Help per reso con World of Triumph

[otta74]

Giorno ragazzi,
non so se è la sezione giusta ma non sapevo dove postare.

Ho comprato un giubbotto di pelle su WOT, ma la taglia mi è piccola.

li ho contattati per il reso, ma mi han detto che devo spedirgli io la merce e solo dopo che l'avranno ricevuta mi spediranno il giubbotto della taglia corretta.

Ma non si occupano loro solitamenti dei resi?
logicamente pagherei io la spedizione

qualcuno ha già usufruito del return?

Grazie
otta

[Mr.Fingerpicker]

Di solito se si sbaglia qualcosa negli acquisti on line la spedizione per il reso è a carico dell'acquirente. Dovendo spedire in Inghilterra è probabile che costi anche un pò.
Se hai comprato una giacca in offerta e l'hai pagata poco forse ti conviene venderla sul forum.
Come hai fatto a sbagliare? Hai preso la tua solita taglia e la giacca veste poco? Te lo chiedo perchè ho sempre avuto un pò di timore ad acquistare l'abbigliamento su internet.
Quale modello hai preso?

[babele]

Credo che si occupino loro del reso solo se c'è un difetto ed è in garanzia, nel senso che incaricano loro il corriere
a ritirare la merce.
Nel tuo caso, come ha detto Mr. Fingerpicker, la spedizione è a tuo carico e prima di cambiarti l'articolo
voglionon in restituzione l'altro.

[otta74]

Mi hanno risposto, o lo spedisco con un mio corriere, oppure tramite ups return a £ 35
Peccato e' veramente bella, ho preso la Lexford
Ha una pelle morbidissima

Mi sono basato sul precedente giubbotto Triumph che vestiva comodo, invece questa e' stretta


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[Angelik57]

Restituire


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[SUN80]

Di solito se si sbaglia qualcosa negli acquisti on line la spedizione per il reso è a carico dell'acquirente. Dovendo spedire in Inghilterra è probabile che costi anche un pò.
Se hai comprato una giacca in offerta e l'hai pagata poco forse ti conviene venderla sul forum.
Come hai fatto a sbagliare? Hai preso la tua solita taglia e la giacca veste poco? Te lo chiedo perchè ho sempre avuto un pò di timore ad acquistare l'abbigliamento su internet.
Quale modello hai preso?
Io prendo le taglie in base alla loro scala di misura e per ora non ho mai fatto resi!

[rori]

£ 35 :blink:ti conviene venderla qui :oook:

[miky92]

a me è capitato, non con una giacca ma con altri pezzi che avevo sbagliato a ordinare... fortunatamente piccini, li ho rispediti a carico mio e una volta arrivati là li han cambiati con quelli giusti e rispediti a gratis...

tra l'altro ho beccato una certa "Helen" del costumer service davvero disponibile, le ho rotto le palle con 5-6 mail per sti pezzi (che avevo sbagliato io a ordinare tra l'altro)... fosse stata più vicina le avrei offerto una cena :laugh2:

[drfelix]

a me è capitato, non con una giacca ma con altri pezzi che avevo sbagliato a ordinare... fortunatamente piccini, li ho rispediti a carico mio e una volta arrivati là li han cambiati con quelli giusti e rispediti a gratis...

tra l'altro ho beccato una certa "Helen" del costumer service davvero disponibile, le ho rotto le palle con 5-6 mail per sti pezzi (che avevo sbagliato io a ordinare tra l'altro)... fosse stata più vicina le avrei offerto una cena :laugh2:

Per poi magari scoprire che era così gentile e disponibile perchè è un emerito cesso! :senzaundente::lingua:

[samuel.p]

rispedisci il tutto all'indirizzo che trovi nel fondo della fattura nel lato dx.
come gli arriva loro ti rimborsano la cifra o ti fanno il cambio merce.
ho già avuto a che fare con loro e sono un azienda molto molto molto precisa e seria (una volta hanno sbagliato ad inviarmi una maglia ,mi hanno rispedito quella giusta e mi hanno detto di tenere quella errata come scuse per il loro errore,invece la volta dopo hanno sbagliato articolo con somma pari 230€ glie l'ho rispedita a loro spese e come è arrivata il giorno stesso mi hanno inviato l'articolo giusto) .
ovviamente contattali per mail (ma questo vedo che lo hai già fatto)

[IlNibbio]

Anche io ho avuto a che fare con la Helen....mi ha organizzato tutto lei...ritiro del pacco e nuovo invio della taglia giusta tutto x 15£ ....il tutto in una settimana....

[otta74]

grazie a tutti ho risolto vendendola su subito.it

Tra l'altro hanno chiuso in bellezza; siccome con il return la spedizione del nuovo capo se la sarebbero accollata, gli ho scritto che avevo venduto la giacca e che avrei comprato la nuova taglia e mi hanno risposto inviandomi un codice per non pagare la spedizione!!!!
Grande Helen


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