Valutazioni su negozi online di parti speciali per MC

[CHRISTIANTILT]

negli ultimi periodi ho letto vari post in varie discussioni di utenti che elogiavano oppure si lamentavano del tipo di servizio offerto dai maggiori venditori italiani di parti speciali per classiche e dai negozi presenti sul TCP shop e perchè no anche dei venditori stranieri (escluse le transazioni eBay)
Credo sia utile per tutti,acquirenti e venditori,conoscere il parere e le esperienze personali di ognuno che abbia avuto rapporti con questi negozi.
si potrebbe raccontare un minimo di esperianza personale e firmare il proprio intervento,in modo tale da poter far replicare i venditori - molti di loro sono iscritti a questo forum - dal momento che per ora,come più volte fatto presente dal boss Marco Manila,non è possibile inserire il punteggio feedback per i venditori citati a causa di una massiccia (e costosa) modifica del forum.

GALLI MOTO: 2 esperienze,entrambe negative,buona comunicazione via mail e via telefono,tempi d'attesa palesemente superiori a quelli presenti,nell'ordine dei 30 gg circa.una transazione in corso,staremo a vedere.
CAFE TWIN: decine di esperienze tutte positive,ottima comunicazione via mail e via telefono,ottima assistenza pre e post vendita,tempi di consegna nell'ordine dei 2 giorni,in alcuni casi hanno spedito merce di valore prima di ricevere il pagamento.una transazione in corso,sicuramente positiva.
LABORATORIO BICILINDRICO: alcune esperienze nel 2008,tutte positive,ottima comunicabilità via mail e via telefono,tempi di consegna nell'ordine dei 7 giorni,1 esperienza nel 2009 totalmente negativa,scarsissima comunicabilità,mancanza di magazzino,spedizioni fantasma,adirittura è stato detto che la merce era partita quando in realtà non è mai successo,numero di spedizione fornito e risultato inesistente,spedizione a rate nell'ordine dei 120-130 giorni (oltre 4 mesi),lavori eseguiti in maniera errata,esperienza conclusa con un rimborso dopo 5 mesi.
BRITISH RACER: ottima comunicazione,ma nessuna esperienza diretta.
HOLESHOTMOTO: una transazione positiva,ottima comunicabilità,spedizioni nell'ordine di 1 giorno.
IFB: una transazione positiva,ottima comunicabilità via mail e via telefono,spedizioni nell'ordine di 2 giorni.
IRON FORGE: ottima comunicabilità via mail e via telefono,ma per il momento nessuna esperienza diretta.
PUNTO MOTO: alcune transazioni nel 2009 tutte positive,ottima comunicazione via mail,spedizione nell'ordine dei 3 giorni.
METALBIKECYCLES: alcune transazioni nel 2009 tutte positive,ottima comunicazione via mail,spedizioni nell'ordine dei 3 giorni.
ACE CAFE: alcune esperienze positive,ottima comunicabilità,spedizioni nell'ordine dei 5 giorni.
BRITISH CUSTOMS: buona comunicazione via mail,ma nessuna esperienza diretta.
NEWBONNEVILLE: nessuna esperienza diretta.
TRIUMPHPERFORMANCEUSA: nessuna esperienza diretta
D99:ottima comunicabilità via mail,spedizione nell'ordine dei 10 giorni,dazi doganali da pagare.
CLASSICBIKERAISH: un'esperienza nel 2009 positiva,il venditore ha spedito un pezzo del colore sbagliato,ma una volta avvisato ha rispedito l'oggetto giusto e la somma in denaro per restituire l'oggetto sbagliato,ottima comunicabilità via mail,spedizione nell'ordine dei 5 giorni.
NORMAN HYDE: buona comunicabilità,ma nessuna esperienza diretta.
LOUIS.DE: nessuna esperienza diretta
JACK&LILEY: diverse esperienze positive,ottima comunicabilità,spedizioni nell'ordine dei 7 giorni.
KICKSTARTERCLASSIC: un paio di esperienze positive,ottima comunicabilità via mail,spedizioni nell'ordine dei 5 giorni.

CHRISTIAN CIARLO SAVONA.

[ilfiorentino]

Interessante iniziativa.

Io recentemente ho utilizzato solo CAFE TWIN e non posso che dirne bene: buona comunicazione, tempi rapidi, qualità pari a quanto dichiarato.

Per tutte le altre modifiche, che comunque risalgono almeno a 7/8 anni fa, sono sempre passato tramite concessionario Triumph Firenze che, laddove non costruiva artigianalmente il pezzo (vedi faro anteriore con strumento integrato in calotta), si appoggiava a "spacciatori" propri assumendosene di fatto oneri ed onori.

Davide Betti, Firenze

[Pepi]

interessante, però secondo me visto che tiri in ballo anche inserzionisti del sito la discussione avrà vita breve...

[Sam il Cinghio]

CAFE TWIN: una esperienza totalmente positiva,ottima comunicazione via mail,ottima assistenza prevendita (post non e' stata necessaria), tempi di consegna mi pare 3 giorni... SPEDIZIONE PRIMA DI AVERE EVIDENZA DEL PAGAMENTO.

Samuele Rota, Merate (LC)

[Mr. Noisy]

Christian, in due anni avrai speso un patrimoni solo in bonifici bancari.....

[CHRISTIANTILT]

interessante, però secondo me visto che tiri in ballo anche inserzionisti del sito la discussione avrà vita breve...

non credo ho letto bene il regolamento prima di aprire questo post e non c'è nessuna regola che vieta post come questi ma una che li regolamenta


Critiche verso le Aziende
E' possibile aprire sul Forum discussioni di critica verso le Aziende (Concessionarie, Produttori, Venditori ecc ecc) che secondo un utente del Forum non si sono comportate bene: per farlo però è assolutamente necessario firmare con nome e cognome reali la propria discussione. Nel caso il nome non sia presente nella discussione essa verrà momentaneamente chiusa in attesa della sua comunicazione ai Moderatori da parte dell' autore della critica.
Per dare la possibilità alle Aziende coinvolte di dare la loro versione dei fatti e comunque difendersi l' Azienda coinvolta verrà avvertita via mail, telefono o fax.

Christian, in due anni avrai speso un patrimoni solo in bonifici bancari.....

per fortuna che non pago le commissioni

[Pepi]

non credoho letto bene il regolamento prima di aprire questo post e non c'è nessuna regola che vieta post come questi ma una che li regolamenta


Critiche verso le Aziende
E' possibile aprire sul Forum discussioni di critica verso le Aziende (Concessionarie, Produttori, Venditori ecc ecc) che secondo un utente del Forum non si sono comportate bene: per farlo però è assolutamente necessario firmare con nome e cognome reali la propria discussione. Nel caso il nome non sia presente nella discussione essa verrà momentaneamente chiusa in attesa della sua comunicazione ai Moderatori da parte dell' autore della critica.
Per dare la possibilità alle Aziende coinvolte di dare la loro versione dei fatti e comunque difendersi l' Azienda coinvolta verrà avvertita via mail, telefono o fax.



per fortuna che non pago le commissioni

meglio così

[CHRISTIANTILT]

meglio così

anzi spero che il post,in quanto di pubblica utilità,venga messo in evidenza

[ramarro]

Ottima idea, lasciamo una testimonianza che serva a migliorare il servizio.

CAFE TWIN: dieci dodici ordini, competenti affidabili appassionati, tutte le transazioni sono andate a buon fine, in 2/4 giorni ottima comunicazione via mail e via telefono. In caso di comanda di articoli esauriti/in ordinazione sono stato contattato e avvisato dell'attesa e ricontattato al momento della spedizione. Mi è capitato di aver comandato un componente per bonneville, sono stato avvisato di un possibile errore di ordine. In un caso c'era a catalogo un componente per Bonneville, ho fatto la richiesta di averlo ma modificato per Scrambler, si sono occupati di tutto e tenuti in contatto frequentemente per gestire il tutto, cosa non evidente in quanto era un mio capriccio, il loro pezzo era finito e montabile comunque. Che dire, straconsigliato.

GALLI MOTO: due ordini, tutto ok, ottima comunicazione per Mail, ma tempi d'attesa decisamente lunghi, pezzi non in riordino due settimane abbondanti.

LABORATORIO BICILINDRICO: due/tre ordini, il primo abbastanza veloce e il secondo, che poi ha richiesto un altro ordine, in tutto tre mesi e mezzo. La spedizione incompleta il contenuto non imballato adeguatamente. La comunicazione via telefono inesistente via Mail scarsa . A sentir loro: ritardi dai fornitori / avrebbero spedito / già spedito / credevamo fosse tutto a posto avevamo
spedito / ma ti rendi conto delle comande che abbiamo??? / Ah si vero!! credevo avessimo spedito invece la merce è in magazzino ..........

PUNTO MOTO: un ordine, veloce, ottima comunicazione via mail, due tre giorni spedito a casa. Uno fatto ieri in attesa...



BUONI ACQUISTI
Luca Caminada Ticino CH

[Wiseman]

Non posso che dire bene anch'io di CAFE TWIN. Veramente appassionati e veloci nell'invio.