Complimenti a Toyota Italia

Vorrei esprimere i miei complimenti a Toyota Italia,in particolare nella persona del Sig. Alessandro che, a fronte di una mia lamentela su un problema inerente lo sterzo della mia Rav 4 (ormai fuori garanzia ufficiale),si e' dimostrato gentilissimo e celere nel riconoscermi la riparazione a costo zero presso una concessionaria ufficiale...
Che dire...la politica di "attenzione al cliente" si dimostra dai fatti ...non dalle belle parole che spesso sentiamo nelle pubblicita'.
Grazie Toyota :wink_:

...sentire certe cose, fà sempre piacere...:oook:

ottimo :oook:

che belle cose.....

Trovarne.....comunque penso centri molto anche la persona non tanto la concessionaria.

Citazione:

---

Originariamente Scritto da tormento

Trovarne.....comunque penso centri molto anche la persona non tanto la concessionaria.

---

Infatti io non mi sono rivolto alla concessionaria ma direttamente a Toyota Italia che ha poi contattato la concessionaria a me piu' vicina per autorizzarne la riparazione a costo zero :wink_:
P.S. preventivo riparazione € 588,00

Ottimo :oook:

dov'è anacleto?

belle hose :oook:

La cosa più incredibile della vicenda è che si parla di una Toyota guasta:w00t:...Nel mio rav,in 60000km, non ho ancora cambiato nemmeno una lampadina...:coool:

Questo è il miglior marketing per fidelizzare il cliente :wink_:

mmmhhhhh.... e la voglia di celica a fari tondi cresce esponenzialmente

Citazione:

---

Originariamente Scritto da tormento

Trovarne.....comunque penso centri molto anche la persona non tanto la concessionaria.

---

Q8

Citazione:

---

Originariamente Scritto da triplexperience

La cosa più incredibile della vicenda è che si parla di una Toyota guasta:w00t:...Nel mio rav,in 60000km, non ho ancora cambiato nemmeno una lampadina...:coool:

---

Incredibile?!?!? Solo "una" Toyota guasta :rolleyes:?!?!?
Mi sa che ti è sfuggito qualcosa :biggrin3:
Un pò di tempo fa correva una certa voce...........

Caso richiami Toyota,interviene il governo Usa. Dopo il problema al pedale dell'acceleratore, costato un richiamo di 8 milioni di auto, ora si scoprono problemi ai freni della Prius. Va giù tutta la Borsa giapponese e gli Usa ipotizzano una maxi sanzione per il colosso giapponese per come ha gestito la vicenda.