Comportamenteo negozio ebay MACCHIAMOTO

[fsano]

Apro questo 3d per segnalare il comportamento ben poco elegante del negozio ebay MACCHIAMOTO della provincia di Brindisi.
In data 03 Maggio ho acquistato tramite ebay una tuta modello Spyke Blaster II, colore richiesto bianco e rosso. Ho acquistato ad un prezzo molto interessante (385€) con la modalità “proposta di acquisto”.
La tuta è arrivata pochi giorni dopo, ma del colore sbagliato, era infatti bianca rossa e verde. Chiedo il cambio che viene prontamente accordato e mi viene comunicato telefonicamente che contestualmente al ritiro sarebbe stata consegnata la tuta del colore corretto. Il giorno 17 Maggio il corriere ritira la tuta errata ma non lascia nulla. Alla mia richiesta mi viene comunicato che la tuta corretta sarebbe stata inviata entro il 21. Naturalmente il 21 non ricevo nulla, inizio a telefonare e mi viene detto che la tuta è stata spedita ma non hanno il tracking number. Dopo un paio di giorni la tuta risulta scomparsa, guarda caso era l’ultima e mi propongono la restituzione denaro o in alternativa il cambio con un altro colore. A questo punto accetto la tuta nera e bianca, che mi viene recapitata con un ulteriore settimana di ritardo, ad inizio giugno.
A questo punto lascio il feedback al venditore, ovviamente non positivo (Neutro), al che vengo immediatamente contattato telefonicamente pregandomi di modificare il feed, adducendo scuse varie, e con promessa di un piccolo regalo se avessi acconsentito. A questo punto, impietosito dalla loro apparente buona volontà, cambio il feed (procedura prevista da ebay dietro richiesta del venditore). Dopo quasi un mese, e dopo aver loro scritto per chiedere spiegazioni, ad oggi non ho ricevuto nulla, neppure risposta alle mail.
Ora, sinceramente del regalo mi importa sega, anche perché sarebbe stata sicuramente una cazz@ta tipo tappini valvole o portachiavi, ma quello che mi da fastidio è essere stato preso per il culo, senza ovviamente possibilità di rivedere il feedback.
Conterà poco, ma sicuramente da me MACCHIAMOTO non vedrà più un centesimo.

Francesco Marsano

[D74]

a volte basta essere trasparenti per risolvere problemi, quando al contrario si fa casino e si cerca di nasconderlo..... questi sono i risultati.

che amarezza

[armageddon]

così imparate a vendervi,e per niente per giunta.

[roberto70]

ti han proposto di ridarti i soldi o in alternativa la stessa tuta in un colore che a te stava bene! sicuramente da fastidio la perdita di tempo.....ma quando si acquista on line può capitare, l'importante è non perderci i soldi! in questo caso la tuta ce l'hai a casa con qualche bestemmia per lo sbattimento!

[oscar diamante]

Mi fà pensare che a loro interesasse solo il feedback. avevano già in conto che nn avresti piú acquistato da loro e ti hanno proposto un regalino in cambio della modifica del tuo giudizio sul feedback......bella gente....
P.s. almeno la tuta ti piace??
È fatta bene o è una 2° scelta??

[fsano]

ti han proposto di ridarti i soldi o in alternativa la stessa tuta in un colore che a te stava bene! sicuramente da fastidio la perdita di tempo.....ma quando si acquista on line può capitare, l'importante è non perderci i soldi! in questo caso la tuta ce l'hai a casa con qualche bestemmia per lo sbattimento!

per carità, non ho mai parlato di truffa, anzi, il problema alla fine è stato risolto, anche se dopo un mese e con numerose scuse, promesse non mantenute etc. Quello che mi ha dato fastidio è la presa per il culo di pregarmi di cambiare il feedback, promettendo e poi fregandosene appena ottenuto quello che volevano.
P.S. della tuta sono soddisfattissimo

così imparate a vendervi,e per niente per giunta.

non è questione di vendersi per niente, è questione di premiare un gesto di buona volontà. Se fai casino, ma dimostri di fare il possibile per rimediare, allora va bene. se invece prometti e non mantieni, mi prendi per il culo, e questo non va bene

Mi fà pensare che a loro interesasse solo il feedback. avevano già in conto che nn avresti piú acquistato da loro e ti hanno proposto un regalino in cambio della modifica del tuo giudizio sul feedback......bella gente....
P.s. almeno la tuta ti piace??
È fatta bene o è una 2° scelta??

la tuta per quel poco che capisco è bella e mi ci trovo molto bene (anche se ovviamente avrei rpeferito un altro colore )

[roberto70]

qualche tempo fa mi arriva a casa un pacco non richiesto......per errore avevano madnato a me una spedizione indirizzata a un rivenditore della zona di napoli! mi preoccupo di chiamarlo, di spiegargli l'errore, fa anche fatica a capire, dopo di che gli spedisco la merce che mi era stata spedita per errore.....ho dovuto chiamarlo 3 volte per farmi ridare i dieci euro della spedizione!
mi aspettavo almeno un grazie ...invece mi son dovuto anche sbattere per riavere i soldi del paccocelere3!

[emidio_speed]

ti dico sinceramente quello che penso... Dal titolo sembrava qualcosa di molto più grave di quello che poi ho letto. Secondo me (ma questa è solo una MIA idea) per sputtanare pubblicamente un venditore - con i tempi di crisi e di magra che corrono - ci vorrebbero motivazioni un po' più pesanti.

[Matt]

Non posso esimermi dal commentare in quanto ho vissuto un caso simile con lo stesso venditore che sembra a questo punto non avere imparato la lezione .
A fronte di innumerevoli ritardi nella consegna hanno reagito con la stessa chiamata per la modifica del feedback .
Evidentemente non fanno tesoro dell'esperienza per cui mi associo al giudizio negativo .

[nanni]

e sono già due giudizi negativi cambiati in positivo.....
i prossimi che andranno ad acquistare da loro penseranno che è un top seller senza sapere niente....
secondo me avete sbagliato a ritrattare....
Emidio sono tempi duri per tutti... per questo ci vorrebbe più trasparenza per tenersi stretti i clienti,
in fondo era comunque un acquisto da quasi 400 euro, non spiccioli....

per dovere di cronaca... in passato se ne è parlato anche bene ....

http://www.forumtriumphchepassione.c...-internet.html