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Visualizza Versione Completa : interventi in garanzia: quale concessionario?


doccerri
14/04/2009, 10:25
Ciao a tutti, una domanda: eventuali interventi in garanzia vanno eseguiti solo ed unicamente presso il concessionario dove la moto è stata acquistata o mi posso rivolgere anche ad altri concessionari Triumph? premetto che non ho alcun problema con il concessionario dove ho acquistato la mia black, solo si trova dalla parte opposta di Milano e Pettinari mi viene molto ma molto più comodo (oltre al fatto che mi sembra molto professionale!)
Vedder
14/04/2009, 10:28
In garanzia puoi andare da chiunque... per legge.
doccerri
14/04/2009, 10:29
ottimo! grazie per la tempestività!
ps: ti aspetto ancora per lo scarico...
Vedder
14/04/2009, 10:31
ottimo! grazie per la tempestività!
ps: ti aspetto ancora per lo scarico...

Doc, non ti ho fatto più sapere nulla... perdonami. Ti mando MP
Gian
14/04/2009, 10:33
In garanzia puoi andare da chiunque... per legge.

L'importante che usino ricambi originali vero?
Vedder
14/04/2009, 10:41
L'importante che usino ricambi originali vero?

La triumph da i primi 2 anni di garanzia, se rispetti i tagliandi regolari etc. Quindi se prendi una moto Triumph nuova avrai 2 anni di garanzia garantiti dalla casa madre, per cui qualsiasi concessionario/meccanico triumph deve farti i lavori in garanzia.

Cosa diversa quando compri un mezzo usato... allora in quel caso la garanzia la da il venditore per cui sei costretto a rivolgerti a lui, sempre che la garanzia triumph non sia più valida, perchè nel caso si rientri dei due anni allora ci si potrà comunque rivolgere a qualsiasi concessionario/meccanico triumph.
Gian
14/04/2009, 10:48
La triumph da i primi 2 anni di garanzia, se rispetti i tagliandi regolari etc. Quindi se prendi una moto Triumph nuova avrai 2 anni di garanzia garantiti dalla casa madre, per cui qualsiasi concessionario/meccanico triumph deve farti i lavori in garanzia.

Cosa diversa quando compri un mezzo usato... allora in quel caso la garanzia la da il venditore per cui sei costretto a rivolgerti a lui, sempre che la garanzia triumph non sia più valida, perchè nel caso si rientri dei due anni allora ci si potrà comunque rivolgere a qualsiasi concessionario/meccanico triumph.

Grazie, ma intendevo nel caso in cui, nonostante la moto sia in garanzia uno si rivolgesse comunque ad un'officina non autorizzata Triumph e che quest'ultima garantisse (ved. fattura) di aver operato il tagliando con ricambi originali.
Se n'era parlato in passato mi sembra, ma ci vorrebbe qualcuno più ferrato in materia di me a derimere la questione.
Vedder
14/04/2009, 12:02
Grazie, ma intendevo nel caso in cui, nonostante la moto sia in garanzia uno si rivolgesse comunque ad un'officina non autorizzata Triumph e che quest'ultima garantisse (ved. fattura) di aver operato il tagliando con ricambi originali.
Se n'era parlato in passato mi sembra, ma ci vorrebbe qualcuno più ferrato in materia di me a derimere la questione.

Ho fatto come all'università, non avendo capito la domanda, ho fatto finta di nulla e sono partito a razzo argomentando con cose che sapevo :biggrin3::biggrin3:
ora ho capito meglio la tua domanda, si dovrebbe dare un'occhiata al decreto Bersani, andando così a memoria e per sentito dire, credo tu abbia ragione, ovvero la casa non può negare la garanzia se il lavoro è stato prestato da chiunque ed è stato fatto a regola d'arte.
Gian
14/04/2009, 15:36
Ho fatto come all'università, non avendo capito la domanda, ho fatto finta di nulla e sono partito a razzo argomentando con cose che sapevo :biggrin3::biggrin3:
ora ho capito meglio la tua domanda, si dovrebbe dare un'occhiata al decreto Bersani, andando così a memoria e per sentito dire, credo tu abbia ragione, ovvero la casa non può negare la garanzia se il lavoro è stato prestato da chiunque ed è stato fatto a regola d'arte.

:biggrin3::biggrin3:....si ecco tu sei riuscito a metterla giù meglio di me, era quello che volevo dire io...:wink_: