Supermotostore: Fregatura in vista?

[thaco]

Ciao ragazzi,in data 26 febbraio ho effettuato un acquisto di olio + filtro sul sito SuperMotoStore pagando con paypal.
Sul sito viene espressamente detto che le consegne vengono effettuate in 48 / 72 ore.
In data 02 marzo, non avendo ancora ricevuto nulla, mando una mail all'indirizzo segnalato sul loro sito chiedendo chiarimenti. In data 05 marzo, non avendo ottenuto risposta, invio un sollecito con richiesta di conferma lettura. La mail viene letta ma non ottengo risposta.

Ad oggi mi chiedo: fregatura in vista?

Come funziona in questi casi? Dovrei effettuare la richiesta di rimborso su paypal? Ma cosa comporta questa operazione?

Grazie

[Misha84]

Ciao ragazzi,in data 26 febbraio ho effettuato un acquisto di olio + filtro sul sito SuperMotoStore pagando con paypal.
Sul sito viene espressamente detto che le consegne vengono effettuate in 48 / 72 ore.
In data 02 marzo, non avendo ancora ricevuto nulla, mando una mail all'indirizzo segnalato sul loro sito chiedendo chiarimenti. In data 05 marzo, non avendo ottenuto risposta, invio un sollecito con richiesta di conferma lettura. La mail viene letta ma non ottengo risposta.

Ad oggi mi chiedo: fregatura in vista?

Come funziona in questi casi? Dovrei effettuare la richiesta di rimborso su paypal? Ma cosa comporta questa operazione?

Grazie

loro non possono garantirti un tempo di consegna, quello dipende dal corriere
al massimo un tempo in cui effettuano la spedizione (ovvero entro quanto tempo consegnano il pacco nelle mani del corriere)
sull'inserzione cosa c'è scritto?
hai un codice di tracciamento della spedizione?
se c'è, devi prendertela con il corriere.
se non c'è, attiva la contestazione e digli che non hanno rispettato i tempi di spedizione (se indicati) nell' inserzione.
altrimenti aspetta, con paypal sei comunque in una botte diferro, i venditori per non avere torto DEVONO spedire pacchi rintracciabili

[streetTux]

Non hai un numero di telefono da chiamare?
Piuttosto che continuare a comunicare dietro lo schermo... almeno ti chiarisci subito

[thaco]

cito testualmente:
"Supermotostore ti assicura: i pacchi vengono consegnati in sole 48/72 ore"

Ma soprattutto: perchè non rispondono alle mail?

[gixxer73]

aspetta ..

e se entro 30 giorni non ti arriva nulla attivati per il rimborso ..

con paypal non rischi nulla ..

[p.bosoni]

Non hai un numero di telefono da chiamare?
Piuttosto che continuare a comunicare dietro lo schermo... almeno ti chiarisci subito

quoto

[thaco]

che palle però... ho il tagliando da fare!!

[oscar diamante]

mi sento fortunato. ho comprato il kit tagliando (olio+filtro), proprio da loro. io ho ricevuto tutto in due o tre giorni.... AUGURI

[gab84mo]

Ho comprato parecchia roba da loro, ma sono andato personalmente a ritirarla.
Mi sembrano abbastanza seri, dunque non disperare e aspetta un altro po'! Ma in ogni caso, sia per tua tranquillità che per metterli al corrente, chiamali al cellulare (le e-mail possono finire nello spam o non venire lette) e digli che ancora il pacco non è arrivato.
Potrebbe essere un ritardo che non dipende da loro.

[jamex]

oggi mi è arrivato un kit tagliando che non avevo ordinato, mah!