Originariamente Scritto da
Bravo il nostro
No no la testa è li sotto controllo ( quasi ) !
Ho rimesso a posto il tutto .
Vedete se così va bene !
Spett.le
Triumph Italia
Via le mani dal c****
333333 MILANO
Alla c.a. Sig. XXXXXXXXXXX
Luogo e data
OGGETTO : Assistenza Autorizzata Triumph Veneto e Friuli Venezia Giulia.
Preg.mo XXXXXXXX siamo un gruppo di proprietari di almeno una delle vostre motociclette e abbiamo deciso di inviarLe la presente per lamentare il fatto che nel nord-est d’Italia esistono pochi Service Autorizzati; nella fattispecie, nella zona orientale del veneto ne esiste uno solo, ed in Friuli solamente uno in tutta la Regione.
La nostra non è solo una lamentela legata alla distanza dei Service Autorizzati dai nostri domicili, ma riguarda soprattutto il fatto che altri centri che in passato sicuramente ed indubbiamente per elevate capacità godevano della nomea di Service Autorizzato Triumph, da qualche tempo non rientrano più nella Vostra catena di assistenza.
Sto parlando dell’officina MOTOLAB di Sacile (PN) presso la quale siamo sempre stati destinatari di una accoglienza e disponibilità eccelsa, unite ad una competenza, una puntualità ed una precisione che raramente si possono riscontrare quando si porta in manutenzione un mezzo presso un qualsiasi centro.
Non solo abbiamo questa opinione, ma siamo convinti del fatto che avendo sollevato Motolab dalla catena di Assistenza, abbiate fatto solamente un grosso errore.
Ai clienti che una Triumph l’hanno sognata, desiderata e posseduta con vanto e gelosia, non interessano risultati di vendita o che altro, interessa solo che quando hanno bisogno di un intervento ordinario o straordinario che sia sulla loro moto, questo venga eseguito da una persona competente, sincera, capace, puntuale e precisa. Tutte caratteristiche che, ribadiamo, abbiamo sempre trovato presso Motolab.
Probabilmente si chiederà per quale motivo non ci siamo rivolti ad altri Service che si trovano nella zona. Beh, gli altri centri sono tutti stati esecutori quasi per tutti noi, di almeno un intervento sulle nostre moto, chi per un tagliando, chi per una riparazione, chi per delle personalizzazioni, e mi creda, non c’è assolutamente paragone. Ecco quindi il perché di questa Nostra lettera.
Confidiamo in un Suo pronto interessamento e ci auspichiamo quantomeno un cenno di riscontro da parte Sua, testimone di quanto Triumph tenga ai propri clienti .
Distinti saluti,
