Ancora sconti.... 1050 €

vorrei vedere se fossi nei panni di quelli che hanno conperato la moto a Dicembre 08,bello così...........

Lele, purtroppo si tratta sempre di soldi e quindi siamo clienti.

Ti posso garantire che se comprassi una moto japponese saresti molto più arrabbiato.

Questa è solo una promozione, un buono per l'acquisto di accessori e/o abbigliamento, ed ha sempre un termine all'interno del quale aderire e non è stato uno sconto sul prezzo di listino della moto.:wink_:

Quindi cercano di spingere le vendite, senza però intaccare la fedelizzazione del cliente come avviene con le altre case costruttrici.
Tranquillo, non sono un membro del boarder Triumph:biggrin3:

Citazione:

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Originariamente Scritto da 08 L'inglese volante 08

Si chiama marketing... che ci vuoi fare... questione di culo! Se devo star li' ad aspettare un'offerta ogni volta, faccio a tempo a morire....

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:wink_:

Vedo che tutti concordano... i soldi sono più importanti del rapporto col cliente:cry:
Troppo comodo dire "però gli altri... i jap... "
stiamo parlando di una moto che è costata quasi 12.000 euri che già per la svalutazione della sterlina dovrebbe costare un 15% in meno (ergo 1800 euri circa, altro che i 1050!!)... di un marchio che, almeno negli intenti raccontati dai conce, dovrebbe essere la max espressione di lealtà e trasparenza nei riguardi del cliente (no sconti per far tenere il prezzo dell'usato, la storiella della baby speed ecc ecc)... :rolleyes:
E' ovvio che uno si crei delle aspettative!! :dry:

Poi ci si sveglia e ci si rende conto che non è vero! Ok... io sono un ingenuo che stava sognando, ma loro sono ingordi ne più e ne meno degli altri! :mad:

Però mi sono fatto la mia idea, e nel mio piccolo mondo farò in modo che ci siano meno "ingenui" in giro :wink_:
Il marchio... è tale e quale agli altri da cui sono passato :cry:

@Lele: se vedo sull'arancia un ricambio originale te lo estirpo :w00t::laugh2:

putroppo c'è crisi....e di moto se ne vendono pochine...cercano di fare ciò che possono.....il marketing è tutt'altra cosa....spero se ne rendano conto..al di là della bontà o meno della proposta, il ritorno di immagine che se ricava, non so quanto sia favorevole alla casa....potrebbero mandare dei bei coupon con un bel 30/35% di sconto su tutto l'abbigliamento marchiato triumph a chi la moto non l'ha comprata nel 2008...non venderebbero altre moto, ma farebbero cassa, dato che sull'abbigliamento hanno ricarichi spaventosi, il concessionario farebbe gli obiettivi abbiagliamento, ed il cliente sarebbe più che soddisfatto comprendendo lo sforzo dell'azienda!!!

Citazione:

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Originariamente Scritto da ste-3

Vedo che tutti concordano... i soldi sono più importanti del rapporto col cliente:cry:
Troppo comodo dire "però gli altri... i jap... "
stiamo parlando di una moto che è costata quasi 12.000 euri che già per la svalutazione della sterlina dovrebbe costare un 15% in meno (ergo 1800 euri circa, altro che i 1050!!)... di un marchio che, almeno negli intenti raccontati dai conce, dovrebbe essere la max espressione di lealtà e trasparenza nei riguardi del cliente (no sconti per far tenere il prezzo dell'usato, la storiella della baby speed ecc ecc)... :rolleyes:
E' ovvio che uno si crei delle aspettative!! :dry:

Poi ci si sveglia e ci si rende conto che non è vero! Ok... io sono un ingenuo che stava sognando, ma loro sono ingordi ne più e ne meno degli altri! :mad:

Però mi sono fatto la mia idea, e nel mio piccolo mondo farò in modo che ci siano meno "ingenui" in giro :wink_:
Il marchio... è tale e quale agli altri da cui sono passato :cry:

@Lele: se vedo sull'arancia un ricambio originale te lo estirpo :w00t::laugh2:

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Come non quotarti..... tranquillo ho perso la voglia di montarli..... e ora come ora ho pure voglia di mettere in vendita una moto con 200 km....

:cry::cry::cry::cry::cry:

Fino a pochi mesi fa Triumph era famosa per la sua politica commerciale irreprensibile di prezzi imposti dalla casa madre per tutelare i propri clienti, noto con dispiacere che le cose sono cambiate, e che la necessità di vendere ed incrementare i numeri vale di più della soddisfazione del cliente e della sua fidelizzazione.

Dico anche che è troppo facile fare uno sconto del 30% sugli accessori quando un cupolino che costerà si e no 20 euro a produrlo lo vendi a più di 200 euro, o quando 4 viti di un puntale le fai pagare 20 euro :sick: (successo al sottoscritto), più che una proposta seria mi sembra un contentino dove ti fanno spendere altri soldi e Triumph guadagna bene comunque

Ovviamente è solo la mia modestissima opinone :wink_:

Citazione:

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Originariamente Scritto da Lelehellas

e ora come ora ho pure voglia di mettere in vendita una moto con 200 km....

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:blink::blink:
ESAGERATO!!! :dry:

Però... :rolleyes:

ok! Quanto??? :tongue:
Trattativa in privato. :wink_:

Citazione:

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Originariamente Scritto da SpeedyFra

Onestamente anche io ho acquistato la Tiger nel dicembre 2008.... usufruendo dell'offerta.... E' una grandiss. in culata....perchè mi ritrovo una moto 2008 anzichè una 2009..... Sarebbe il minimo x triumph offrirti.... un bonus sconto...

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io ho comprato la speed nel 2009,ma sinceramente nn so ancora se ho fatto bene oppure no,da un lato mi sarebbe piaciuto avere certi accessori,dall'altra mi scocciava avere gia' una moto vecchia di un anno......avevo anche pensato di usufruire del bonus accessori per poi rivenderli e fare un po di soldini in modo da reintegrare la svalutazione.....mah

Citazione:

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Originariamente Scritto da Monstermob

Fino a pochi mesi fa Triumph era famosa per la sua politica commerciale irreprensibile di prezzi imposti dalla casa madre per tutelare i propri clienti, noto con dispiacere che le cose sono cambiate, e che la necessità di vendere ed incrementare i numeri vale di più della soddisfazione del cliente e della sua fidelizzazione.

Dico anche che è troppo facile fare uno sconto del 30% sugli accessori quando un cupolino che costerà si e no 20 euro a produrlo lo vendi a più di 200 euro, o quando 4 viti di un puntale le fai pagare 20 euro :sick: (successo al sottoscritto), più che una proposta seria mi sembra un contentino dove ti fanno spendere altri soldi e Triumph guadagna bene comunque

Ovviamente è solo la mia modestissima opinone :wink_:

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Non è solo la tua opinione.... è proprio come hai detto tu!!!!

:mad::mad::mad:

Ragazzi... l'amarezza è davvero tanta e sto seriamente valutando di cambiare casa..... ciò significa che non appena finiscono le offerte la mia moto è in vendita.... che ci volete fare... io sono fatto così!

Alla fine ci perderò tanti soldi ma è più forte di me....

La vendi con 200 km? E dove andrai a parare? Su altre marche scorditelo che verrai trattato meglio. In tempi di crisi...in nome del marketing e sopratutto sul far cassa e quindi profitto nonchè utili ...si attaccano a tutto. Anche imarchi più seri.
Le vendite auto stiamo sulla soglia del -35%
Le moto non è che vadano meglio..quindi..
Ripensaci...non essere affrettato.-

Citazione:

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Originariamente Scritto da Lelehellas

E pensare che la mia moto da contratto non è una MY09 e il contratto è del 27 novembre 2008... la moto era già disponibile proprio come quella delle offerte, per finire "l'opportunismo Triumph" che l'ho saldata due giorni prima della proroga che li rende forti perchè già col soldo in tasca.....

E' più forte di me, la moto è bellissima ma ogni volta che vedo la scritta Triumph sul serbatoio scendo dalla moto senza nemmeno accenderla e prendo l'auto.....

Così com'è se non mi passa non posso far altro che vendere la moto..... aspetto la fine delle offerte Triumph (così mi concedo altro tempo per cambiare idea) e poi metterò l'annuncio..... :cry:[/B]

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Accidenti, l'hai proprio presa male.
Se la vivi in questo modo, allora vendila...così perderai altri 1050:linguaccia::biggrin3:

Dai, ora cerca di essere più razionale :wink_:

In sostanza mi sembra la stessa cosa che avrebbe risposto una qualsiasi altra casa motociclistica...purtroppo.

E' evidente che siamo tutti innamorati dei nostri 'ferri' inglesi, quindi al marchio...e perciò magari ci aspettiamo un trattamento diciamo speciale dai rivenditori del marchio amato...e purtroppo non è cosi', sono tutti uguali.
E poi mi sembra che ci sia una certa arroganza nella risposta che hai ricevuto, ci sono modi di dire le stesse cose in modo più digeribile...

Citazione:

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Originariamente Scritto da Silvan

Accidenti, l'hai proprio presa male.
Se la vivi in questo modo, allora vendila...così perderai altri 1050:linguaccia::biggrin3:

Dai, ora cerca di essere più razionale :wink_:

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Tu hai ragione da vendere......

Vedi io sono sciocco perchè alla favola "triumph" credevo davvero..... ok sono stato ingenuo lo ammetto però mi dà troppo fastidio quando poi ti mandano pure il questionario soddisfazione del cliente...... fanno i "diversi" quando poi sono anche peggio degli altri! Questa ne è una prova!

In ogni modo sono molto combattuto.... la testa mi dice vendila il cuore e l'anima no! A tutto però c'è un limite e sinceramente farsi prendere per il qlo due volte (la prima con l'incentivo, la seconda con questa lettera) proprio no!

Diciamo che prima della loro lettera non la prendevo così a cuore.... ora invece peso proprio tutto. :dry:

Citazione:

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Originariamente Scritto da Leto

E poi mi sembra che ci sia una certa arroganza nella risposta che hai ricevuto, ci sono modi di dire le stesse cose in modo più digeribile...

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Pensa che con la mia attività professionale non ci metterei neppure tanto a mettergli sotto un avvocato con il loro contatto firmato e chiedere la sostituzione con una MY08 nuova (visto che la MY09 non era contrattualmente prevista bensì è stata una scelta loro) e farmi dare pure gli accessori..... :coool:

Aspetto e rifletto ancora qualche giorno prima di muovermi...

Citazione:

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Originariamente Scritto da Lelehellas

Credo che comunque bisogna anche sapersi accontentare.... la mia era più una questione di principio non tanto pecuniaria.....

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beh,alla fine ti sei anche risposto da solo...:wink_::wink_::wink_:

in questi periodi poi,bisogna muoversi coi piedi di piombo a fare acquisti di veicoli a motore...specie se nuovi.

io fossi in te,approfitterei dell'opzione che ti hanno offerto...e mi terrei la moto per almeno un paio d'anni...almeno te la godi da nuova,che non è poco...

...poi,vedi tu...:rolleyes:

Citazione:

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Originariamente Scritto da Lelehellas

Diciamo che prima della loro lettera non la prendevo così a cuore.... ora invece peso proprio tutto. :dry:
Pensa che con la mia attività professionale non ci metterei neppure tanto a mettergli sotto un avvocato con il loro contatto firmato e chiedere la sostituzione con una MY08 nuova (visto che la MY09 non era contrattualmente prevista bensì è stata una scelta loro) e farmi dare pure gli accessori..... :coool:

Aspetto e rifletto ancora qualche giorno prima di muovermi...

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Certo vendendo la tua bellissima moto non faresti gran danno, una rappresaglia sbagliata che ti farebbe pure soffrire.
Piuttosto differiscila al momento che volendo cambiare moto cambierai anche casa e concessionario (e in risposta alla lettera puoi farlo sapere).
La moto ora è tua, ti piace, te la godi.
Se è una questione di principio non discuto e vai con la causa, la soddisfazione nel caso sarebbe maggiore e magari qualche beneficio dalla tua azione potrebbe venir fuori anche per tutti i futuri clienti Triumph.

NOTA POLEMICA: se questo governo non avesse evitato di introdurre la class action avresti potuto raccogliere sostegno nella causa di altri come te e allora si che i produttori cambierebbero atteggiamento.!

Citazione:

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Originariamente Scritto da Leto

E poi mi sembra che ci sia una certa arroganza nella risposta che hai ricevuto, ci sono modi di dire le stesse cose in modo più digeribile...

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Quoto

secondo me chi gli ha risposto divaga cercando di dimostrare di non aver capito un kaiser... ma in realtà si nasconde dietro ad un dito :mad:

Sicuramente non è di grande spessore commerciale quando scrive "ma non posso pagare 1.050 euro"... mica li tira fuori di tasca sua!!!! :blink:
Cos'ha preso una laurea per corrispondenza????? :dry:

Che amarezza... però io giocherei la carta delle riviste... :tongue:

anch io ho avuto disguidi con la concessionaria, però desideravo tanto la mia moto e sono passato oltre ad alcune cose e sinceramente sono contento di averlo fatto perchè ho una moto fantastica...

io la vedrei sotto un'altra luce...

...la nostra passione è legata a chi le moto le progetta e le produce, chi le vende è un semplice intermediario legato esclusivamente a budget e chiusure trimestrali...questa gente e chi li guida non rispecchia nulla di quanto ci contraddistingue...

...la cosa più triste è che siamo arrivati al punto di aver bisogno di intermediari anche per pregare!

Ragazzi, forse mi sono perso qualcosa o sono stupido io: ma intentare una causa perchè c'è stata una promozione che alla scadenza è stata riproposta dopo una pausa di un mese????

Se queste sono le premesse, sappiate che è una causa persa:wacko:.
Lele prova ad informarti dal pool di avvocati che hai.:wink_:

Citazione:

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Originariamente Scritto da Silvan

è stata riproposta dopo una pausa di un mese????

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Meno di due settimane per la precisione (di cui molti giorni di festa all'interno).

Analizzando i dati oggettivi risulta che:

1. La mia moto ha un contratto datato 27 novembre 2008;
2. Il contratto stipulato e firmato dalle parti non prevedeva una MY09;
3. Al momento della firma del contratto la moto era disponibile in casa come da verifica effettuata in tempo reale dal concessionario alla mia presenza;
4. La moto è stata saldata e consegnata a gennaio 2009;
5. Triumph ha prorogato l’offerta “1050 euro” fino a febbraio 2009.

Citazione:

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Originariamente Scritto da Silvan

Lele prova ad informarti dal pool di avvocati che hai.:wink_:

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Mi rendo conto che alcuni sorrideranno di questa mia perseveranza, non mi interessa poi molto a dire il vero...

Domani partono 2 lettere A/R a Triumph Italia S.r.l.

Anche se non otterrò nulla, non accetterò una doppia presa in giro da parte di Triumph rimanento indifferente..... :wink_:

E poi non ho capito una cosa, se ho ragione (come sono convinto di avere) allora mi devono concedere l'offerta interamente e senza limitazioni se invece ho torto non mi spetta nulla.

CHE SENSO HA CONCEDERMI UNO SCONTO DEL 30%? EVIDENTEMENTE TANTO TORTO NON HO.



@tutti: la moto me la terrò..... il momento di sconforto per fortuna è passato. devo dare ragione a Orso sul discorso degli intermediari.

Citazione:

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Originariamente Scritto da Lelehellas

Meno di due settimane per la precisione (di cui molti giorni di festa all'interno).

Analizzando i dati oggettivi risulta che:

1. La mia moto ha un contratto datato 27 novembre 2008;
2. Il contratto stipulato e firmato dalle parti non prevedeva una MY09;
3. Al momento della firma del contratto la moto era disponibile in casa come da verifica effettuata in tempo reale dal concessionario alla mia presenza;
4. La moto è stata saldata e consegnata a gennaio 2009;
5. Triumph ha prorogato l’offerta “1050 euro” fino a febbraio 2009.

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Ma l'hai fatta immatricolare entro la fine anno o a Gennaio durante l'assenza della promozione?

Sul fatto del buono sconto di 300€ sono d'accordo con te che sia una presa in giro.

se la promozione è uguale in tutto e per tutto a quella precedente ed è trascorso poco intervallo di tempo tra una e l'altra lasciando scoperto un breve periodo credo che ci siano i termini anche legali per promuovere causa. Una proroga di una promozione dovrebbe partire dal giorno esatto in cui doveva interrompersi l'originale oppure dovrebbe essere qualcosa di diverso nel contenuto o nelle modalità. La questione dello sconto per lo stock di quanto in casa può legittimamente farlo nei termini che preferisce un concessionario, questione diversa se la campagna è curata da casa madre.

secondo me al fine della promozione deve valere il giorno di stipula del contratto, non la consegna, se quest'ultima tardava e ti veniva consegnata a marzo, per dire, allora avresti perso il bonus solo per un ritardo del conce? non avrebbe senso. come chi ha ordinato la street quando il prezzo era di 7600, se poi gli venivano consegnate al momento in cui il listino era passato a 7800, il loro prezzo era sempre di 7600...

Citazione:

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Originariamente Scritto da Mr. Number

secondo me al fine della promozione deve valere il giorno di stipula del contratto, non la consegna, se quest'ultima tardava e ti veniva consegnata a marzo, per dire, allora avresti perso il bonus solo per un ritardo del conce? non avrebbe senso. come chi ha ordinato la street quando il prezzo era di 7600, se poi gli venivano consegnate al momento in cui il listino era passato a 7800, il loro prezzo era sempre di 7600...

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Nella fattispecie valeva entro quale data si immatricolava la moto. Infatti chi ha fatto il contratto nel 2007 e immatricolato la moto nel 2008, il bonus non veniva rilasciato.

Lelehellas ma sai che non ho capito xkè non ti hanno dato i 1050?
Perchè te l'hanno consegnata i primi di gennaio quando la promozione era "sospesa"? Assurdo vale il contratto.
O perchè hai fatto il contratto il 27 novembre e iniziava i primi di dicembre?
O perchè ti hanno dato il modello 2009 e ti hanno detto che la promozione era valida solo x i my08?

Citazione:

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Originariamente Scritto da Celticus

Lelehellas ma sai che non ho capito xkè non ti hanno dato i 1050?
Perchè te l'hanno consegnata i primi di gennaio quando la promozione era "sospesa"? Assurdo vale il contratto.
O perchè hai fatto il contratto il 27 novembre e iniziava i primi di dicembre?
O perchè ti hanno dato il modello 2009 e ti hanno detto che la promozione era valida solo x i my08?

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La terza delle tre.... su loro scelta ovviamente visto che contrattualmente non ho comperato una MY09.....

Ok adesso è chiaro. Non so se mi inc@zzerei di più nel tuo caso o se avessi comprato un 2008 con gli incentivi.

Si comunque 1000 euro di accessori (che x loro valgono molto di meno come è stato detto) te li potevano dare, sarebbere stata la loro spesa pubblicitaria migliore.

Figuraccia:triumphpride:

scusate l'ignoranza ma cosa cambia da my08 a my09 se non la data di immatricolazione?

Citazione:

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Originariamente Scritto da Mr. Number

scusate l'ignoranza ma cosa cambia da my08 a my09 se non la data di immatricolazione?

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Cambia che dai numeri XXX a YYY di telaio è registrata come MY08 mentre dai numeri YYY+1 in poi è registrata come MY09..... risultato stessa identica moto in ogni più piccolo dettaglio, modifiche zero assoluto!

:mad::mad::mad::mad::mad:

Citazione:

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Originariamente Scritto da Steven Flower

Sentivo parlare di "marca di nicchia" e comportamento diverso dai soliti sporchi giapponesi..

sapevo che non era così.. ora ne ho le prove.

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Purtroppo comincio a pensarlo pure io.....

Su coraggio Lelehellas. C'ho pensato alla domanda retorica che mi son fatto prima e mi son dato la risposta: meglio che ti hanno ciulato 1050 euro di accessori piuttosto che farti prendere un 2008 e poi prorogare gli incentivi anche a gennaio (come ho letto qualche pagina dietro).
Io spedirei le raccomandate che hai detto e poi se non hai soddisfazione una bella letterozza a Motociclismo e amen.
Poi goditi la moto che l'hai presa x questo non per il marchio. Scusate ma io vengo da un altro marchio prestigioso e la T sinceramente non mi fà ne caldo ne freddo.

Citazione:

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Originariamente Scritto da Lelehellas

La terza delle tre.... su loro scelta ovviamente visto che contrattualmente non ho comperato una MY09.....

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Scusami, ma tu l'hai immatricolata entro il 2008?:blink:

Citazione:

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Originariamente Scritto da Silvan

Scusami, ma tu l'hai immatricolata entro il 2008?:blink:

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No.... l'ho immatricolata a gennaio ma poco importa visto che l'offerta è stata prorogata pari pari nei contenuti!

E pensare che in 1 anno secco ho lasciato a triumph oltre 23000 euro..... GRAZIE TRIUMPH!!!

Ieri sono partite altre 2 raccomandate a Triumph Italia....

anche a me è successo una cosa simile quando ho acquistato la mia daytona 675 l'ho bloccata a fine 06 per immatricolarla nell'anno 07 nell anno 07 davano 500 euro di accessori gratis come incentivo e il concessionario mi aveva detto che non c'erano problemi poi mi ha richiamato e mi ha detto che la triumph ha negato gli accessori perche il contratto con il conce della moto era stato nell'anno 06 e non 07....detto questo ogniuno fa come vuole personalmente all'inizio ci sono un po rimasto poi pero mi sono goduto una fantastica moto che ad oggi la considero stupenda sono entrato in una comunity (TPC naturalmente:tongue:) dove ho incontrato molti amici e partecipato a molte iniziative molto belle....capisco che la cosa fa girare i maroni ma il mio consiglio è di goderti la moto:wink_:

Posso fare entrambe contemporaneamente no? :coool:

certo l'ho anche scritto "ogniuno fa quello che vuole"

Tra l'altro ho trovato pure queste:

Triumph Speed Triple 1050 moto nuova in vendita

http://www.moto.it/nuovo/nuovo03.asp?EID=1866720

Ovvero l'offerta è stata prorogata ancora prima della consegna della mia moto....

NON HO PAROLE!!!!

AHI AHI AHI AHI

ragazzi... Triumph lo sapeva già a metà dicembre che avrebbe prorogato l'offerta a fine febbraio!!!!!

Triumph Tiger 1050 moto nuova in vendita

E poi vogliono pure avere ragione!!!!

.
.
.
.

Sempre peggio.....

Triumph Speed Triple 1050 (2005 - 08) moto nuova in vendita

Lo sapevano già a Novembre 2008!!!! E qui parlano pure del modello 2009!!!!

Citazione:

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Originariamente Scritto da Lelehellas

Tra l'altro ho trovato pure queste:

Triumph Speed Triple 1050 moto nuova in vendita

Triumph Tiger 1050 moto nuova in vendita

Ovvero l'offerta è stata prorogata ancora prima della consegna della mia moto....

NON HO PAROLE!!!!

AHI AHI AHI AHI

ragazzi... Triumph lo sapeva già a metà dicembre che avrebbe prorogato l'offerta a fine febbraio!!!!!

Triumph Tiger 1050 moto nuova in vendita

E poi vogliono pure avere ragione!!!!

.
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Sempre peggio.....

Triumph Speed Triple 1050 (2005 - 08) moto nuova in vendita

Lo sapevano già a Novembre 2008!!!! E qui parlano pure del modello 2009!!!!

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Faccio l'avvocato del diavolo (senza nulla togliere all'utente:biggrin3:) ma non vorrei che l'inserzione fosse sempre quella di Novembre e successivamente hanno rettificato il testo delle informazioni, dove viene riportata la scadenza della promozione.