il perchè del'utilità dei feedback nelle vendite [esempio]

Citazione:

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Originariamente Scritto da giova66

Piuttosto mi chiedevo.... come si fa in caso di feebback negativo non giustificato e/o condiviso dal venditore.... insomma, in caso di controversia, si va in arbitrato o si dovrà agire per vie legali? :biggrin3:
O interviene il BOSS nelle vesti di arbitro e giudice supremo?

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Secondo me il Boss dovrebbe nominare un utenete del forum come il SIGNOR FEEDBACK :biggrin3: che seguira' la contrattazione, nei dettagli, una sorta di ebay, dove sicuramente ci sara' una percentuale:mad::biggrin3:. In questo modo credo che non avverrano piu' fregature di qualsiasi genere

Citazione:

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Originariamente Scritto da giova66

Piuttosto mi chiedevo.... come si fa in caso di feebback negativo non giustificato e/o condiviso dal venditore.... insomma, in caso di controversia, si va in arbitrato o si dovrà adire per vie legali? :biggrin3:
O interviene il BOSS nelle vesti di arbitro e giudice supremo?

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Direi che l' arbitrato è la cosa migliore: chi si sentirà ingiustamente colpito da feedback negativo non meritato dovrà contattare me o un moderatore, che analizzerà la situazione e cercherà di prendere la decisione più giusta in merito.

Vi sembrerà strano, ma a meno di 24 ore dall' attivazione dei feedback abbiamo già avuto un caso di questo genere! :wacko:
Lo stiamo gestendo in questo modo.