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Dal giorno alla notte mi vidi arrivare una comunicazione in cui mi si facevono le congratulazioni per aver aderito alla loro proposta. Chiamo il call centere e dico: "guardate che nessuno ha richiesto nulla...", rispondono: "no..no hanno aderito e non importa se il consenso non è venuto dall'intestatario della linea...basta che chi risponde acconsenta..." Ah si? Scrissi una bella lettera di diffida e mi arrivarò una racc con tanto di scuse..ma nel contempo...2 giorni di linea staccata ed ora sono di nuovo con telecom...avendo involontariamente disdettato l'altra compagnia su cui mi appoggiavo per le telefonate urbane. Insomma solo fastidi..non richiesti!
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Fagli scrivere una diffida "pesante" da un avvocato, allegando alla lettera tutta la documentazione che richiedono per il distacco, intimando di effettuarla entro 15gg dal ricevimento.
Se non mollano sarai costretto a trascinarli in tribunale purtroppo.
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i call center sono tutti uguali......mi domando e dico....se x lavorare dove e come li trovano gente cosi incapace, maleducata, e indisposta verso il cliente??
complimenti a tutti i gestori di telefonia x la scelta del personale.
io ci sono incappato con infostrada......la musica e sempre uguale non cambia nulla!!!
http://img339.imageshack.us/img339/2...2029hf5.th.jpg http://img339.imageshack.us/img339/3...2025bq2.th.jpg http://img204.imageshack.us/img204/5...1641sf6.th.jpg
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il problema è che i consumatori devono solo pagare e spesso non sono tutelati da nessuno....
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fate scrivere a TELE 2 una lettera di diffida da un avvocato.... vedrete che la smettono in tempo reale...
Già provato!!!!
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E qualcosa e' migliorato in quel senso,almeno adesso se stipulo un contratto con un gestore che fa cagare lo posso disdire senza dover pagare per forza un anno un servizio di M...Prima se lo si voleva disdire,prima dell'anno,eri costretto a pagare tutte le spese di quell'anno di contratto!Bella tutela:mad:
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mandagli una raccomandata com minaccia di andare da un legale..
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raccomandata all'autorità garante dele telecomuncazioni...vedi che non ti rompono più :wink_:
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Citazione:
Originariamente Scritto da
GiorgioRox65
fate scrivere a TELE 2 una lettera di diffida da un avvocato.... vedrete che la smettono in tempo reale...
Già provato!!!!
Vero,bisogna incazzarsi una volta per bene,altrimenti continuano a violentarti psicologicamente!:wacko:
