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Visualizza Versione Completa : Complimenti a Toyota Italia


ZioVic
08/11/2011, 08:53
Vorrei esprimere i miei complimenti a Toyota Italia,in particolare nella persona del Sig. Alessandro che, a fronte di una mia lamentela su un problema inerente lo sterzo della mia Rav 4 (ormai fuori garanzia ufficiale),si e' dimostrato gentilissimo e celere nel riconoscermi la riparazione a costo zero presso una concessionaria ufficiale...
Che dire...la politica di "attenzione al cliente" si dimostra dai fatti ...non dalle belle parole che spesso sentiamo nelle pubblicita'.
Grazie Toyota :wink_:
The Dog
08/11/2011, 09:00
...sentire certe cose, fà sempre piacere...:oook:
Gnolo
08/11/2011, 09:02
ottimo :oook:
urasch
08/11/2011, 09:10
che belle cose.....
tormento
08/11/2011, 09:10
Trovarne.....comunque penso centri molto anche la persona non tanto la concessionaria.
ZioVic
08/11/2011, 09:13
Trovarne.....comunque penso centri molto anche la persona non tanto la concessionaria.

Infatti io non mi sono rivolto alla concessionaria ma direttamente a Toyota Italia che ha poi contattato la concessionaria a me piu' vicina per autorizzarne la riparazione a costo zero :wink_:
P.S. preventivo riparazione € 588,00
streetTux
08/11/2011, 09:20
Ottimo :oook:
Mrmc
08/11/2011, 09:44
dov'è anacleto?
Segy
08/11/2011, 09:52
belle hose :oook:
triplexperience
08/11/2011, 10:50
La cosa più incredibile della vicenda è che si parla di una Toyota guasta:w00t:...Nel mio rav,in 60000km, non ho ancora cambiato nemmeno una lampadina...:coool:
Erikuccia
08/11/2011, 13:05
Questo è il miglior marketing per fidelizzare il cliente :wink_:
Obsolete
08/11/2011, 13:34
mmmhhhhh.... e la voglia di celica a fari tondi cresce esponenzialmente
Intrip
08/11/2011, 14:00
Trovarne.....comunque penso centri molto anche la persona non tanto la concessionaria.

Q8
Pelledorso
08/11/2011, 14:53
La cosa più incredibile della vicenda è che si parla di una Toyota guasta:w00t:...Nel mio rav,in 60000km, non ho ancora cambiato nemmeno una lampadina...:coool:


Incredibile?!?!? Solo "una" Toyota guasta :rolleyes:?!?!?
Mi sa che ti è sfuggito qualcosa :biggrin3:
Un pò di tempo fa correva una certa voce...........

Caso richiami Toyota,interviene il governo Usa. Dopo il problema al pedale dell'acceleratore, costato un richiamo di 8 milioni di auto, ora si scoprono problemi ai freni della Prius. Va giù tutta la Borsa giapponese e gli Usa ipotizzano una maxi sanzione per il colosso giapponese per come ha gestito la vicenda.