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Visualizza Versione Completa : Tutto online ma quasi...peccato (Come migliorare i servizi)



Richymbler
07/03/2013, 11:06
ieri mio padre ottantenne mi ha chiesto se potevo ritirargli "online" il Referto delle analisi che aveva effettuato presso l'ospedale. Così gli han detto rapidamente allo sportello.
Leggo la carta che mi ha consegnato e apprendo con piacere che si, ora previa iscrizione si possono ritirare esami, analisi, richiedere duplicati di radiografie o consultarle tutto on line. Non conoscevo il servizio e quindi soddisfatto della possibilità appena saputa mi appresto a iscriverlo, considerando che mi sarei risparmiato il tempo di recarmi all'ospedale e di far eventuali code allo sportello per il ritiro. Davo atto alla azienda ospedaliera di aver avviato questo comodo servizio.

Attivo la procedura ed entro nella sua cartella, visualizzo titolo delle analisi effettuate in data e clicco e...mi appare avviso che avrei potuto consultare referto e stamparlo poi solo dietro totale pagamento del ticket richiesto.

bene cerco come effettuare pagamento, visa, bonifico... pay pal... ma niente, si paga solo recandosi allo sportello all'ospedale.

Ora non so se il pagamento si potesse fare in anticipo il giorno dei suoi esami, la prenotazione era stata effettuata in via telefonica, immagino di si, ma di certo quando lo hanno invitato a ritirare "online" non gli era stato detto di pagare alla cassa subito. (cmq non si sarebbe risparmiata la eventuale coda).

Ecco quindi alla voce suggerimenti che compare nella finestra web del servizio che indicherò come sia il caso di attivare la procedura di pagamento in modo altrettanto "online"...

Mi Toccherà perder tempo, e vi assicuro se ne perde, e lo trovassi un parcheggio vicino almeno...

BikeAnto
07/03/2013, 11:10
E' comunque una ladrata pagare un servizio che a loro non costa nulla....tanto si trasmette tutto in via telematica
Ps. Scaricato in questo momento il Tao per il mio vecchio (70 euri all'anno di "servizio") :dry:

macheamico6
07/03/2013, 12:32
Anto, è il ticket che deve pagare, mica il servizio per il referto online,
esattamente come se si andasse a ritirare il referto allo sportello: no ticket? no party!

Ricky, ritengo che si debba avere pazienza: work in progress :smoke_:

BikeAnto
07/03/2013, 12:41
Albe non vorrei sbagliarmi ma a ottantanni sei esentato dal tiket, paghi il servizio web (ameno io così faccio)

macheamico6
07/03/2013, 12:44
E allora se così è ritiro tutto.
Ma è così ???

BikeAnto
07/03/2013, 12:51
E si che ci sei vicino agli ottanta........................................:lingua:

macheamico6
07/03/2013, 13:18
qualche anno fa sì, ora li ho passati da un pezzo :linguaccia:

jamex
07/03/2013, 13:38
come sempre si fanno le cose a metà :madoo:

denis
07/03/2013, 22:25
amen fratello!
devi andare in borgo roma???non ti invidio :laugh2: