USA e regole di compliance

[Bikerneofita]

Ciao ragazzi,

desidero farvi partecipe e avere un vostro riscontro su questo:


Antefatto
sto perdendo un cliente da diversi mio € per una ragione.....a prima vista secondo me assurda!!!

CIRCOSTANZE

Il cliente è globale...ossia lo gestiamo in tutto il mondo, in Italia lo gestisco io, ed ha una casa madre in USA......all'inizio del rapporto di collaborazione, steso a livello globale, ci scelsero perchè siamo una realtà importante che dava grosse garanzie di risparmio e ottimi livelli di servizio......negli anni, il rapporto dura da 5 anni, è sempre andato tutto bene......
In Italia è sempre andato tutto veramente molto bene............

Beh nella nostra realtà lo scorso inverno è avvenuta una cosa: la proprietaria della baracca che vive in Minnesota, che stava a capo del very very top management ha lasciato l'incarico, un po' perchè ha la sua età, un po' perchè ha deciso di godersi la vita...un po' perchè...avrai i suoi motivi...ed ha lasciato tutto nelle mani del figlio...

beh questo ci si ritorce contro.....il cliente in USA recede dal contratto perchè??

Perchè non vi sono più donne nel high high high top management per cui noi come azienda non siamo più in compliance con la loro filosofia aziendale che privilegia la diversità ..... e gradisce che ai livelli più elevati vi siano delle donne...


Ora da donna ...capperi mi sento lusingata!!! Mo gli mando pure il cv a questi...hai visto mai!

Ma commercialmente ...beh solo dall'America poteva giungere una simile reazione....

Dico a fronte di ottime relazioni, di un servizio impeccabile, di miolini di dollari che hai risparmiato con noi...perchè al top non c'è più una donna mi molli???

Mmmmmmm....secondo me c'è qualcosa sotto....voi che ne pensate???

[giuva]

beh è una scusa ovviamente
e ovviamnte non è detto che il nuovo management sia capace di far il proprio lavoro
ho avuto alcuni fornitori di importanza mondiale toccati dal cambio manageriale, quando sono saliti dei manager usa hanno come tutti la grande voglia di far vedere cosa sono capaci di fare, risultato spesso sono debacle incredibili
se siete ottimi fornitori sarete ricontattati a breve

[Bikerneofita]

beh è una scusa ovviamente
e ovviamnte non è detto che il nuovo management sia capace di far il proprio lavoro
ho avuto alcuni fornitori di importanza mondiale toccati dal cambio manageriale, quando sono saliti dei manager usa hanno come tutti la grande voglia di far vedere cosa sono capaci di fare, risultato spesso sono debacle incredibili
se siete ottimi fornitori sarete ricontattati a breve

Io sto facendo casino per rinegoziare a livello locale......dove lo trovo di questi tempi un cliente che mi fa tutti quei soldi???

Quindi anche secondo è una scusa eh!??!!Anche secondo me cavolo ma vorrei capire cosa ci sta dietro!

[giuva]

non ho capito cosa è il tuo servizio a questa ditta, ma da quello che vedo pare che ogni manager appena incaricato la prima cosa che fa è tagliare, quindi inizia dai fornitori, non importa la qualità del servizio, lui conosce una ditta terza che magari gli fa 1 centesimo in meno, per poi scoprire entro pochi mesi la cagata che ha fatto
per me dovresti cercare di capire chi in italia può proporre lo stesso servizio al cliente USA
purtroppo il momento è veramnte dificile, trovi da ormai qualche anno ditte che solo per il fatto di portare contratti alle banche si impegnano a fare lavori sottocosto

[DocHollyday]

Dagli statunitensi mi aspetto un po' di tutto, a dirla tutta!

Bisognerebbe vedere se, sotto sotto, non ci sia una scelta gestionale del nuovo amministratore.

A prima vista sembra davvero la scusa per uscirne......

La gestione del cliente, lo saprai meglio di me, è un delicato equilibrio...serve tanta fatica per guadagnare la fiducia e un solo(magari insignificante)errore per perderlo. Può essere che il figlio della "capa" ha intaccatto un feeling costruito su parecchi fattori. Tra cui l'essere donna e parlare con una donna.

[ett69]

ciao

ovviamente poter capire questa situazione senza esserne parte è difficile

così a bruciapelo anche secondo me c'è qualche cosa sotto

non si lascia un fornitore che funziona e dà della qualità a buon costo per un motivo del genere, probabilmente la dirigenza attuale non dà + le garanzie di quella passata oppure hanno già un altro fornitore che garantisce migliori forniture

ettore

[Gian]

Trattasi a mio parere di una futile scusa....indaga.

[PhacocoeruS]

...il cliente in USA recede dal contratto perchè??
Perchè non vi sono più donne nel high high high top management per cui noi come azienda non siamo più in compliance con la loro filosofia aziendale che privilegia la diversità ...

Digli che da voi è pieno di ricchioni...

[DocHollyday]

Digli che da voi è pieno di ricchioni...

[everts76™]

Ciao ragazzi,

desidero farvi partecipe e avere un vostro riscontro su questo:


Antefatto
sto perdendo un cliente da diversi mio € per una ragione.....a prima vista secondo me assurda!!!

CIRCOSTANZE

Il cliente è globale...ossia lo gestiamo in tutto il mondo, in Italia lo gestisco io, ed ha una casa madre in USA......all'inizio del rapporto di collaborazione, steso a livello globale, ci scelsero perchè siamo una realtà importante che dava grosse garanzie di risparmio e ottimi livelli di servizio......negli anni, il rapporto dura da 5 anni, è sempre andato tutto bene......
In Italia è sempre andato tutto veramente molto bene............

Beh nella nostra realtà lo scorso inverno è avvenuta una cosa: la proprietaria della baracca che vive in Minnesota, che stava a capo del very very top management ha lasciato l'incarico, un po' perchè ha la sua età, un po' perchè ha deciso di godersi la vita...un po' perchè...avrai i suoi motivi...ed ha lasciato tutto nelle mani del figlio...

beh questo ci si ritorce contro.....il cliente in USA recede dal contratto perchè??

Perchè non vi sono più donne nel high high high top management per cui noi come azienda non siamo più in compliance con la loro filosofia aziendale che privilegia la diversità ..... e gradisce che ai livelli più elevati vi siano delle donne...


Ora da donna ...capperi mi sento lusingata!!! Mo gli mando pure il cv a questi...hai visto mai!

Ma commercialmente ...beh solo dall'America poteva giungere una simile reazione....

Dico a fronte di ottime relazioni, di un servizio impeccabile, di miolini di dollari che hai risparmiato con noi...perchè al top non c'è più una donna mi molli???

Mmmmmmm....secondo me c'è qualcosa sotto....voi che ne pensate???

secondo me chi se ne e' andato puo' aver detto e riferito alcuni retroscena a voi sconosciuti a questo suo premium customer...e magari il vero motivo della sua dipartita nn e' proprio quello di ritirarsi a vita privata...come credete voi,
capisciamme'...
per il resto sembra una vera scusa x mollarvi...o per i famosi retroscena e incertezze sul futuro, o per un vs concorrente che vi ha fregato sulle condizioni economiche e benefits... oppure ancora se c'era un rapporto bellissimo a livello personale con la ex dirigente...che magari si fa una societa' in proprio...o solo x lo spirito di fratellanza che negli states e' molto forte...

questo legame con la necessita' di rapportarsi con una manager donna mi sembra ridicola e ininfluente, ammenoche' nn siate una ditta di reggiseni e vibratori...e servizietti vari

avrei bisogno quindi di piu' elementi...ma la sostanza e' quella che t ho detto..