Servizio clienti samsung

[theciri]

Visto che di solito scriviamo di disservizi per una volta voglio segnalarvi una cosa positiva.
Ho da poco acquistato una smart TV, che ad un certo punto é diventata talmente intelligente da decidere da sola quando spegnersi:confused:
Sabato mattina chiamo il servizio clienti, mi consigliano alcune prove da fare e mi inviano in tempo zero le istruzioni per fare l'aggiornamento.
Non risolvendosi il problema lunedì sera richiamo e mi rispondono che mi faranno contattare dal servizio tecnico il mattino seguente dalle 9 alle 11. Martedì mattina alle 9:05 il tecnico apre la procedura per la riparazione, alle 19 sono venuti a prendersi la TV lasciandomi il "muletto".
Vero che certi problemi non dovrebbero verificarsi, ma io non ho mai visto un servizio clienti così efficiente ( e gentile). In passato ho avuto problemi con un macchinario in azienda da diverse decine di migliaia di euro e non mi hanno trattato così bene.
Vi terrò informati......:beer:

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[macheamico6]

Molto bene
Ma vedrai che ci sarà qualcuno che verrà a scrivere che ..... Apple è meijio

[Stinit]

[marco.bus]

Io invece per l'homethatre samsung ho dovuto correre per due mesi e non ho mai visto nessuno...

[urasch]

bè già il fatto che ti hanno lasciato il muletto..è buono

[armageddon]

Visto che di solito scriviamo di disservizi per una volta voglio segnalarvi una cosa positiva.
Ho da poco acquistato una smart TV, che ad un certo punto é diventata talmente intelligente da decidere da sola quando spegnersi:confused:
Sabato mattina chiamo il servizio clienti, mi consigliano alcune prove da fare e mi inviano in tempo zero le istruzioni per fare l'aggiornamento.
Non risolvendosi il problema lunedì sera richiamo e mi rispondono che mi faranno contattare dal servizio tecnico il mattino seguente dalle 9 alle 11. Martedì mattina alle 9:05 il tecnico apre la procedura per la riparazione, alle 19 sono venuti a prendersi la TV lasciandomi il "muletto".
Vero che certi problemi non dovrebbero verificarsi, ma io non ho mai visto un servizio clienti così efficiente ( e gentile). In passato ho avuto problemi con un macchinario in azienda da diverse decine di migliaia di euro e non mi hanno trattato così bene.
Vi terrò informati......:beer:

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attento è una nuova truffa ,ti lasciano un tv normale e ti ciulano lo smart tv