KTM vs Triumph: sondaggio sul Natale

[Silvan]

Io sono molto soddisfatto del mio concessionario Triumph di zona. Magari non mi scrive per natale, ma se ho un problema sicuramente c'è. Merito alla persona più che al marchio.

quoto in toto

facciamolo il nome: Magnoni Moto, Triumph Varese

quello che manca in Triumph Italia è la fidelizzazione del cliente

[Filomao]

motivo subito.
allora seguo su un'altro forum multimarche....e mi sono interessato sopratutto alla bmw s1000rr (più per curiosità)

da quando è uscita ad oggi sono stati fatti vari "aggiornamenti".
aggiunte di particolari e miglioramenti dei vari software.
i concessionari (tutti non come triumph uno sì e 10 no) sono OBBLIGATI a contattare il cliente delle versioni meno recenti e effettuare GRATUITAMENTE tutte le modifiche,in modo che anche chi ha preso la moto 1 anno fà goda delle ultime evoluzioni come chi l'ha presa ieri
questo è un esempio.

un'altro ma è pre-vendita posso fartelo visto che è capitato direttamente a me.
ho compilato su internet il modulo per prenotare la prova su strada,ancora quest'estate.
sono stato contattato dal più vicino concessionario motorrad per ben 6volte.
triumph non mi ha mai chiamato o contattato pur avendo i miei dati essendo stato cliente suo.
e come è successo a qualcuno quando fanno il demo days magari non ci sono nemmeno le moto.

cmq BMW sull'assistenza e post vendita è il top,e lo dimostra il fatto che se uno vuole prendere una moto per viaggiare all'estero......l'unica moto è BMW.
se sei in Kazakistan col tuo GS e si rompe....probabilmente c'è BMW Motorrad Kazakistan
con Triumph o altre marche se sei fuori dall'italia già sei da solo più o meno

Ottima spiegazione, hai fatto bene a fare questo piccolo "report".

facciamolo il nome: Magnoni Moto, Triumph Varese

anche io ne ho sentito parlare sempre molto bene!