un paio di mesi fa sono passato da fastweb ad infostrada, per risparmiare un po di soldini per un servizio che, almeno per quanto mi riguarda, si è dimostrato mediocre e lontano anni luce da quanto sbandierato...
avrei dovuto restituire il modem (era scritto nelle condizioni generali ma ovviamente si sono guardati bene dal ricordarmelo) ma mi sono dimenticato e ora mi addebitano una penale per il ritardo (40€ per quel cess@ di modem) e in più vorrebbero che glielo spedissi. A qualcuno è capitato? se me lo tengo e risparmi almeno gli 11 euro di spedizione che succede? quelli del servizio clienti mi hanno detto che non mi dovrebbero addebitare altro oltre a quella penale...