Ancora su ASSISTENZA TRIUMPH - Il perché a volte sembrerebbe scadente e/o cara ma invece così non è!

[macheamico6]

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Non credo proprio che i conce Triumph in fatto d'assistenza
possano essere tacciati di una minore serietà e competenza della media.
Anzi, per certi versi potrebbe essere vero l'esatto contrario.
E' solo che fanno più notizia, dal momento in cui sono rari
(e purtroppo sembrerebbe che col passar del tempo lo siano sempre di più).

Quindi magari può capitare che uno di noi abbia l'assistenza Triumph a 50 km,
poi, per un qualsiasi fatto più o meno grave, e per il quale possa avere più o meno ragione,
scopre che è pure caro e non affidabile,e allora deve giocoforza cercarsene un altro,
che magari stà addirittura a 120 km. Ovviamente s'inc@xxa di brutto, e quindi ne parla.

Ho un amico che c'ha una Speed e abita in un paese dell'interno della provincia di AP,
per portare la moto al conce di San Benedetto si deve sobbarcare ben 75 km;
ma se per una qualsiasi ragione (che non si è mai presentata ad oggi, intendiamoci)
volesse cambiarlo dovrebbe farsi 175 km per arrivare a Perugia,
oppure 180 km per restare nelle Marche a Jesi (An).
Ah ..... una cosa: i km sono solo per l'andata, quindi deve fare X 2.
E mi è parso di capire dal forum che in alcune regioni
stanno anche molto ma molto peggio di lui.

Certo, se uno c'avesse una giappa sarebbe tutto un altro film:
non ti piace l'assistenza che ti offre l'officina dalla quale ti sei sempre servito
che hai in città, o al limite nel raggio di 10 km?
Chéttenéfréga, vai da quell'altra che c'hai sempre in città,
o se c'è n'è solo una perché stai in un paese,
vai in quello adiacente, o al max ti fai 30 km ......
E la cosa ti scivola via nella più completa indifferenza.
E non trovi un motivo valido per diffondere la tua insoddisfazione.

Ovviamente è solo il mio pensiero ..........

[streetTux]

Generalizzare è sempre sbagliato, e non è certo un marchio a fare un'officina disonesta o meno..
ma certo nella rete Triumph i problemi ci sono.. vuoi per i problemi non così pochi e rari di affidabilità dei mezzi, vuoi per la scarsa quantità di concessionari, la cosa si nota

[Gianluca74]

purtroppo solo brutte esperienze...invece che pochi "ma buoni" sono pochi e scadenti...evidentemente solo pochissimi si salvano

[Lo scrofo]

Come dico da un bel po' , Triumph dovrebbe riprendere in mano le redini delle concessionarie e di tutto cio' che le riguarda, compreso l'assistenza, e rovesciarle tutte come un calzino, imponendo prezzi e costi di lavoro dalla casa madre e, soprattutto , mettere mano al servizio post vendita, davvero OSCENO nella maggior parte dei casi.

[pippo167]

Come dico da un bel po' , Triumph dovrebbe riprendere in mano le redini delle concessionarie e di tutto cio' che le riguarda, compreso l'assistenza, e rovesciarle tutte come un calzino, imponendo prezzi e costi di lavoro dalla casa madre e, soprattutto , mettere mano al servizio post vendita, davvero OSCENO nella maggior parte dei casi.

[Silvan]

Come dico da un bel po' , Triumph dovrebbe riprendere in mano le redini delle concessionarie e di tutto cio' che le riguarda, compreso l'assistenza, e rovesciarle tutte come un calzino, imponendo prezzi e costi di lavoro dalla casa madre e, soprattutto , mettere mano al servizio post vendita, davvero OSCENO nella maggior parte dei casi.

ti ricordo che eccessive critiche a Triumph non sono ben gradite...

quindi non insistere con questo concetto

[tonidaytona]

fare del disfattismo e' tanto facile.
Triumph ha delle buone officine in genere.
alcune sono a dir poco eccellenti!!

per quanto riguarda il Piemonte tra Torino e la zona Cuneese ci sono almeno tre punti di assistenza piu' che validi!
i prezzi sono in linea con la concorrenza.

poi qualche caso disperato esiste pure.. non si puo' negare.
ma credo che il ridotto numero di concessionarie dipenda proprio dal fatto che gli ispettori girano e tolgono la licenza a chi non rispetta gli standard.
a Torino , parlo per esperienza diretta , la conce ha letteralmente rifatto l'officina da zero.
tutto nuovo.
attrezzature e modo di operare.
e non sono costi facilmente sostenibili.

quindi continuo a dire W Triumph.
dopo anni trovo ancora tutti i ricambi per le mie Daytona a prezzi standard rispetto la concorrenza.

saluti!!

[Silvan]

ma credo che il ridotto numero di concessionarie dipenda proprio dal fatto che gli ispettori girano e tolgono la licenza a chi non rispetta gli standard.

però potrebbero dare l'autorizzazione di ufficiali ad altri

se parlo della zona dove vivo, vi è solo un concessionario tra Novara, Varese, Como, Lecco e Sondrio

[leo]

fare del disfattismo e' tanto facile.
Triumph ha delle buone officine in genere.
alcune sono a dir poco eccellenti!!

per quanto riguarda il Piemonte tra Torino e la zona Cuneese ci sono almeno tre punti di assistenza piu' che validi!
i prezzi sono in linea con la concorrenza.

poi qualche caso disperato esiste pure.. non si puo' negare.
ma credo che il ridotto numero di concessionarie dipenda proprio dal fatto che gli ispettori girano e tolgono la licenza a chi non rispetta gli standard.a Torino , parlo per esperienza diretta , la conce ha letteralmente rifatto l'officina da zero.
tutto nuovo.
attrezzature e modo di operare.
e non sono costi facilmente sostenibili.

quindi continuo a dire W Triumph.
dopo anni trovo ancora tutti i ricambi per le mie Daytona a prezzi standard rispetto la concorrenza.

saluti!!

Ossignur......gl'ispettori triunz evidentemente non si muovono dal piemonte.
non concorrenza=bassa qualità ,ovunque e comunque;se sia colpa degl'ispettori o di qualcun'altro non so,il fatto oggettivo che la copertura del territorio è ridicola.

[tonidaytona]

Ossignur......gl'ispettori triunz evidentemente non si muovono dal piemonte.
non concorrenza=bassa qualità ,ovunque e comunque;se sia colpa degl'ispettori o di qualcun'altro non so,il fatto oggettivo che la copertura del territorio è ridicola.

da quel che ho visto le verifiche "audit" vengono fatte anche da controller inglesi accompagnati da un funzionario di Triumph Italia.
sul fatto che in molte regioni italiane la copertura sia insufficente e' vero.
confido tuttavia che in futuro le cose possano migliorare.

ovviamente nel mio giudizio positivo mi riferisco per la zona e le concessionarie che conosco.

saluti.