Assistenza Tomtom

[dopato]

driiin driiiin

io: salve vorrei avere una delucidazione su un vostro prodotto
assistenza: si mi dica...

io: ho comprato il tomtom urban rider per moto e con esso il cavo di alimentazione da collegare alla batteria
assistenza:ok

io: dove cavolo l'attacco lo spinotto che viene fuori dal cavo se non c'e' nessuna presa compatibile sul navigatore?
assistenza: l'urban rider non prevede di essere caricato in moto e se guarda sul sito non c'e' scritto...

(a questo punto lo so avrei gia' dovuto mandarlo affanculo)

io: ah! allora perche', come accessorio sul vostro sito, vendete un cavo alimentazione che cito dal sito "Prima della partenza accertatevi sempre di avere a bordo il cavo aggiuntivo per batteria che vi permetterà di alimentare costantemente TomTom RIDER durante il viaggio."?? Additional Battery Cable - Accessori - TomTom
assistenza: quello che lei vede e' un cavo aggiuntivo che funziona solo con il supporto per la moto che lei non ha.

io: ok, capisco. Allora il supporto che c'e' nella confezione cos'e'?
assistenza: quello di cui ha bisogno e' un supporto specifico che prevede l'aggancio dello spinotto per la carica da moto.
Sul sito, se legge bene, non c'e' assolutamente scritto che lei possa caricare il suo tomtom in moto.

io: scusi, sto cercando di rimanere calmo, mi spiega come faccio ad immaginare cose che non ci sono scritte? E poi perche' elencate come accessorio un cavo che non posso usare senza addirittura specificare che funziona solo con il supporto specifico?
Non venga a dirmi che se non c'e' scritto vuol dire che devo immaginarmi anche quello!
assistenza: quel cavo serve se lei ha una seconda moto e se ha in precedenza acquistato un supporto aggiuntivo che prevede l'innesto del cavo di ricarica.

io: ah!
assistenza:le posso solo consigliare di tornare da chi gliel'ha venduto e di dirgli che doveva avvertirla.

io: dovreste pero' essere piu' chiari nel vostro sito
assistenza: provero' a comunicare questo problema a chi di competenza

io: ok, grazie
assistenza: buona giornata


................................................

[PhacocoeruS]

Purtroppo è così. La versione Urban Rider non dispone degli accessori per essere allacciata all'alimentazione. Veramente una c@zzata, anche perchè non serviva nemmeno che mettessero il supporto elettrificato, bastava una presa stagna sul navigatore. Di solito su qualunque sito viene indicato quando un accessorio (il cavo) ne richiede un altro per funzionare (il supporto).
Tra al'altro mi risulta che anche il software di queste prime versioni ha alcune limitazioni, come ad esempio l'impossibilità di associare allarmi sonori ai POI di terze parti, anche se credo che questa limitazione sia bypassabile con qualche "accorgimento".

[papitosky]

lascia perprlessi

[Medoro]

meno male che ho preso altro dicono che i teteschi sono più precisi ed efficienti


che inculata pazzesca

[NEMO]

meno male che ho preso altro dicono che i teteschi sono più precisi ed efficienti


che inculata pazzesca

il becker viene pure caricato mentre hai acceso lo spinotto, ha avuto lo stesso problema un mio amico col garmin, la presa da moto lo manteneva e basta, qndo si è scaricato l'ha tenuto spento!

[Medoro]

il becker viene pure caricato mentre hai acceso lo spinotto, ha avuto lo stesso problema un mio amico col garmin, la presa da moto lo manteneva e basta, qndo si è scaricato l'ha tenuto spento!

non vedo l'ora che arrivi,sarà una cazzata ma mi hai messo una curiosità pazzesca

[NEMO]

non vedo l'ora che arrivi,sarà una cazzata ma mi hai messo una curiosità pazzesca

io dico che ti troverai bene, ti assicuro che ci ho preso acqua e fango...

[Medoro]

io dico che ti troverai bene, ti assicuro che ci ho preso acqua e fango...

speriamo di no la speed non è il ktm,ma mi fido

[NEMO]

speriamo di no la speed non è il ktm,ma mi fido

ancora meglio, sarà pure + protetto!

[Gabriel]

Diletattante, sei solo al primo step

Il prossimo è scoprire che i contatti del Tomtom rider II si consumano con l'andar del tempo, caratteristica che ti obbliga ad inviare in assistenza l'apparecchio una volta all'anno. .