Credo di non avere capito, tu hai comprato una moto nuova e hai dato le vecchia in permuta, la moto nuova è prima immatricolazione e non devi pagare nulla, poichè è tutto compreso nel prezzo di acquisto, ora queste 100 € probabilmente sono da pagare per il conto vendita della concessionaria, la cosa sembra strana. Ora fai una casa positiva, chiama la sede della Triumph di Milano, e se non ti danno soddisfazioni scrivi in Gran Bretagna alla casa madre, ufficio contenziosi e prospetta il problema molto dettagliatamente. Secondo me ti hanno scambiato per un soggetto da fottere, ma tu non sottostare pianta un bel casino.