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Visualizza Versione Completa : Come finira'??? (assistenza HTC)



Mr.Coccia
01/02/2012, 18:34
Il mio Desire HD,dopo un anno di funzionamento e varie modifiche interne al software,mentre mandavo un sms ha deciso di provare il volo in caduta libera,facendo leva sui miei passati di giocatore di calcetto,cerco di stopparlo con un abile mossa di collo piede,lui docilmente si accascia di lato,bene-dico tra me e me-non ha fatto il botto...
SBAGLIATO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Il caro cellulare evidentemente recepisce il gesto come un fallo da ultimo uomo,percio' decide di non funzionare piu'...
In poche parole il cell si accende,fa le musichette,prende il segnale,ma il touch non va nella parte bassa del display,e' come se fosse diviso in due....
Morale della favola lo porto in assistenza ,o meglio centro di raccolta,viene fatta la scheda e verra' spedito a Como.
Il problema nasce qui,nonostante e' coperto da garanzia,la tizia mi dice-vedo dei graffietti sulla parte alta del display-si in effetti all inizio non essendoci ancora cover adatte l ho tenuto senza per un mesetto-lei solerte risponde-non vorrei che la garanzia fosse invalidata perche' HTC pensa che sia caduto-rispondo io con tono amichevole-ma signora il cellulare ,specie questi smartphone se cadono fanno un bel danno,qui parliamo di due solchettini da cerniera lampo della giacca da moto....
E lo so lo so...ma sono molto rigidi...
Calcolando che nel frattempo tramite pc ho rimesso tutto originale come software,secondo voi la garanzia rispondera' positivo o negativo alla riparazione???

Misha84
01/02/2012, 18:42
Il mio Desire HD,dopo un anno di funzionamento e varie modifiche interne al software,mentre mandavo un sms ha deciso di provare il volo in caduta libera,facendo leva sui miei passati di giocatore di calcetto,cerco di stopparlo con un abile mossa di collo piede,lui docilmente si accascia di lato,bene-dico tra me e me-non ha fatto il botto...
SBAGLIATO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Il caro cellulare evidentemente recepisce il gesto come un fallo da ultimo uomo,percio' decide di non funzionare piu'...
In poche parole il cell si accende,fa le musichette,prende il segnale,ma il touch non va nella parte bassa del display,e' come se fosse diviso in due....
Morale della favola lo porto in assistenza ,o meglio centro di raccolta,viene fatta la scheda e verra' spedito a Como.
Il problema nasce qui,nonostante e' coperto da garanzia,la tizia mi dice-vedo dei graffietti sulla parte alta del display-si in effetti all inizio non essendoci ancora cover adatte l ho tenuto senza per un mesetto-lei solerte risponde-non vorrei che la garanzia fosse invalidata perche' HTC pensa che sia caduto-rispondo io con tono amichevole-ma signora il cellulare ,specie questi smartphone se cadono fanno un bel danno,qui parliamo di due solchettini da cerniera lampo della giacca da moto....
E lo so lo so...ma sono molto rigidi...
Calcolando che nel frattempo tramite pc ho rimesso tutto originale come software,secondo voi la garanzia rispondera' positivo o negativo alla riparazione???

è molto evidente il danno fisico?
era acceso quando è caduto?(lo chiedo perchè magari recuperano un log dell'accelerometro)

Mr.Coccia
01/02/2012, 18:56
evidente se lo vuoi vedere evidente e cmq non e' derivato da quella caduta vecchia,il cell era acceso al momento della caduta...

TheKing
01/02/2012, 19:38
è molto evidente il danno fisico?
era acceso quando è caduto?(lo chiedo perchè magari recuperano un log dell'accelerometro)

Se ha flashato la rom da zero mi sa che hanno poco da recuperare: non penso che vengano memorizzati su una memoria differente da quella della rom...

Inviato dal mio Droide di fiducia!

Mr.Coccia
01/02/2012, 19:41
dal log potrebbero dedurne che sia stata una caduta,anche lieve, a provocarne il malfunzionamento???
Cmq ho riflashato la ROM da capo,potevo farlo perche' attaccato al pc l ho caricata col bootloader

Misha84
01/02/2012, 20:17
dal log potrebbero dedurne che sia stata una caduta,anche lieve, a provocarne il malfunzionamento???
Cmq ho riflashato la ROM da capo,potevo farlo perche' attaccato al pc l ho caricata col bootloader

non so bene come è la situazione su htc.
il flash in ogni caso non tocca tutte le partizioni, altrimenti perderesti imei (ad esempio) ad ogni flash
non penso sianto tanto bastardi da mettere un log su una partizione protetta, però per esempio la battery cache (che altro non è che il log con i cicli di carica della batteria con quel particolare seriale) non la resetti con un semplice flash, hai bisogno di andare a cercarla manualmente (quello che fanno le recovery avanzate alla fine)

Mr.Coccia
01/02/2012, 20:24
non so bene come è la situazione su htc.
il flash in ogni caso non tocca tutte le partizioni, altrimenti perderesti imei (ad esempio) ad ogni flash
non penso sianto tanto bastardi da mettere un log su una partizione protetta, però per esempio la battery cache (che altro non è che il log con i cicli di carica della batteria con quel particolare seriale) non la resetti con un semplice flash, hai bisogno di andare a cercarla manualmente (quello che fanno le recovery avanzate alla fine)

Avendo il touch non funzionante l unica cosa e' stat l exe della ROM,tramite clockword il reboot e poi la wipe cache...vabbe' ormai devo solo sperare...

Misha84
01/02/2012, 21:05
Avendo il touch non funzionante l unica cosa e' stat l exe della ROM,tramite clockword il reboot e poi la wipe cache...vabbe' ormai devo solo sperare...

vabbè, male che vada ti fanno pagare la riparazione.
ho letto che sono abbastanza seri a livello di assistenza.

Mr.Coccia
01/02/2012, 21:13
vabbè, male che vada ti fanno pagare la riparazione.
ho letto che sono abbastanza seri a livello di assistenza.

e' ma la riparazione del touch mi hanno detto che sfiora i 200 euro...riguarda anche la scheda madre...cmq aggiornero' il post e poi valuteremo la serieta'...

Misha84
01/02/2012, 21:16
e' ma la riparazione del touch mi hanno detto che sfiora i 200 euro...riguarda anche la scheda madre...cmq aggiornero' il post e poi valuteremo la serieta'...

se devi spendere tanto, guarda qui (http://countdown.vodafone.it/?ecmp=011_TW), offerta a tempo limitatissimo, nexus s a 200 euro.
se te lo passano in garanzia te lo rivendi, se non te lo passano lo vendi per pezzi.
spendere per spendere tanto vale trovarsi un telefono nuovo.

Mr.Coccia
01/02/2012, 21:21
se devi spendere tanto, guarda qui (http://countdown.vodafone.it/?ecmp=011_TW), offerta a tempo limitatissimo, nexus s a 200 euro.
se te lo passano in garanzia te lo rivendi, se non te lo passano lo vendi per pezzi.
spendere per spendere tanto vale trovarsi un telefono nuovo.
si ma per pezzi che mi vendo?
se lo smembro diventa un rottame,giusto la batteria o gli auricolari,cmq aspetto la riparazione ,l eventuale prezzo e poi valuto,l HTC desire HD mi ha soddisfatto come telefono poi con la 3d run remix come ROM volava ed era un mini pc...e usando anche l i phone della mia ragazza mi accorgo che apple non fa per me,percio' android tutta la vita...

TheKing
01/02/2012, 21:24
si ma per pezzi che mi vendo?
se lo smembro diventa un rottame,giusto la batteria o gli auricolari,cmq aspetto la riparazione ,l eventuale prezzo e poi valuto,l HTC desire HD mi ha soddisfatto come telefono poi con la 3d run remix come ROM volava ed era un mini pc...e usando anche l i phone della mia ragazza mi accorgo che apple non fa per me,percio' android tutta la vita...

Poi facci sapere come è andata: se hai intenzione di venderlo come pezzi di ricambio potrei essere interessato....

Inviato dal mio Droide di fiducia!

Mr.Coccia
01/02/2012, 21:57
Poi facci sapere come è andata: se hai intenzione di venderlo come pezzi di ricambio potrei essere interessato....

Inviato dal mio Droide di fiducia!
Per curiosita' che pezzi t interesserebbero?

Marco Manila
01/02/2012, 22:05
se devi spendere tanto, guarda qui (http://countdown.vodafone.it/?ecmp=011_TW), offerta a tempo limitatissimo, nexus s a 200 euro.
se te lo passano in garanzia te lo rivendi, se non te lo passano lo vendi per pezzi.
spendere per spendere tanto vale trovarsi un telefono nuovo.

Ottimo suggerimento misha, mi ero perso il nexus s da marco polo 2 mesi fa per un pelo e questa volta non me lo sono fatto scappare a questa cifra. E al diavolo LG e la sua politica di aggiornamento. :)

Inviato dal mio LG-P970 usando Tapatalk

TheKing
01/02/2012, 22:42
Per curiosita' che pezzi t interesserebbero?

Dipende da cosa ci sarebbe da recuperare: scheda madre più che altro, ma in generale te lo prenderei in blocco.
Ha anche la fotocamera anteriore?

Inviato dal mio Droide di fiducia!


Ottimo suggerimento misha, mi ero perso il nexus s da marco polo 2 mesi fa per un pelo e questa volta non me lo sono fatto scappare a questa cifra. E al diavolo LG e la sua politica di aggiornamento. :)

Inviato dal mio LG-P970 usando Tapatalk

Ottimo acquisto boss! Ho avuto modo di provare anche il nuovo NEXUS ed è una bella bestia. ;)

Inviato dal mio Droide di fiducia!

vulcano
02/02/2012, 06:20
e' ma la riparazione del touch mi hanno detto che sfiora i 200 euro...riguarda anche la scheda madre...cmq aggiornero' il post e poi valuteremo la serieta'...


TEMPO Fà:cry: HO SCHIACCIATO IL CELL CON L'AUTO........(DI LATO) IL DANNO ERA EVIDENTE:ME LO SONO VENUTI A PRENDERE A CASA MI HANNO SPEDITO VIA MAIL IL PREVENTIVO (120 EURO IVA COMPRESA ) E DOPO 5 GIORNI ME LO HANNO RISPEDITO

SE GUARDI SU INTERNET TROVI I TOUCH ORIGINALI (E NON ) A 20-25 EURO

Mr.Coccia
14/02/2012, 12:31
TEMPO Fà:cry: HO SCHIACCIATO IL CELL CON L'AUTO........(DI LATO) IL DANNO ERA EVIDENTE:ME LO SONO VENUTI A PRENDERE A CASA MI HANNO SPEDITO VIA MAIL IL PREVENTIVO (120 EURO IVA COMPRESA ) E DOPO 5 GIORNI ME LO HANNO RISPEDITO

SE GUARDI SU INTERNET TROVI I TOUCH ORIGINALI (E NON ) A 20-25 EURO

Sono stato fortunato...
Riparato in garanzia sostituita la scheda madre,il touch e istallata l ultima sense di HTC
Un po' di culo ogni tanto...

Lo scrofo
14/02/2012, 13:09
bene bene

Marco Manila
14/02/2012, 13:16
Ottimo, allora si può chiudere. :oook: