Consiglio smartphone

[Genna84]

ho un problema sul cellulare (xiaomi note 4):
quando parlo a telefono mi resta aperto il pannello delle opzioni chiamata e praticamente il mio orecchio appoggiato preme i tasti. Tipo mette muto o scrive numeri a caso. ogni telefonata è un delirio.

non sono stato in grado di eliminare questa cosa con le impostazioni. voi sapete come fare?

pare il sensore di prossimità che non sta lavorando,hai provato con un semplice riavvio dello smartphone???eventualmente un bel reset dovrebbe risolvere tutto