disdetta infostrada (consigli)

[beppe82]

ciao a tutti,
ho cambiato casa e quindi devo dare la disdetta ad infostrada, questo l'ho trovato in rete, secondo voi è giusto?
devo comunque contattare l'operatore oppure è sufficiente la raccomandata?
l'indirizzo è giusto?


Spett Wind Telecomunicazioni S.P.A.
Via Cesare Giulio Viola, 48 – 00148 Roma


RACCOMANDATA A.R.


Oggetto: Disdetta contratto per la fornitura del servizio


La sottoscritta Nome e cognome, nato a ------ (--) il ----- residente in Roma, Via ------ – (cap) Roma - Codice fiscale -------

PREMESSO CHE

- la sottoscritta è vostra cliente con codice cliente -------- relativi al servizio telefonico denominato (tipo del servizio ), attestato presso il numero telefonico ----

Avvalendosi di quanto disposto dall’art. 1 punto 3 del DECRETO LEGGE 31 Gennaio 2007, n.7

RICHIEDE

La disdetta del rapporto contrattuale con decorrenza ---- ( mettete sempre la data di decorrenza della cessazione del servizio, non inferiore a 30 giorni dall'invio )

[Lo scrofo]

Secondo me dovresti sentire direttamente il gestore, e magari ti mandano loro un modulo da inviargli tramite raccomanadata con ricevuta di ritorno

[Filomao]

Anche io l'ho fatta, e' esattamente come hai scritto tu, basta la raccomandata con il contenuto da te postato, poi sono loro che ti contattano.

[PhacocoeruS]

Infostrada... una vera maledizione...
Comunque la lettera va bene. Poi dovrai aspettare qualche mese perchè si ricordino di darti conferma del distacco (altro che 30 gg). Però vedrai l'ultima fattura come si sbrigheranno a mandartela.

[Herbie 53]

tutte le compagnie sono una maledizione nel momento in cui c'è da disdire..ciò che hai scritto è comunque corretto

[Lio]

Io ci sono passato... una vera odissea.
Hanno ignorato la prima richiesta e continuato ad addebitarmi i costi anche se io, non avendo più il telefono e il collegamento a internet, non ho generato nessun traffico.
Incazzatissimo richiamo il gestore e sono costretto a riesibire tutta la documentazione per la disdetta. Passano ancora due mesi e niente. A quel punto ho ignorato qualsiasi ulteriore richiesta di pagamento fino a quando mi arriva una lettera da un avvocato che mi intima di pagare altrimenti guai. L'ho mandato a ffan...bicchiere (ora si dice così) e da un anno e mezzo non ne so più niente

[roberto70]

si va bene.......ma soprattutto levagli il RID se avevi quel metodo di pgamento successivamente alla scadenza da te indicata nella raccomandata.....altrimenti son capaci di continuare a succhiarti i soldi dal conto per mesi.....

[crolla gianolio arturo]

...li maledico ancora adesso ! un gran casino per staccarsi da loro, stessa cosa quando è arrivata la lettera dell'avvocato,continueranno a mandarti bollette.......io non le ho pagate ,giustamente !!

[beppe82]

quello che ho postato è una lettera che ho trovato in rete, non l'ho fatta io, chiedevo solo se va bene..
le bollette le pago con bollettino postale, quindi quando arriveranno dopo la mia disdetta non pagherò più..
grazie dei consigli..
ad ogni modo non capisco perchè per una cosa cosi semplice facciano perdere cosi tanto tempo..

[Herbie 53]

quello che ho postato è una lettera che ho trovato in rete, non l'ho fatta io, chiedevo solo se va bene..
le bollette le pago con bollettino postale, quindi quando arriveranno dopo la mia disdetta non pagherò più..
grazie dei consigli..
ad ogni modo non capisco perchè per una cosa cosi semplice facciano perdere cosi tanto tempo..

perchè c'è poi ci si scazza e lascia perdere...paga e resta con loro

[flower]

... alla fine, quando devi disdire, è sempre un disastro.
Non ti dico a me telecom che cosa mi ha combinato.
Poi, sono passato ad infostrada e, per adesso, non posso lamentarmi.

[beppe82]

perchè c'è poi ci si scazza e lascia perdere...paga e resta con loro

ma io resterei volentieri con loro, disdico perchè ho cambiato casa, non per altro, ci sarebbe anche un altra soluzione, loro lo chiamano "trasloco" ma ho letto che cè gente che è sei mesi che aspetta e soprattutto continua a pagare le bollette senza servizio.. è per quello che preferisco la disdetta..