AlbertoPass
02/04/2012, 23:29
Buongiorno a tutti,
ho deciso di inserire questa discussione e raccontare molto brevemente quello che mi è accaduto per evitare che tocchi ad altri amanti del 3 cilindri.
Sarò sintetico e racconterò a tappe quello che mi è successo. Le foto parlano da sole.
- Giorno 7 novembre 2011: contatto MRS motoforniture (Motoforniture (http://www.mrsmotoforniture.it/)) via mail dopo aver visto una sua pubblicità nel sito Triumphchepassione perchè sono interessato al sottocodone e cupolino in carbonio
- 9/11: ordino il materiale. 320 euro spedizione comprese (contrassegno)
- dopo vari e vari e vari e vari solleciti la merce arriva il giorno 11/12 (quasi 1 mese di attesa!). Tralascio le varie motivazioni che mi hanno dato per l'attesa.
- Apro il pacco e mi si presenta davanti una schifezza unica! Vedi foto da 1 a 9. Cupolino pieno di bolle esplose, graffi dappertutto e residui di resina eccessivi. Sottocodone con bolle esplose, ma soprattutto, una volta montato, lasciava dei gran buchi attorno al fanale di stop nonchè i fianchetti laterati della moto non andavano ad incastrarsi bene perchè i fianchi del sottocodone li "spingevano in fuori". L'unica cosa interessante era il portatarga, ma anche lì, quando ho toccato i fili della luce targa mi sono rimasti in mano. Nessun problema. L'ho aperta e ho stagnato nuovamente i fili.
- contatto MRS motoforniture e mi chiama dandomi varie spiegazioni. Mi dice di rispedirgli la merce (10 euro a spese mie fra l'altro) e che me la sostituisce, ma ci sono le ferie di mezzo.
- si ritorna dalle ferie e il 16/01/2012 spedisco la merce.
- dopo varie mail e varie telefonate il giorno 02/03/2012 cioè 1 mese e mezzo dopo mi rispedisce la merce.
- Apro il pacco e trovo il cupolino con la punta scheggiata, residui cospicui di resina e, alla luce del sole, un solco sul lato sinistro fatalità sullo stesso punto dove c'era sul primo teoricamente sostituito. Dico teoricamente perchè, altra fatalità, una delle viti del cupolino (non da loro fornita) non ingranava per niente sullo stesso dado della prima volta. Al sottocodone sono solo state fatte delle asole ai fori in modo da farlo scorrere meglio. I buchi restano sempre ma si vedono meno. I due pezzi è da dire sono stati verniciati col trasparente quindi i graffi si vedono meno ma le foto dalla 10 in poi parlano da sole.
- Ora al lavoro ho imparato una cosa secondo me molto importante ed è questa: "Se lo prendi in culo, non ti muovere molto altrimenti rischi di far peggio".
- Ho pensato cosa fare e ho contattato MRS. Con gentilezza e restando mogio mogio ho chiesto se per cortesia potevo restituire il cupolino perchè preferivo comprarmelo nero originale in concessionaria. Dopo varie trattative si è convinto (passo al LUI perchè rispondeva sempre il titolare). Ora il bello.
- Entrambe le volte la merce è stata mandata SENZA SCONTRINO FISCALE O FATTURA O BOLLA, ecc. quindi come fare la restituzione? L'ho convinto che io non avevo un pezzo di carta in mano e se avessi spedito la merce i soldi avrei potuto non vederli più. Direte: "Si ma lui era nella stessa condizione tua: se avesse fatto il bonifico avresti potuto tenerti i soldi e il cupolino". E' vero. Però se lui avesse fatto lo scontrino io avrei avuto il diritto di recesso entro 7gg e la cosa era tutta alla luce del sole e di facile soluzione. Quindi mi promette che il giorno appresso avrebbe fatto il bonifico (giorno 14/03/2012). Ci vogliono 4 giorni per vedere il bonifico e io ne attendo 7.
- Ora mi incazzo. Mando una mail il mercoledì sera del 21/03 dandogli un'altro giorno per il pagamento tramite bonifico o, al limite ricarica sulla Postepy altrimenti mi sarei visto costretto a seguire altre strade. Risposte: nessuna!
- Ok. Venerdì mattina chiamo il 117 e spiego loro la situazione con 3 parole e chiedo cosa devo fare. Semplice mi dicono. Se ho le mail basta che le stampi e vado nell'ufficio più vicino e presento un esposto. Bene, scrivo una mail a MRS e tempo 5 min provano a chiamarmi. Ero in riunione e non rispondo. Vedo poi una mail in cui sono scritte varie balle e, cosa positiva, che mi avrebbero fatto subito l'accredito dei soldi su Postepay. Tempo mezzora e ho i soldi nella carta.
Ora, il cupolino ce l'ho ancora a casa e il fine settimana glielo spedisco e anche a spese mie fra l'altro. Ma non lo voglio più vedere perchè mi ha proprio nauseato sta storia.
Nel frattempo sono andato dal concessionario e me lo sono comprato originale a 190 euro, ma fa tutta un'altra figura sulla mia stupenda Speed nera.
Scusate se vi ho rubato 10 min della vostra giornata, ma spero di essere d'aiuto a qualche altro triumphista in futuro.
Ciao a tutti e buona stagione!
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ho deciso di inserire questa discussione e raccontare molto brevemente quello che mi è accaduto per evitare che tocchi ad altri amanti del 3 cilindri.
Sarò sintetico e racconterò a tappe quello che mi è successo. Le foto parlano da sole.
- Giorno 7 novembre 2011: contatto MRS motoforniture (Motoforniture (http://www.mrsmotoforniture.it/)) via mail dopo aver visto una sua pubblicità nel sito Triumphchepassione perchè sono interessato al sottocodone e cupolino in carbonio
- 9/11: ordino il materiale. 320 euro spedizione comprese (contrassegno)
- dopo vari e vari e vari e vari solleciti la merce arriva il giorno 11/12 (quasi 1 mese di attesa!). Tralascio le varie motivazioni che mi hanno dato per l'attesa.
- Apro il pacco e mi si presenta davanti una schifezza unica! Vedi foto da 1 a 9. Cupolino pieno di bolle esplose, graffi dappertutto e residui di resina eccessivi. Sottocodone con bolle esplose, ma soprattutto, una volta montato, lasciava dei gran buchi attorno al fanale di stop nonchè i fianchetti laterati della moto non andavano ad incastrarsi bene perchè i fianchi del sottocodone li "spingevano in fuori". L'unica cosa interessante era il portatarga, ma anche lì, quando ho toccato i fili della luce targa mi sono rimasti in mano. Nessun problema. L'ho aperta e ho stagnato nuovamente i fili.
- contatto MRS motoforniture e mi chiama dandomi varie spiegazioni. Mi dice di rispedirgli la merce (10 euro a spese mie fra l'altro) e che me la sostituisce, ma ci sono le ferie di mezzo.
- si ritorna dalle ferie e il 16/01/2012 spedisco la merce.
- dopo varie mail e varie telefonate il giorno 02/03/2012 cioè 1 mese e mezzo dopo mi rispedisce la merce.
- Apro il pacco e trovo il cupolino con la punta scheggiata, residui cospicui di resina e, alla luce del sole, un solco sul lato sinistro fatalità sullo stesso punto dove c'era sul primo teoricamente sostituito. Dico teoricamente perchè, altra fatalità, una delle viti del cupolino (non da loro fornita) non ingranava per niente sullo stesso dado della prima volta. Al sottocodone sono solo state fatte delle asole ai fori in modo da farlo scorrere meglio. I buchi restano sempre ma si vedono meno. I due pezzi è da dire sono stati verniciati col trasparente quindi i graffi si vedono meno ma le foto dalla 10 in poi parlano da sole.
- Ora al lavoro ho imparato una cosa secondo me molto importante ed è questa: "Se lo prendi in culo, non ti muovere molto altrimenti rischi di far peggio".
- Ho pensato cosa fare e ho contattato MRS. Con gentilezza e restando mogio mogio ho chiesto se per cortesia potevo restituire il cupolino perchè preferivo comprarmelo nero originale in concessionaria. Dopo varie trattative si è convinto (passo al LUI perchè rispondeva sempre il titolare). Ora il bello.
- Entrambe le volte la merce è stata mandata SENZA SCONTRINO FISCALE O FATTURA O BOLLA, ecc. quindi come fare la restituzione? L'ho convinto che io non avevo un pezzo di carta in mano e se avessi spedito la merce i soldi avrei potuto non vederli più. Direte: "Si ma lui era nella stessa condizione tua: se avesse fatto il bonifico avresti potuto tenerti i soldi e il cupolino". E' vero. Però se lui avesse fatto lo scontrino io avrei avuto il diritto di recesso entro 7gg e la cosa era tutta alla luce del sole e di facile soluzione. Quindi mi promette che il giorno appresso avrebbe fatto il bonifico (giorno 14/03/2012). Ci vogliono 4 giorni per vedere il bonifico e io ne attendo 7.
- Ora mi incazzo. Mando una mail il mercoledì sera del 21/03 dandogli un'altro giorno per il pagamento tramite bonifico o, al limite ricarica sulla Postepy altrimenti mi sarei visto costretto a seguire altre strade. Risposte: nessuna!
- Ok. Venerdì mattina chiamo il 117 e spiego loro la situazione con 3 parole e chiedo cosa devo fare. Semplice mi dicono. Se ho le mail basta che le stampi e vado nell'ufficio più vicino e presento un esposto. Bene, scrivo una mail a MRS e tempo 5 min provano a chiamarmi. Ero in riunione e non rispondo. Vedo poi una mail in cui sono scritte varie balle e, cosa positiva, che mi avrebbero fatto subito l'accredito dei soldi su Postepay. Tempo mezzora e ho i soldi nella carta.
Ora, il cupolino ce l'ho ancora a casa e il fine settimana glielo spedisco e anche a spese mie fra l'altro. Ma non lo voglio più vedere perchè mi ha proprio nauseato sta storia.
Nel frattempo sono andato dal concessionario e me lo sono comprato originale a 190 euro, ma fa tutta un'altra figura sulla mia stupenda Speed nera.
Scusate se vi ho rubato 10 min della vostra giornata, ma spero di essere d'aiuto a qualche altro triumphista in futuro.
Ciao a tutti e buona stagione!
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