RIII Forever
26/02/2011, 08:51
Ciao a tutti come già successo in precedenza la moto aveva ricominciato a fare un tac-tac alla ruota posteriore muovendola da fermo, nel precedente intervento mi sono stati sostituiti i cuscinetti e il problema era stato risolto, tuttavia dopo 15000 km il problema si è ripresentato e arrivato ormai in prossimità del tagliando dei 48.000 km ho aspettato di fare l'intervento. Dopo aver evedenziato il problema alla concessionaria di gallarate il meccanico mi ha rassicurato sul fatto che avrebbe smontato la ruota per darci un'occhiata.
Dopo pochi giorni ricevo una telefonata che mi spiega che la sede del cuscinetto lato antistrappo era ovalizzata e leggermente riborchiata, così hanno fatto le fotografie per mandarle alla triumph per sottoporre il problema se passava in garanzia o meno (moto comprata nel 2006 48.000 km) dopo alcuni giorni mi chiama la concessionaria e mi danno la buona notizia che il cerchione e tutti i cuscinetti passano in garanzia :w00t: mentre la manodopera è a spese mie.
A questo punto non posso che ringraziare la Triumph in quanto si è comportata in modo serio ammettendo che c'è stato un difetto anomalo del cerchio quindi dal mio punto di visto per l'esperienza passata posso dire che l'assistenza c'è e funziona bene!
Ringrazio anche la concessionaria di Gallarate gestita da Magnoni Massimo e tutto il suo staff in quanto si è adoperata in maniera molto professionale! :festaaa:
Dopo pochi giorni ricevo una telefonata che mi spiega che la sede del cuscinetto lato antistrappo era ovalizzata e leggermente riborchiata, così hanno fatto le fotografie per mandarle alla triumph per sottoporre il problema se passava in garanzia o meno (moto comprata nel 2006 48.000 km) dopo alcuni giorni mi chiama la concessionaria e mi danno la buona notizia che il cerchione e tutti i cuscinetti passano in garanzia :w00t: mentre la manodopera è a spese mie.
A questo punto non posso che ringraziare la Triumph in quanto si è comportata in modo serio ammettendo che c'è stato un difetto anomalo del cerchio quindi dal mio punto di visto per l'esperienza passata posso dire che l'assistenza c'è e funziona bene!
Ringrazio anche la concessionaria di Gallarate gestita da Magnoni Massimo e tutto il suo staff in quanto si è adoperata in maniera molto professionale! :festaaa: