Dovresti trovare un centro autorizzato e farti riconoscere la garanzia, se è italia dovrebbe essere registrato come tale, però per esperienza ti dico che con Samsung è un bel problema far valere le proprie ragioni, a me lo hanno tenuto in giro per due mesi prima di restituirmelo.
se avessi acquistato un iphone non avresti problemi... (scusa non ho resistito.... )