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Visualizza Versione Completa : Paypal e il rimborso delle spese di reso



TRUSTon
02/04/2015, 10:14
Buongiorno a tutti, tempo fa mi era capitato di dover restituire un paio di scarpe prese online dall Uk ed era appena entrata in vigore la promozione di Paypal.

Per chi non lo sapesse Paypal fino ad un massimo di 30 euro ti rimborsa le spese di reso, con alcune condizioni e limitazioni ovviamente.

Fatto sta che per colpa mia avevo reso la merce tramite UPS, che era il più conveniente, mentre paypal accettava solo Bartolini e/o Poste Italiane.

Adesso vorrei effettuare un altro reso e usufruire della promozione però sul sito Paypal e nelle condizioni d'uso non trovo più l'obbligo esplicito di usare un corriere piuttosto che un altro. Mandata mail qualche gg fa ma non ho ricevuta risposta, mi chiedevo se qualcuno di voi avesse usufruito del servizio di recente e potesse darmi qualche informazione in merito...

Grazie!

alexanderit
02/04/2015, 10:25
ciao trust, anch'io ho reso un paio di volte seguendo le indicazioni del fornitore ma mi sembra che si arrangino tra di loro (fornitore ed ente pagatore) perché a me hanno rimborsato la cifra intera comprese quindi le spese di spedizione ed io a paypal non ho mai comunicato nulla ... mah ...

Grigo
02/04/2015, 14:10
A me è capitato di fare un reso solo una volta per un acquisto su ebay ma per un caso diverso:
l'oggetto inviatomi (micro sd) non era con le caratteristiche identiche alla descrizione; inizialmente doveva rimandarmi il prodotto giusto (sempre con corriere) e contestualmente ritirare il prodotto sbagliato ma poi dicendo di non averne più a disposizione ha optato per mandare semplicemente il corriere a fare il ritiro del prodotto sbagliato annullando la transazione su ebay e riaccreditando su paypal