Problema tagliando Tiger 800(RISOLTO positivamente)

[Lorenzo Oggioni]

Buon giorno a tutti. Dopo essermi presentato eccomi qui subito a scrivere e chiedere consiglio a voi più esperti di me.
Qualche mese fa decido di comprare la Tiger 800.
Perfetto.
Vado dall unico conce ufficiale della mia zona.
Preventivo e ritiro usato.
Ok
Prima di decidere vengo contattato da un broker di moto che mi avrebbe portato la moto sotto casa e ritirato il mio usato.
Offerta 1000 euro meno del conce.
Cosa avreste fatto?
Accetto.

Ora ieri porto la moto dal conce per il tagliando. (Il primo)

180 euro!!!

Ho letto che tutti voi avete speso meno. Alcuni anche 100 euro.

Chiedo spiegazioni.

risposta
Beh se comparvi la moto da noi ti avremmo trattato diversamente!!!!!

DELUSIONE

HO 40 anni e cambiato tante moto e continuo a scontrarmi con la totale mancanza di buongusto di tutti i concessionari che ho incontrato nella mia vita.

Deluso

Consigli??
Scrivo alla Triumph? Serve a qualcosa.

Grazie.

[D74]

180 dipende da quello che è stato fatto.

se ha richiesto più tempo è giustificato, non è mica scritto per legge che un tagliando deve costare tot..... quello che viene indicato sono le nostre esperienze e queste variano.....

se poi la risposta è stata "se la compravi da noi" beh le cose cambiano

comunque anche se il nick è alquanto chiaro nelle critiche verso le aziende serve inserire nome e cognome

giusto per completezza ci sono utenti che il primo tagliando l'hanno pagato 225€ (non in toscana)

la forchetta è ampia e sempre per il primo tagliando va dai 100€ ai 225€ con molti sui 160 e 180€ quindi in linea....

al di là dell'uscita poco professionale (che reputo più una battuta di cattivo gusto... sempre da evitare nei confronti di un cliente) il costo del tagliando è in linea... con quello che avviene

PS anzi il top è 290€ (tagliando più mappatura scarico)

[Lorenzo Oggioni]

Ok grazie molte per la tua risposta.
Il mio era solo uno sfogo da frustrazione.
La frase "non l hai comprata da noi" mi è rimasta impressa nel cervello!!!
Quindi amen.
Abbasso le orecchie e striscio la carta!!
Peccato solo non riuscire a trovare un conce che sia anche un vero amico.
Ma tutto si riduce al SOLDO. alle vendite e ai numeri.

[marco72]

Non farti vedere mai piu da sto personaggio e fagli la peggiore pubblicità possibile
.

[uslepore]

Ciao Lorenzo. Suppongo che tu abbia tagliandato la moto dove l'ho comprata io (tu sei di Sarzana e io sto a Follo) e una risposta del genere mi suona veramente MOLTO strana. Con me (ammesso che sia lo stesso concessionario) sono sempre stati molto gentili e cortesi (al di fuori del fatto che ho comprato la moto da loro)... Tieni conto che gliene ho sfasciata una nuova prima di comprarla... mi scrivi in privato di che concessionario di tratta?

[doppioclick]

Riusciresti a farci un dettaglio degli interventi effettuati sulla moto?

[Lorenzo Oggioni]

La ritiro questa sera o domani.
Vi farò sapere.

Ripeto la mia non è un'accusa diretta. È una enorme frustrazione perché a tutt oggi non ho trovato un posto dove comprare e aggiustare le moto che ho avuto dove vengo trattato come vorrei.
Ho lavorato dieci anni come barista e non ho mai trattato nessun cliente senza un sorriso.
Posso capire che per molti di loro sia solo un lavoro e che spesso noi clienti siamo scortesi e pesanti.
Ma se il sistema cambiasse per tutti staremmo meglio sia da clienti che da rivenditori.

A parer mio i tagliandi costano comunque troppo considerando che sono assolutamente obbligatori per la garanzia!!!!

Mi sono solo risentito perché non vengo considerato "loro cliente" perché la moto l ho presa altrove.

Ripeto capisco che avranno le loro regole e le mani legate su molte scelte, ma vorrei un giorno che le cose cambiassero per tutti in meglio ovviamente.

[D74]

Ok grazie molte per la tua risposta.
Il mio era solo uno sfogo da frustrazione.
La frase "non l hai comprata da noi" mi è rimasta impressa nel cervello!!!
Quindi amen.
Abbasso le orecchie e striscio la carta!!
Peccato solo non riuscire a trovare un conce che sia anche un vero amico.
Ma tutto si riduce al SOLDO. alle vendite e ai numeri.

guarda io al contrario nella concessionaria di Lucca che è la medesima società mi sono trovato strabene..... un sacco di volte mi sono venuti incontro.... che dirti spiace

La ritiro questa sera o domani.
Vi farò sapere.

Ripeto la mia non è un'accusa diretta. È una enorme frustrazione perché a tutt oggi non ho trovato un posto dove comprare e aggiustare le moto che ho avuto dove vengo trattato come vorrei.
Ho lavorato dieci anni come barista e non ho mai trattato nessun cliente senza un sorriso.
Posso capire che per molti di loro sia solo un lavoro e che spesso noi clienti siamo scortesi e pesanti.
Ma se il sistema cambiasse per tutti staremmo meglio sia da clienti che da rivenditori.

A parer mio i tagliandi costano comunque troppo considerando che sono assolutamente obbligatori per la garanzia!!!!

Mi sono solo risentito perché non vengo considerato "loro cliente" perché la moto l ho presa altrove.

Ripeto capisco che avranno le loro regole e le mani legate su molte scelte, ma vorrei un giorno che le cose cambiassero per tutti in meglio ovviamente.

diglielo senza livore....

digli che quella battuta è uscita proprio male... che un cliente non si tratta in questo modo..... soprattutto in questi tempi di chiar di luna il livello del post vendita e attenzione al customer care è quello che fa la differenza

[tytanico]

ho speso uguale al primo tagliando, con la sola scusante che mi hanno montato gli accessori (che comunque erano gratuiti nel triumph extra)...
Reputo comunque il mio un ottimo concessionario, forse non il miglire come prezzi ma l'importante è che trattino bene la moto, se poi mi chiedono 20 euro in più rispetto alla media glielo do volentieri

Diversamente è se trattassero male me e la moto..ovvio...una risposta tipo "se la compravi da noi" non è comunque accettabile...

lamps!

[Lorenzo Oggioni]

Non si tratta di puntare il dito. io parlo soprattutto in generale.
Ti ripeto ho avuto diverse marche. È quindi diversi concessionari.
Ho trovato muri anche peggiori.
Anzi in fin dei conti loro fanno il loro lavoro e io non sono di certo un lo affezionato cliente da anni.
Forse in questo ambiente conta di più un certo tipo di affiliazione e rapporto più duraturo nel tempo.
In difficoltà lo siamo tutti sia chi compra che chi vende.
Ovviamente se guadagnassi di più non mi peserebbe il tagliando e se loro guadagnassero e vendessero di più forse costerebbero meno.
Non so
Il settore moto è davvero difficile da affrontare.
Avevo un BMW k1200r sport del 2007 valore 16000 euro reso nel 2012 scontato 5000 euro da conce BMW.
Vi pare normale????

Se le cose devono cambiare dovrebbero iniziare anche da loro.

Ok mi bastava sapere che 180 è di media.
Avevo letto che ad altri era costato molto meno, ma è davvero molto soggettivo.