Mah, è difficile dare un parere senza aver letto gli atti.
Potrebbe bastare una racc. a.r. in cui si comunica che l'accettazione della proposta di acquisto è difforme dalla proposta (in quanto contenente nuove e diverse condizioni, tanto da potersi considerare controproposta che tu non accetti).
All'agenzia non è dovuta alcuna provvigione (a meno che non ti abbiano fatto firmare un mandato in cui c'è una clausolina piccola piccola dove c'è scritto che in ogni caso è dovuto un tot per rimborso spese di istruzione pratica ecc.
Comunque se hai scritto che vi siete già rivolti ad un legale fatti consigliare da lui.
Non posso entrare nel merito della questione seguita da un collega.