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[Albe78]

Ciao ragazzi,
dopo 4 anni ho deciso di rinnovare il sito della mia azienda, ho fatto fare preventivi e, con dispiacere, ho constatato che chi mi ha fornito il servizio fino ad oggi è di molto fuori mercato, alla scadenza del contratto ho quindi deciso di trasferire il mio dominio ad altro provider...
Il problema sta nel fatto che il vecchio gestore non risponde alle mie richieste (fatte via Pec e ricevute dallo stesso regolarmente) di fornirmi i codici per il trasferimento ad altro provider.
Esiste una normativa?
C'è un tempo massimo per rispondere a queste richieste?
Devo mandargli il mio gentilissimo vicino di casa?
Grazie

[D@lyn]

Fai domanda al provider dove vuoi spostare il dominio di fare richiesta per il trasferimento.
Loro sapranno come muoversi e a loro non possono non rispondere..

[Albe78]

Sono stati proprio quelli del nuovo provider a dirmi di fare io la richiesta... comunque ci provo, grazie ;-)

[D@lyn]

L’ Hosting provider è obbligato a rilasciare l’ authorization code al titolare del dominio in qualsiasi momento esso lo richieda, sia per mezzo email oppure per fax o via posta tradizionale, assicurandosi che sia quello del titolare del dominio stesso.

Se non funziona così la soluzione è solo l'avvocato...ma credo risolverai prima

[manu for rent]

in genere il nuovo gestore può occuparsi di tutto

[D@lyn]

nel caso guarda quì..
FAQ per possessori di nomi di dominio | ICANN

riformula che non si capisce un c@zzo

il provider fornisce la connessione: telecom, infostrada ecc
l'host fornisce lo spazio sul server e permette quindi che il sito sia online e accessibile
la web agency crea materialmente le pagine

e scusami l'hosting provider che fa..? ...

[Albe78]

Grazie giovani!!!

[manu for rent]

per uno che si è appena alzato il provider connette e l'host hosta
poi ci ho pensato e l'ho cancellato

[macheamico6]

tant mazzéet