Incomprensione con Pneusgiovo

[Scutur]

Ciao a tutti, volevo raccontarvi un fatto che mi è capitato mentre sono in procinto di sostituire le gomme della mia moto.
Mi sono recato sul sito di pneusgiovo ed ho visto i prezzi delle gomme che mi interessano, per correttezza chiedo un preventivo via mail.
Nella risposta mi si chiede se ritiro a mano o con spedizione.
Rispondo con spedizione.
Al chè mi viene inviato un preventivo di circa 20 euro in più di quello scritto sul sito + spese di spedizione.
Alle mie rimostranze, visto che la volta precedente che avevo acquistato il prezzo che mi era stato fatto era quello scritto sul sito + spese di spedizione, mi veniva risposto di leggere bene le informazioni riportate sul sito.
Riletto tutto, da nessuna parte ho trovato traccia di quanto affermato dal referente Pneusgiovo(effettivamente l'opzione di ritiro a mano con prezzo diverso viene comunicata tramite le offerte delle newsletter via mail, ma visto che le gomme che vorrei io non rientrano in queste offerte ho ritenuto fossero validi i prezzi proposti sul sito).
A questo punto ho detto che mi sembrava scorretto e che avrei pubblicato la cosa sul nostro forum.
Per tutta risposta mi ha risposto che le mie "minacce" non lo spaventavano e che invece di perdere tempo a polemizzare avrei dovuto rileggermi bene le informazioni sul sito.
La mia risposta è stata quella di fare più chiarezza sui prezzi scritti sul sito, ed ho fornito il mio numero di cell. per parlarne.
Nessuna risposta.
Il giorno dopo mi arriva mail con scuse e mi viene detto che se aspettavo metà febbraio ci sarebbero state nuove offerte.
Perfetto, ringrazio e dico che aspetterò.
Alla sera vado per accedere al sito e non riesco...
Al che chiedo spiegazioni se mi avesse bloccato.....
Risposta: no, ci mancherebbe ,stiamo facendo manutenzione al sito.
Stranamente i miei amici riescono tranquillamente ad accedere al sito .....
A voi le conclusioni !!!!

Cedro Mauro

[n0x]

La conclusione è che stai facendo una questione di principio per 20 euro nei confronti di un fornitore che ha fatto risparmiare pesantemente migliaia di persone da quando ha iniziato l'attivita'. Per un preventivo poi... manco te li avessero fatturati
Era meglio quando si andava a cambiare le gomme da un conce ufficiale di qualsiasi marca e sentirsi chiedere 400 euro per un treno di big babol

[Venanzio]

Ascolta Scutur premesso che non mi permetterei mai di criticare il modo di scrivere degli altri, anch'io non sono un letterato, ma non si comprende bene dal tuo scritto che tipo di sito è, io sono andato a cercare questo venditore di gomme che si chiama Pneusgiovo ma trovo solamente pagine facebook e forum's in genere, qundi se hai la stringa dell'indirizzo della pagina web di questo venditore mettilo in aggiunta al tuo thread iniziale.
Sicuramente ti ha fatto innervosire tanto la situazione e quindi per questo non ho capito cosa è successo dalla tua spiegazione dei fatti.

[nikonikko]

Io di gomme da lui ne ho ordinate tante, mai nessun problema sempre corretto. Le offerte del ritiro a mano sono diverse dall'invio online, questo lo sanno tutti ormai.

[Stefanoqv]

Io ho acquistato 4 treni di gomme da Pneusgiovo e sinceramente mai nessun genere di problema, ho sempre ricevuto le gomme via posta ed il prezzo è sempre stato quello corretto.

L'unico dubbio è che l'offerta fosse scaduta

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[Pelledorso]

Oramai si ha perso il lume del buon senso per 20 micragnosi euri !
Ha ragione Nox se non vi aggrada Pneusgiovo andate in un concessionario ufficiale a cambiar le gommine !

[Grugno]

Penso sempre che un venditore ,per quanto bravo, non possa accontentare tutti i suoi clienti, qualcuno se ne va insoddisfatto.

[Ary675]

fossi stato io al posto di pneus manco avrei perso tempo dalla seconda mail

[Scutur]

Scusate, ma se io leggo un prezzo di 209 euro + spese di spedizione e poi mi si dice che sono 228 + spese di spedizione sarò libero di chiedere spiegazioni ?
Comunque chiudete pure la discussione

[Tigerone]

Nella risposta mi si chiede se ritiro a mano o con spedizione.
Rispondo con spedizione.
Al chè mi viene inviato un preventivo di circa 20 euro in più di quello scritto sul sito + spese di spedizione.

...e perché con spedizione ci dovrebbe essere un aumento del prezzo delle gomme di 20€?

L' unica opzione possibile che mi viene in mente è che il pagamento con ritiro a mano sia.... black....