Visualizza Versione Completa : Intervista a Lupano
Moto.it - Focus: Intervista a Mario Lupano (http://www.moto.it/focus/focus01.asp?ID=706)
segnalo l'intervista fatta al responasbile Triumph Italia :wink_:
Lo scrofo
27/10/2009, 09:56
interessante... ottimo link :D
su molti punti concordo con il dott Lupano..
sulla strategia di lanciare o meno modelli nuovi che verrebbero "fagocitati" e bruciati dalla crisi.. non mi permetto di discutere..
su una cosa dissento totalmente ..e cioè sulla customer satistaction.. ovviamente il sig Lupano non conosce nessun cliente triumph..:wink_: o non ne ha mai conosciuto uno da roma in giù..:wink_:
trovo abbia detto belle parole ... :wink_:
la cosa interessante è che ci ha già anticipato che NON CI SARANNO NOVITA'!!!
quindi cari amici (come me) che aspettate da 5 anni la daytona 1050 (o 1200) continuate a sognare....anche per quest'anno NADA!!
su molti punti concordo con il dott Lupano..
sulla strategia di lanciare o meno modelli nuovi che verrebbero "fagocitati" e bruciati dalla crisi.. non mi permetto di discutere..
su una cosa dissento totalmente ..e cioè sulla customer satistaction.. ovviamente il sig Lupano non conosce nessun cliente triumph..:wink_: o non ne ha mai conosciuto uno da roma in giù..:wink_:
Neanche quelli un po' + a nord li conosce tanto bene.......:cry:
novità anno prossimo... 2010
:wink_:
giorgiorox
27/10/2009, 10:31
belle parole, ma sulla "customer satisfaction" eccellente ho i miei dubbi....
votalele
27/10/2009, 10:36
Io sono soddisfatto....
:wink_:
anch'io sono soddisfattissimo!!! ho cambiato 3 marche di moto delle quali 2 jap ma sicuramente triumph è quella che mi ha soddisfatto di più
Io sono soddisfatto....
:wink_:
Probabilmente con pettinari voi siete apposto,ma non è tutto rose e fiori nel resto d'italia..
Probabilmente con pettinari voi siete apposto,ma non è tutto rose e fiori nel resto d'italia..
Vittorio non e' male dai
Mr. White
27/10/2009, 10:46
Dalle mie parti, se vuoi parlare con un concessionario che ti ascolti, devi fare almeno 50 Km...
...altrimenti ti senti trattare come una cacca da un santone...
giorgiorox
27/10/2009, 10:51
Io sono soddisfatto....
:wink_:
anch'io sono soddisfatto, anche del concessionario, ma penso che la soddisfazione "eccellente" sia più unica che rara
Vittorio non e' male dai
Vittorio è molto competente,ma il regime di esclusiva che impone trimph comporta che certe volte devi fissare un mese prima per un tagliando (periodo estivo),che sia molto indaffarato,dovendo seguire anche le vendite e non sempre possa verificare di persona tutte le moto.Aspetto da + di 2 mese un informazione sulla sella in gel (esiste anche nella versione alta?) e dopo essere passato di persona a ricordarlo,ormai mi sono arreso!
Firenze e Prato con un solo concessionario o officina autorizzata,ma via....ho fatto a Siena il tagliando dei 10000km.....
fearless
27/10/2009, 11:01
belle parole dai!!!
Lo scrofo
27/10/2009, 11:01
la cosa interessante è che ci ha già anticipato che NON CI SARANNO NOVITA'!!!
quindi cari amici (come me) che aspettate da 5 anni la daytona 1050 (o 1200) continuate a sognare....anche per quest'anno NADA!!
secondo me faccio a tempo a comprarmi una H-D prima di vedere la nuova Daytona ... :D
votalele
27/10/2009, 11:13
secondo me faccio a tempo a comprarmi una H-D prima di vedere la nuova Daytona ... :D
E fai anche in tempo a rivenderla...:biggrin3:
roberto70
27/10/2009, 11:33
sui nuovi modelli son fatti loro, son contento della mia speed e non ho intenzione di cambiarla!
sulla custmer ecc..ecc.....no comment! il concessionario ufficiale più vicino è a 180 km da dove vivo io! molto satisfaction.....:ph34r:
Antriple
27/10/2009, 11:39
magari curare di più i dealer?
tuttofare
27/10/2009, 11:51
la cosa interessante è che ci ha già anticipato che NON CI SARANNO NOVITA'!!!
quindi cari amici (come me) che aspettate da 5 anni la daytona 1050 (o 1200) continuate a sognare....anche per quest'anno NADA!!:w00t::w00t:
DavidSGS
27/10/2009, 11:52
Vittorio è molto competente,ma il regime di esclusiva che impone trimph comporta che certe volte devi fissare un mese prima per un tagliando (periodo estivo),che sia molto indaffarato,dovendo seguire anche le vendite e non sempre possa verificare di persona tutte le moto.Aspetto da + di 2 mese un informazione sulla sella in gel (esiste anche nella versione alta?) e dopo essere passato di persona a ricordarlo,ormai mi sono arreso!
Firenze e Prato con un solo concessionario o officina autorizzata,ma via....ho fatto a Siena il tagliando dei 10000km.....
Quoto in toto, esperienza negativa anche per me.
La mia 675 entrò solo 2 volte nella sua officina dopo la vendite e penso che la speed non ci metterà mai piede.
Altri si sono trovati molto bene... sinceramente li invidio e spero che nessun altro possa avere disguidi come quelli avuti da me con quella officina. :wink_:
Quoto in toto, esperienza negativa anche per me.
La mia 675 entrò solo 2 volte nella sua officina dopo la vendite e penso che la speed non ci metterà mai piede.
Altri si sono trovati molto bene... sinceramente li invidio e spero che nessun altro possa avere disguidi come quelli avuti da me con quella officina. :wink_:
io ho sentito parlar bene di Siena e Lucca :rolleyes::rolleyes:
:w00t::w00t:
:wub::wub::wub:
Quoto in toto, esperienza negativa anche per me.
La mia 675 entrò solo 2 volte nella sua officina dopo la vendite e penso che la speed non ci metterà mai piede.
Altri si sono trovati molto bene... sinceramente li invidio e spero che nessun altro possa avere disguidi come quelli avuti da me con quella officina. :wink_:
io ho sentito parlar bene di Siena e Lucca :rolleyes::rolleyes:
andate a Bologna! tanto da firenze avrete 1 oretta o poco più di strada
andate a Bologna! tanto da firenze avrete 1 oretta o poco più di strada
MVM?Ma e' vero che c'e' la commessa bona?
MVM?Ma e' vero che c'e' la commessa bona?
:wink_::wink_::wink_::wink_: chiedi all'amico Python che al compleanno del forum ha bevuto 20 caffè solo perche li faceva lei! :biggrin3:
a parte gli scherzi sono veramente MOLTO bravi, disponibili e competenti!!
:wink_::wink_::wink_::wink_: chiedi all'amico Python che al compleanno del forum ha bevuto 20 caffè solo perche li faceva lei! :biggrin3:
a parte gli scherzi sono veramente MOLTO bravi, disponibili e competenti!!
occhei me lo segno
papitosky
27/10/2009, 13:39
assistenza ufficiale:puah
Customer satisfaction eccellente?????
:blink::blink:
occhei me lo sogno
occhio alle polluzioni notturne :D
personalmente sono soddisfatto della politica triumph anche non cambiare modello troppo spesso la trovo una giusta politica quello che dovrebbe un po migliorare è la rete in generale...anche se in alcuni luoghi non ci si puo certo lamentare
occhio alle polluzioni notturne :D
per quelle preferisco altra roba
:homer:
http://img24.imageshack.us/img24/1222/verajordanov.jpg (http://img24.imageshack.us/i/verajordanov.jpg/) http://img24.imageshack.us/img24/verajordanov.jpg/1/w534.png (http://g.imageshack.us/img24/verajordanov.jpg/1/)
che schifo
lo so anche io in generale ho un altro ideale di donna :wub:
http://img156.imageshack.us/img156/8381/2326278956fe67dc576c.jpg (http://img156.imageshack.us/i/2326278956fe67dc576c.jpg/) http://img156.imageshack.us/img156/2326278956fe67dc576c.jpg/1/w500.png (http://g.imageshack.us/img156/2326278956fe67dc576c.jpg/1/)
ma per cambiare...
lo so anche io in generale ho un altro ideale di donna :wub:
http://img156.imageshack.us/img156/8381/2326278956fe67dc576c.jpg (http://img156.imageshack.us/i/2326278956fe67dc576c.jpg/) http://img156.imageshack.us/img156/2326278956fe67dc576c.jpg/1/w500.png (http://g.imageshack.us/img156/2326278956fe67dc576c.jpg/1/)
ma per cambiare...
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lo so anche io in generale ho un altro ideale di donna :wub:
http://img156.imageshack.us/img156/8381/2326278956fe67dc576c.jpg (http://img156.imageshack.us/i/2326278956fe67dc576c.jpg/) http://img156.imageshack.us/img156/2326278956fe67dc576c.jpg/1/w500.png (http://g.imageshack.us/img156/2326278956fe67dc576c.jpg/1/)
ma per cambiare...
:botteee::risatona::risate2::bravissimo_:
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