theciri
27/11/2013, 18:24
Visto che di solito scriviamo di disservizi per una volta voglio segnalarvi una cosa positiva.
Ho da poco acquistato una smart TV, che ad un certo punto é diventata talmente intelligente da decidere da sola quando spegnersi:confused:
Sabato mattina chiamo il servizio clienti, mi consigliano alcune prove da fare e mi inviano in tempo zero le istruzioni per fare l'aggiornamento.
Non risolvendosi il problema lunedì sera richiamo e mi rispondono che mi faranno contattare dal servizio tecnico il mattino seguente dalle 9 alle 11. Martedì mattina alle 9:05 il tecnico apre la procedura per la riparazione, alle 19 sono venuti a prendersi la TV lasciandomi il "muletto".
Vero che certi problemi non dovrebbero verificarsi, ma io non ho mai visto un servizio clienti così efficiente ( e gentile). In passato ho avuto problemi con un macchinario in azienda da diverse decine di migliaia di euro e non mi hanno trattato così bene.
Vi terrò informati......:beer:
Inviato dal mio HUAWEI Y300-0100 utilizzando Tapatalk
Ho da poco acquistato una smart TV, che ad un certo punto é diventata talmente intelligente da decidere da sola quando spegnersi:confused:
Sabato mattina chiamo il servizio clienti, mi consigliano alcune prove da fare e mi inviano in tempo zero le istruzioni per fare l'aggiornamento.
Non risolvendosi il problema lunedì sera richiamo e mi rispondono che mi faranno contattare dal servizio tecnico il mattino seguente dalle 9 alle 11. Martedì mattina alle 9:05 il tecnico apre la procedura per la riparazione, alle 19 sono venuti a prendersi la TV lasciandomi il "muletto".
Vero che certi problemi non dovrebbero verificarsi, ma io non ho mai visto un servizio clienti così efficiente ( e gentile). In passato ho avuto problemi con un macchinario in azienda da diverse decine di migliaia di euro e non mi hanno trattato così bene.
Vi terrò informati......:beer:
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