Visualizza Versione Completa : Rocket III INFO NEGATIVO ASSISTENZA
maurizionoto
04/07/2022, 09:05
..............
2877paolo
04/07/2022, 09:37
il mio nome è Noto Maurizio e sono possessore di una moto Triumph Rocket 3, acquistata a Dicembre 2020 (quindi ancora in garanzia). Questo che andrò a descrivere è un problema che persiste da quando ho acquistato la moto. A parte il problema del freno posteriore che probabilmente si è risolto dopo il terzo intervento in officina che è stato eseguito le settimana scorsa, quello che lamento maggiormente è che il bullone del cannotto di sterzo si allenta continuamente con relative problematiche in frenata e stabilità di sterzo. Ho fatto presente questo problema all’officina autorizzata di Palermo, città in cui abito, ed è stato serrato da loro, ma dopo poco tempo il problema si è presentato nuovamente. Ho sollevato ancora una volta il problema all’officina autorizzata tra un intervento sul freno e un tagliando, ma mi è stato risposto che “ le buche di Palermo e il peso della moto purtroppo generano questo problema”, e che per loro non c’è una soluzione. Certo è, che non ho comprato una bicicletta e non intendo serrare la vite del cannotto di sterzo ogni giorno che devo usare la moto. Ho inviato ufficiale reclamo via email a Triumph Italia e Triumph UK, ma al momento non ho ricevuto alcuna risposta. Attenderò fino a fine settimana e poi mi affiderò ad un avvocato.
hahahhaha scusa se mi viene da ridere, ma una risposta del genere è talmente assurda che, l'unica cosa che ti viene è ridere.
:risate2::risate2::risate2:
detto questo, oltre ad incaxxarsi mi viene in mente che ormai si stanno tutti nascondendo dietro un filo di paglia :incaz:
a roma, per esempio, ormai ci sono solo buche perché le strade sono allo sfacelo più assoluto, tant'è che hanno abbassato i limiti orari a 30 chilometri, in qualche zona si trova anche il 10... così da potersi parare il cul@ in caso di incidente. parlo anche si strade a 4 corsie tipo la cristoforo colombo (per chi la conosce sa che tipo di strada sia e ci sono anche gli autovelox) ma stessa cosa è sull'anagnina o sulla laurentina...
dico una stronzat@, ma metterci del frenafiletti o una rondella (rondellona) spaccata?
maurizionoto
04/07/2022, 11:08
ciao paolo, la soluzione la deve trovare l'officina autorizzata, non io
2877paolo
04/07/2022, 11:10
ciao paolo, la soluzione la deve trovare l'officina autorizzata, non io
certo che si, ci mancherebbe, solo che "conoscendo un pochino il mondo triumph" ti stavo dando delle idee :oook:
maurizionoto
04/07/2022, 11:23
ok grazie mille Paolo accetto il tuo consiglio, avevo pensato anche io ad una soluzione del genere, ma dato che la moto è ancora in garanzia preferirei che lo risolvessero loro
2877paolo
04/07/2022, 11:29
ok grazie mille Paolo accetto il tuo consiglio, avevo pensato anche io ad una soluzione del genere, ma dato che la moto è ancora in garanzia preferirei che lo risolvessero loro
io sto ancora aspettando la risposta ad una mail+telefonata fatta a triumph italia nel luglio del 2018... :incaz:
Mi spiace tu non ti possa godere appieno la Rockettona!! Mi ricordo che il freno post era soggetto a richiamo ufficiale…. Per il canotto è molto strano, altre officine Triumph in zona? Non stiamo parlando della Graziella della nonna…..
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Gliela hanno fatta passare come se lo fosse….
:cry:
Gliela hanno fatta passare come se lo fosse….
:cry:
Cambiare officina più che subito!!
daytonio
07/07/2022, 09:19
ciao paolo, la soluzione la deve trovare l'officina autorizzata, non io
suppongo che con questa risposta ti sia partito lo "STIMOLO" :D digli che hai una triumph non una honda
Ti suggerirei di fare una chiamata a lillo moto di termini ;)
scusa ma un pò di frena filetti? anche di quello debole o medio... cioè anche un pò di inventiva siamo nel 2022 magari giusto per fare contento il cliente se non riescono a risolvere in altro modo
scusa ma un pò di frena filetti? anche di quello debole o medio... cioè anche un pò di inventiva siamo nel 2022 magari giusto per fare contento il cliente se non riescono a risolvere in altro modo
Solitamente non funziona così! Non si mette una pezza per fare contento il cliente, sopratutto visto la tipologia di moto che non é proprio docile.
Solitamente non funziona così! Non si mette una pezza per fare contento il cliente, sopratutto visto la tipologia di moto che non é proprio docile.
lo so! ma solitamente non funziona neanche così! che un officina autorizzata non riesca a sistemare una moto di questa tipologia... fosse un'officina seria chiederebbe l'intervento di un responsabile triumph per vedere di risolvere
lo so! ma solitamente non funziona neanche così! che un officina autorizzata non riesca a sistemare una moto di questa tipologia... fosse un'officina seria chiederebbe l'intervento di un responsabile triumph per vedere di risolvere
Hai ragione! Per questo se fossi io cambierei subito officina, e farei intervenire Triumph Italia! Farei un casino! Purtroppo non è il nome che porta la qualità, è chi lavora che fa la differenza! Parlo chiaramente con la pancia piena ho avuto 8 Triumph, e nella mia officina funziona tutto alla grande!
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the kapos
21/07/2022, 09:16
Buongiorno Maurizio. Ho la stessa moto ma senza il problema al cannotto di sterzo.
Per quanto riguarda invece il freno posteriore purtroppo non ho risolto neanche dopo il terzo intervento in officina. Siccome non è possibile che una moto del genere abbia un freno posteriore difettoso che non si risolve solo con lo spurgo, aggiunta olio e reset centralina dopo un po' di insistenza tramite il mio conce (che non cito per evitare pubblicità) sono riuscito ad ottenere da Triumph la sostituzione completa del freno posteriore e centralina ABS (circa 1500k tutto in garanzia). Lavoro fatto il mese scorso che sono poi andato subito a testare lungo le ripide discese delle Gole del Verdon. Dopo 2000 km posso dire che la moto finalmente frena come dovrebbe e sono certamente sicuro che il problema del freno posteriore si possa risolvere solo cambiando il tutto.
Fortunatamente non lo uso cosi tanto il freno posteriore ma in certi casi mi sarebbe servito al cento per cento ed avrei evitato un paio di spaventi da smettere ad andare in moto.
Buona giornata!
Come in tutte le cose, ci vuole la buona volontà.
:biggrin3:
maurizionoto
22/07/2022, 15:39
AGGIORNAMENTO...il 29 luglio la moto sarà in officina per sistemare il problema del cannotto di sterzo, vedremo quello che succederà.
maurizionoto
20/11/2022, 10:04
situazione dopo l'intervento in garanzia in officina: dopo essere stato eliminato il gioco del cannotto con intervento in garanzia si è ripresentato dopo qualche mese. Adesso interverrò io stesso alla risoluzione del problema smontando il manubrio e con l'applicazione del bloccafiletti vedrò cosa succederà.
Viene da chiedersi perché non lo abbiano usato (il frenafiletti) in officina, specie sapendo che il dado tende a svitarsi.
Usa quello rosso.
:oook:
A me viene da pensare che se il dado si svita deve esserci un motivo e la soluzione non può essere quella di bloccarlo. È un po' come il discorso di mettere lo scotch alla leva del salvavita perché salta sempre la corrente. Potrebbe essere in problema dei cuscinetti o altro. Ti consiglio di cambiare officina e sentire" un'altra campana" .
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