Extremetech: richiamo ufficiale sterzo tech2

[japkiller]

Gentile cliente,

a seguito di alcune segnalazioni da parte di nostri clienti e successive analisi tecniche, siamo a richiedere la sua attenzione sul montaggio del kit dell’ammortizzatore di sterzo da lei acquistato.

In particolare il montaggio del distanziale va rigorosamente effettuato tra il collarino e lo snodo sferico dell’ammortizzatore di sterzo come viene illustrato in foto, pena il bloccaggio dello snodo con conseguenti possibili malfunzionamenti dell’ammortizzatore stesso.

la invitiamo pertanto a controllare il posizionamento del distanziale e provvedere al montaggio corretto se necessario;

n.b. il distanziale fornito è di forma piatta con diametro da 8,5 interno spessore di 1,6 e diametro esterno da 16 mm.



ci scusiamo per il disagio


quanto prima invieremo nuova documentazione che andrà a sostituire quella nelle vs mani.




Distinti Saluti

Bravi!! Ottimo servizio clienti, avevo già elogiato il vostro customer care quando mi si ruppe l'uniball del mio tech2, probabilmente proprio a causa di questo errato montaggio, e mi venne sostituito a costo zero senza nemmeno chiedere ulteriori delucidazioni, bastò un email.
Grazie ancora.