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Visualizza Versione Completa : Grazie Gaerne



Stillfly
21/07/2015, 12:24
Avevo sentito dell'ottimo servizio post vendita di Gaerne, vi racconto la mia perchè quando un'azienda è sana e fa un bel lavoro va reso pieno merito.

Ho acquistato circa due mesi fa degli stivaletti gaerne, modello voyager aquatech, ottima fattura e molto belle.
Circa 3 settimane fa sono caduto e mi hanno salvato il malleolo, ovviamente la cerniera laterale è andata distrutta ma poco male.
Poi ho notato che il resto della scarpa era completamente intatto e in ottimo stato così ho scritto a gaerne se eventualmente era possibile ripararle in qualche modo (sono stato prima da vari calzolai che mi hanno rimbalzato alla grande).
Bene mi hanno risposto di riportarla al punto vendita che avrebbero pensato loro a contattarli per farseli spedire.
Oggi mi chiama il punto vendita che lo stivaletto è pronto e riparato.

GRATIS. (non avevo neanche più lo scontrino)

Perciò mi sembra giusto condividere.
Saluti.

Exo
21/07/2015, 12:29
Belle cose. :oook:

Azathot
21/07/2015, 13:25
Un plauso all'azienda :oook:

2877paolo
21/07/2015, 13:28
ottimo. :oook:

2speed3
21/07/2015, 17:54
Che bravi!

TRUSTon
21/07/2015, 20:43
Belle cose, piccolo gesto e grande ritorno... È un modo di fare commercio che in generale non si usa più.

Marconi
22/07/2015, 04:48
Fantastico!!! :w00t:

maurotrevi
22/07/2015, 07:35
Brava gaerne!

D74
22/07/2015, 08:19
ottimo!

anche io ormai da anni uso i Gaerne e mi ci trovo splendidamente :D

leo
22/07/2015, 08:30
grande Gaerne :oook:

Runnerk42
22/07/2015, 09:20
Avevo sentito dell'ottimo servizio post vendita di Gaerne, vi racconto la mia perchè quando un'azienda è sana e fa un bel lavoro va reso pieno merito.

Ho acquistato circa due mesi fa degli stivaletti gaerne, modello voyager aquatech, ottima fattura e molto belle.
Circa 3 settimane fa sono caduto e mi hanno salvato il malleolo, ovviamente la cerniera laterale è andata distrutta ma poco male.
Poi ho notato che il resto della scarpa era completamente intatto e in ottimo stato così ho scritto a gaerne se eventualmente era possibile ripararle in qualche modo (sono stato prima da vari calzolai che mi hanno rimbalzato alla grande).
Bene mi hanno risposto di riportarla al punto vendita che avrebbero pensato loro a contattarli per farseli spedire.
Oggi mi chiama il punto vendita che lo stivaletto è pronto e riparato.

GRATIS. (non avevo neanche più lo scontrino)

Perciò mi sembra giusto condividere.
Saluti.
Complimenti a GAERNE,a mè successa la stessa cosa con stivali diversi (AXO), dopo aver giocato a ping pong:cry:, sono passato a TCX.

Luke76
29/06/2020, 08:57
Scrivo per ringraziare pubblicamente Gaerne.
Ieri sera mi sono accorto di aver perso uno slider posteriore dei miei fantastici stivali GP1.
Mi hanno risposto oggi comunicandomi di aver già spedito una coppia di ricambio.
Semplicemente sensazionali!
Gaerne: numeri 1.