Pensare che l'assicurazione si comporti via via sempre meglio con il cliente fidelizzato è una cosa normalmente falsa. Poi ci sono rarissime eccezioni. La prassi è conquistarsi la fiducia del cliente per poi fregarsene totalmente seguendo esclusivamente politiche di mercato che, se non per coincidenze, non corrispondono alle aspettative del cliente. Lo stesso, però, appunto perchè fidelizzato, si fida di ciò che gli propone l'assicurazione. Personalmente, alla faccia dei premi che si alzano anno dopo anno, io ho cambiato in 3 anni 3 compagnie, diminuendo, costantemente, seppur di poco, il premio, a parità di condizioni, ovviamente.