire che sia la verde Khaki della Explorer SE del 2013 e la Matt Marine, che attualmento possiedo, sono tutt'altro che delicate
La mia non la cambio, ma concordo con te che la Khaki Green ha il suo bel perchè

[Lilliput]

Personalmente ho effettuato l'ordine di una GT Explorer il 28.01.2022 con relativo versamento della caparra. Non credo che prima di me ci fossero centinaia di ordini da evadere...ad ogni modo è da un mesetto che anche Triumph Italia è a conoscenza della situazione e, a mio modo di vedere, avrebbe potuto tranquillamente inviare al mio concessionario una delle moto che stanno prendendo polvere da qualche altra parte in pronta consegna e quando sarebbe arrivata la mia procedere alla perequazione. Ma in fondo perché prodigarsi per andare incontro ad un cliente che comunque la moto l'ha già acquistata...

guarda, non voglio girare il coltello nella piaga ne lanciare accuse verso chicchessia in quanto parlo solo per supposizioni, tuttavia credo che, se la situazione è questa, e cioè che a Bologna c'è da tempo una moto identica a quella ordinata da te a prender polvere ed a te non la consegnano, gran parte della responsabilità vada attribuita al concessionario che probabilmente nn si è sbattuto più di tanto per farla arrivare. Io avevo ordinato una GT Explorer nera a dicembre e credo che la mia sia stata la prima consegnata in Italia, il 30 di aprile. Però ho assistito in diretta alle telefonate e visto le mail fatte dal concessionario a Triumph Milano. Insomma è stata fatta una notevole pressione e probabilmente la prima GT Explorer Nera sbarcata in Italia è stata spedita al rompimaroni di Pescara. Specifico che la mia moto a sistema era pianificata per giugno....

Magari il tuo concessionario si è "speso" per qualche altra situazione e non ha potuto fare altrettanto per la tua ... chissà...

Cmq vedrai che dopo la consegna dimenticherai presto tutte le sofferenze ...

[max71it]

La penso esattamente come te e l'ho detto anche al concessionario. Oltre a Bologna ci sono altre moto come la mia in pronta consegna... una a Bergamo e la si trova facilmente on-line, un'altra a Bari. Di chiunque sia la responsabilità una volta che Triumph Italia è venuta a conoscenza della situazione avrebbe dovuto intervenire per risolverla prima possibile invece nulla. Cmq domani è l'ultimo giorno utile per la consegna come da contratto... poi valuterò il da farsi anche sotto il profilo legale.

[Vale46EVO]

La penso esattamente come te e l'ho detto anche al concessionario. Oltre a Bologna ci sono altre moto come la mia in pronta consegna... una a Bergamo e la si trova facilmente on-line, un'altra a Bari. Di chiunque sia la responsabilità una volta che Triumph Italia è venuta a conoscenza della situazione avrebbe dovuto intervenire per risolverla prima possibile invece nulla. Cmq domani è l'ultimo giorno utile per la consegna come da contratto... poi valuterò il da farsi anche sotto il profilo legale.

Situazione molto delicata, in quanto Triumph Italia deve mantenere il ruolo di super parters anche per non creare dei precedenti.
Resta indubbiamente colpevole sul fatto che prima doveva preoccuparsi di fare arrivare quelle "a contratto".
Sicuramente il concessionario potrebbe fare qualcosa in più, ma il problema potrebbe essere questo:
Io sono il concessionario A ed ho due moto disponibili
Tu sei il concessionario B e non hai niente da darmi in cambio

Giustamente ti sarà entrato lo "scazzo" e se anche oggi dovessero consegnarti la moto, non oso pensare cosa succederà in futuro in casi di problemi... Purtroppo al giorno d'oggi è un vero delirio e la rete carente di Dealer Triumph non aiuta.

Spero vivamente che tutto si risolva per il meglio.

[max71it]

Mi hanno appena comunicato che la consegna è slittata ulteriormente all'8 giugno... forse... moto ferma ad Arese in una cassa dal 26 maggio... quindici giorni per arrivare in concessionaria... non ci sono parole.

[Vale46EVO]

Mi hanno appena comunicato che la consegna è slittata ulteriormente all'8 giugno... forse... moto ferma ad Arese in una cassa dal 26 maggio... quindici giorni per arrivare in concessionaria... non ci sono parole.

A questo punto, se da domani puoi disdire il contratto, contatta i conce che le hanno disponibili.
Gli spieghi il problema e questo week vai a prenderla dove sai che è disponibile.
Però assicurati bene di non perdere la caparra e se esiste la garanzia di poter disdire il contratto senza penali accessorie

[mototopo67]

Per ora, dopo le ultime notizie (che vuol dire che non sanno o non vogliono dire dove si trova la mia moto), mi limito a scrivere che la gestione attuale Triumph Italia è una grandissima delusione...ma vorrei riuscire ad essere molto più maleducato!

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[_sabba_]

Mi dispiace leggere le tue parole, anche perché stiamo parlando di un marchio che vuole essere premium.
Non si può perdere in queste cose, soprattutto non può "perdere" le moto per strada!
Già per anni abbiamo lottato con una assistenza poco presente (poco diffusa) sul territorio italiano, ma per fortuna la situazione è nettamente migliorata negli ultimi tempi.
Rimane una certa lentezza (da parte della assistenza/supporto) nella soluzione dei problemi straordinari (che coinvolgono pochi esemplari), sulla quale bisogna ancora lavorare parecchio.
Ce la faranno?