Parafango posteriore rotto... Garanzia?

[DJ D-Powa]

Faccio il punto della situazione...
Qualche giorno fa mi accorgo di un rumore fastidioso proveniente dal posteriore della moto... sgamato, è il parafango che si sta spezzando: una lesione che parte dal bordo e cammina verso il centro... non chiedetemi come si è creata... non lo so (penso vibrazioni, buche etc etc).
Pensavo di comprarne uno usato qui sul forum... ma poi mi viene in mente che sono ancora in garanzia...

Contatto il concessionario che dopo innumerevoli menate mi dice che gli accessori hanno solo un anno di garanzia... io l'ho montato quando ho acquistato la moto 1 anno e mezzo fa... non me lo cambiano :dry:

Vi risulta che sia di un anno il periodo di garanzia per gli accessori? Qualcuno ha avuto un esperienza simile?

[Il Franky]

In generale mi pare che la normativa europea per la tutela dl consumatore preveda 2 anni obbligatori. Non so se siano previste eccezioni.. Ad esempio, come nel tuo caso, per gli accessori del bene primario che uno acquista o roba simile.. E' quasi roba da avvocato questa..:wacko:

[MANFRE]

Può darsi anche perché sono danni che potrebbero essere causati da fattori esterni,poi lorosi attaccano a qualsiasi cosa per non passarlo in garanzia,quello che ti posso dire e'che io vendo elettrodomestici e i centri assistenza dicono la stessa cosa anche per un frullatore o un tv LCD

[Il Franky]

sì, sicuramente poi il parafango non è nemmeno la parte della moto meno soggetta a colpi.. E se si attaccano all'aria troppo fine che ti scolorisce la vernice, figurati se non s'attaccano ad un eventuale sasso/urto dicendoti che potrebbe esser la causa di rottura del parafango.. Secondo me rischi di non cavarne le gambe: e loro giocano proprio su questo!!!!

[Lo zar]

Può darsi anche perché sono danni che potrebbero essere causati da fattori esterni,poi lorosi attaccano a qualsiasi cosa per non passarlo in garanzia,quello che ti posso dire e'che io vendo elettrodomestici e i centri assistenza dicono la stessa cosa anche per un frullatore o un tv LCD

Quoto il collega!:wink_:

[DJ D-Powa]

Booo, in questi giorni proverò a chiamare la triumph italia...
Male che vada dovrò sganciare qualcosina...
Pensate che se la stava menando un casino pure per due gocce di attack che ho messo...
dice che non lo dovevo fare... gli ho riso in faccia (della serie... Mi stai prendendo per il c@@o?)

Ho chiamato la triumph Italia, mi hanno detto che se gli accessori sono quelli montati al momento dell'acquisto allora la garanzia vale 2 anni come il resto della moto... al contrario se viene acquistato successivamente la garanzia vale 1 anno

Morale della favola: me lo faccio agGRATISse! ;)

[france56]

Booo, in questi giorni proverò a chiamare la triumph italia...
Male che vada dovrò sganciare qualcosina...
Pensate che se la stava menando un casino pure per due gocce di attack che ho messo...
dice che non lo dovevo fare... gli ho riso in faccia (della serie... Mi stai prendendo per il c@@o?)

Ho chiamato la triumph Italia, mi hanno detto che se gli accessori sono quelli montati al momento dell'acquisto allora la garanzia vale 2 anni come il resto della moto... al contrario se viene acquistato successivamente la garanzia vale 1 anno

Morale della favola: me lo faccio agGRATISse! ;)




Tentativo assolutamente insostenibile da parte di Triumph Italia per il fatto che, come diceva qualcuno, la legge prevede 2 anni di garanzia sul prodotto nuovo venduto a privati (senza partita iva) documentabile ecc., quindi non ha nessun peso se l'oggetto è stato acquistato insieme al mezzo o successivamente e la garanzia è prestata dal venditore. In sostanza Triumph Italia non può intervenire, dal momento che non ti ha venduto ne la moto ne il parafango, piuttosto fatti valere nei confronti del venditore che è l'unico responsabile.
Domanda: chi ti ha montato il parafango?

[DJ D-Powa]

Domanda: chi ti ha montato il parafango?

Il concessionario quando ho acquistato la moto, ma il fatto è che io l'ho presa a Milano ed ora mi sono ritrasferito a casa a Lecce... Il concessionario più vicino si trova A BARI!...giusto 150 km... per questo se ne sta occupando la triumph italia... perchè il concessionario/officina che stava qui a lecce non fa più parte del loro gruppo.

[ROSOLINO]

puoi postare foto punto di rottura... magari posso porre rimedio a vibrazioni
grazie