il servizio SDA delle Poste

[Mr. Noisy]

negli ultimi tempi, per via delle continue modifiche alla moto, ho avuto a che fare spesso con le poste e con le loro spedizioni.
è incredibile quanto sia peggiorato il servizio negli ultimi mesi....
non so da quando è stato affidato il compito delle spedizioni a SDA, ma negli ultimi mesi vedo un crollo verticale nella qualità del servizio.

un mese fa mi arriva un pacco da Roma e trovo l'avviso nella buca. Non era neanche un avviso (quelli gialli tipici delle poste), era uno dei fogli che si compilano per la spedizione, quindi senza l'indicazione della mancata consgena etc etc. il giorno dopo sono a casa e aspetto che mi rivenga consegnato, ma non arriva niente.
dopo 3 giorni mi reco nella sede SDA (ad almeno 10 km da casa mia) e l'impiegato mi dice "questo pacco è stato consegnato"...

consegnato al fruttivendolo della strada vicina....incredibile.....li ho costretti ad andare a recuparalo e riconsegnarmelo.

oggi aspettavo un altro pacco, rimango a casa tutta la mattina, esco all'una e trovo nella buca un altro avviso (per modo di dire) con dietro un numero di telefono. Chiamo e mi dice che ha provato a riconsegnarlo 2 volte.
gli faccio notare che sono stato in casa tutto il giorno e questo, con accento nordafricano, si incazza dicendo che è colpa mia se non funziona il campanello
ma il cliente non aveva sempre ragione?
adesso mi tocca andare di nuovo nella sede SDA e sperare che non l'abbiano lasciato di nuovo a qualcun'altro.

esperienza con altri corrieri totalmente differenti.....mi spiace ma spero di non dover più usare il servizio SDA

[Lo scrofo]

che schifo...

[fellthunder]

A me il corriese SDA mi ha aperto il pacco per vederne il contenuto, poi probabilmente non era interessato l'ha richiuso e me l'ha consegnato dopo oltre una settimana di sbattimenti.

[steo]

negli ultimi tempi, per via delle continue modifiche alla moto, ho avuto a che fare spesso con le poste e con le loro spedizioni.
è incredibile quanto sia peggiorato il servizio negli ultimi mesi....
non so da quando è stato affidato il compito delle spedizioni a SDA, ma negli ultimi mesi vedo un crollo verticale nella qualità del servizio.

un mese fa mi arriva un pacco da Roma e trovo l'avviso nella buca. Non era neanche un avviso (quelli gialli tipici delle poste), era uno dei fogli che si compilano per la spedizione, quindi senza l'indicazione della mancata consgena etc etc. il giorno dopo sono a casa e aspetto che mi rivenga consegnato, ma non arriva niente.
dopo 3 giorni mi reco nella sede SDA (ad almeno 10 km da casa mia) e l'impiegato mi dice "questo pacco è stato consegnato"...

consegnato al fruttivendolo della strada vicina....incredibile.....li ho costretti ad andare a recuparalo e riconsegnarmelo.

oggi aspettavo un altro pacco, rimango a casa tutta la mattina, esco all'una e trovo nella buca un altro avviso (per modo di dire) con dietro un numero di telefono. Chiamo e mi dice che ha provato a riconsegnarlo 2 volte.
gli faccio notare che sono stato in casa tutto il giorno e questo, con accento nordafricano, si incazza dicendo che è colpa mia se non funziona il campanello
ma il cliente non aveva sempre ragione?
adesso mi tocca andare di nuovo nella sede SDA e sperare che non l'abbiano lasciato di nuovo a qualcun'altro.

esperienza con altri corrieri totalmente differenti.....mi spiace ma spero di non dover più usare il servizio SDA

razzista!!!

[Mr. Noisy]

razzista!!!

si può dire "suca" in diretta?




tra l'altro il simpatico amico "di colore" (come dicono i ben informati) al momento di ritirare il pacco (un'ora fa) mi ha fatto trovare un'altra sorpresa:
arrivo lì e mi dicono che il pacco si trova presso un ufficio postale di Mestre....ma cazzo, al telefono mi aveva detto che dovevo ritirarlo nella sede dell'SDA

[steo]

si può dire "suca" in diretta?




tra l'altro il simpatico amico "di colore" (come dicono i ben informati) al momento di ritirare il pacco (un'ora fa) mi ha fatto trovare un'altra sorpresa:
arrivo lì e mi dicono che il pacco si trova presso un ufficio postale di Mestre....ma cazzo, al telefono mi aveva detto che dovevo ritirarlo nella sede dell'SDA

[Pepito]

Caro Noisy è da parecchio che il servizio è scarso.
Mi è capitato di ordinare a più riprese dei libri e l'sda, invece di suonare e vedere se ero in casa, me li lanciava dal cancello.
Sentivo ogni volta tonfi provenire dal cancello di casa mia, mi affacciavo e il tizio del corriere era già nel furgoncino.
Una volta me lo ha lasciato sotto la pioggia (ed io sempre in casa).
Mi ha lanciato anche il contagiri per la moto dal cancello.

Dopo una protesta ufficiale all'sda (telefonate e fax) il tizio ha smesso di lanciare gli oggetti, adesso suona.

[Agi]

e' tutto relativo.....io conosco l'incaricato SDA della mia zona, qualsiasi pacchetto, a prescindere dall'indirizzo, mi viene recapitato in ufficio nei giorni feriali ed a casa il sabato mattina. I servizi li fanno le persone.....

[Mr. Noisy]

e' tutto relativo.....io conosco l'incaricato SDA della mia zona, qualsiasi pacchetto, a prescindere dall'indirizzo, mi viene recapitato in ufficio nei giorni feriali ed a casa il sabato mattina. I servizi li fanno le persone.....

appunto...ma se SDA sceglie delle persone sbagliate o che a malapena parlano l'italiano è difficile che funzioni bene


non sono una persona che addita o discrimina, per carità, non ci penso nel modo più assoluto, ma se una persona vuole lavorare in modo serio e preciso deve quantomeno conoscere le regole di base....l'italiano, l'educazione e la cortesia credo che siano già un buon inizio

[simone160]

appunto...ma se SDA sceglie delle persone sbagliate o che a malapena parlano l'italiano è difficile che funzioni bene


non sono una persona che addita o discrimina, per carità, non ci penso nel modo più assoluto, ma se una persona vuole lavorare in modo serio e preciso deve quantomeno conoscere le regole di base....l'italiano, l'educazione e la cortesia credo che siano già un buon inizio

mi sa che se continui a sperarci ci rimarrai sempre molto male.......

Purtroppo ti devi sempre incazzare come un leone per avere il servizio base che hai pagato.....