Mi sembra un problema abbastanza grosso e facilmente replicabile per essere un bug che coinvolge tutti gli M1A1.
Secondo me è una qualche app che freeza il lockscreen, magari con delle notiche o boh.. bisognerebbe effettivamente testare con un ripristino ai dati di fabbrica ma senza restorare poi le app dell'utente, insomma un'installazione pulita.
Se la prossima volta che ci si vede il problema persiste provo a darci un occhio volentieri