Il tuo problema sta del fatto che il pacco sembra danneggiato nel trasporto ... ovvero il pacco è stato aperto dal DHL e,unavolta preso quello che gli interessava l'hanno richiuso !! Il fatto che ci sia il loro nastro lo dimostra e stai pur sicuro che in quelle condizioni non lo avrebbero certo preso in consegna ... Ma la spedizione non era stata assicurata?

Non per fare l'avvocato del diavolo ma a mio parere il venditore in questine non c'entra niente , quello che deve risarcire il danno è la DHL !

Quando si compra online ci sono tanti rischi tipo pagamenti a rischio o venditori poco seri ma quello che più spesso va storto è legato al trasporto : ritardi mostruosi nella vonsegna , pacchi che scompaiono o come in questo caso danni più o meno volontari nell'imballo !!
Fai reclamo al DHL , hai le foto e la riserva sulla bolla devono pur saperti dir qualcosa !!!!!!!!!!!!!!!!!!