tutto perfetto, salvo un particolare minuscolo, un granello di sabbia che spessissimo va ad incastrare i piani ingegneristici applicati a processi estremamente presidiati dal fattore umano: un processo di trasmissione di conoscenze, competenze, convinzioni non è per nulla assimilabile a una catena di montaggio, e chi lo fa è destinato al fallimento (e ai calci in culo dell'amministratore delegato)
è la P.A. bellezza![]()